Гарантия мишлен на шины зимние. Специальная гарантия на шины MICHELIN! Что мы от вас ждем
на автомобильные шины MICHELIN
Расширенная гарантия MICHELIN от сети шинных центров КОЛЕСО является дополнением к стандартным гарантийным условиям производителя и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.
При эксплуатационном повреждении шины (прокол, порез, вздутие боковины или разрыв, т.ч. разрывы боковины, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя в результате езды с давлением, пониженным относительно нормы, в результате вышеуказанных эксплуатационных повреждений). Вы можете обратиться в любой* шинный центр КОЛЕСО, где вам бесплатно произведут ремонт шины. Бесплатный ремонт поврежденной шины может быть произведен неограниченное количество раз.
Если ремонт невозможен, мы бесплатно заменим Вашу шину на новую. Ремонтопригодность шины определяет сотрудник шинного центра КОЛЕСО, осуществляющий замену.
Расширенная гарантия MICHELIN от сети шинных центров КОЛЕСО действует со дня покупки шин в течение одного года и распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 4 мм.
Чтобы воспользоваться Расширенной гарантией на шины, вам необходимо:
приобрести комплект шин (не менее 4 шт.) в сети шинных центров КОЛЕСО или на сайте .
По условиям гарантии вы можете бесплатно отремонтировать шину неограниченное количество раз в течение года после покупки. В случае неремонтопригодности шина подлежит бесплатной замене .
Ремонт и замена шин MICHELIN по специальной гарантии осуществляется в течение 12 месяцев со дня покупки при предъявлении оригинала гарантийного сертификата и чека (или товарной накладной) о покупке.
На какие повреждения распространяется гарантия
Повреждения, на которые распространяется бесплатный гарантийный ремонт: прокол шины, вздутие (шишки), порез и другие повреждения, вызванные в процессе эксплуатации при наезде на дорожные препятствия.
Условия замены шины
Если шина не подлежит ремонту, гарантия предполагает бесплатную замену шины MICHELIN на новую в любом шинном центре сети TYREPLUS на территории России и стран СНГ 3 .
Неремонтопригодность шины устанавливается специалистом шинного центра. Сроки замены зависят от наличия шины на складе.
Оформление гарантии
Гарантийный сертификат оформляется непосредственно в момент покупки . Бланк сертификата заполняется продавцом. В нем должны быть указаны все шины (согласно чеку): название, типоразмер, DOT, должна стоять печать TYREPLUS и печать шинного центра.
В случае, если продавец не выдал вам гарантийный сертификат вместе с чеком о покупке шин MICHELIN, вы вправе попросить вам его предоставить.
Сохраняйте сертификат в течение 12 месяцев со дня его оформления.
Оформление гарантии для юридических лиц
Сертификат может быть оформлен на юридическое лицо. Для юридических лиц к сертификату прилагается товарная накладная на покупку соответствующих шин.
Использование гарантии
Воспользоваться гарантией можно в любом шинном центре TYREPLUS , вне зависимости от того, в каком филиале TYREPLUS оформлен гарантийный сертификат.
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо
Физическим лицам:
2. Предъявить чек на покупку шин и оригинал гарантийного сертификата.
Юридическим лицам:
1. Подъехать в ближайший шинный центр с шинами, подлежащими гарантийному обслуживанию.
2. Предъявить товарную накладную на покупку шин и оригинал гарантийного сертификата.
Действие гарантии
Данная гарантия действует в течение 12 месяцев со дня покупки.
Срок ремонта и замены шины
Гарантийное обслуживание осуществляется в день обращения. Специалистом шинного центра проводится диагностика повреждений, которая устанавливает ремонтопригодность шины и исключает несоблюдение правил эксплуатации шин и факты вандализма. В случае неремонтопригодности шина подлежит замене на новую.
Ремонт шины при соблюдении условий гарантийного обслуживания проводится в день обращения .
Сроки замены шины зависят от наличия товара на складе и могут быть увеличены до нескольких недель.
Все расходы по снятию и установке шин при осуществлении гарантийного обслуживания шинный центр берет на себя.
Подробную информацию о специальной гарантии вы можете получить, позвонив по телефону горячей линии TYREPLUS 8 800 700 88 28 или отправив запрос через форму обратной связи . Также вы можете обратиться напрямую в шинные центры, участвующие в акции, или купить шины с гарантией в интернет-магазине.
В программе “Специальная гарантия на легковые шины MICHELIN” участвуют шины для легковых, внедорожных и коммерческих автомобилей под Товарным знаком MICHELIN, произведенные после 01 января 2013 г, приобретенные физическими и юридическими лицами.
1 За исключением случаев вандализма и случаев нарушения правил эксплуатации шин.
2 В случае неремонтопригодности.
3 В шинных центрах принимающих участие в акции на территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Армении, Азербайджана.
2. Поврежденные шины должны быть приобретены в период с «15» марта 2017 г. по «30» сентября 2017 г.
3. Поврежденные шины должны быть приобретены физическими или юридическими лицами.
4. Поврежденные шины должны быть приобретены в количестве 4 штук и более.
5. Поврежденные шины должны быть приобретены в шинном центре «КОЛЕСО » - участнике программы Годовая гарантия.
6. Обращение конечного потребителя за ремонтом/заменой поврежденного Товара (шины) было произведено не позднее одного года с даты приобретения Товара (шины).
7. Обращение потребителя по соответствующей единице Товара произошло впервые (замена Товара, который был ранее заменен по настоящей Программе, либо аналогичной Программе, которая действовала ранее, не допускается) в случаях замены Товара. Осуществление ремонта допускается неограниченное количество раз.
8. Ремонт Товара по условиям настоящей Программы допускается неограниченное количество раз.
9. Повреждение должно быть вызвано механическим воздействием, указанным ниже, которые ведут к потере эксплуатационных свойств Товара (иные повреждения не подлежат компенсации):
- прокол протектора (беговой дорожки) Товара;
- сквозной порез боковины и/или протектора (беговой дорожки) Товара;
- несквозное повреждение боковины и/или протектора (беговой дорожки), приведшие к оголению нитей каркаса или иных внутренних слоев Товара;
- сквозное повреждение боковины Товара в результате удара (разрыв);
- несквозное повреждение боковины Товара в результате удара (вздутие);
- разрушение Товара (разрывы боковины, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя) в результате езды с давлением, пониженным относительно нормы, в результате вышеуказанных эксплуатационных повреждений.
Условия Программы не распространяются на следующие случаи:
1) преднамеренные повреждения Товара (акты вандализма со стороны покупателя и/или третьих лиц);
2) повреждения, вызванные неправильным хранением Товара лицом, приобретшим Товар в Шинном центре;
3) повреждения Товара, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
4) жалобы, связанные с уровнем шума Товара;
5) осевое и радиальное биение и/или дисбаланс Товара;
6) повреждения Товара, полученные в результате монтажа/демонтажа;
7) повреждения Товара, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
8) повреждения Товара, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения Товара, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
9) повреждения Товара, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся:
- неравномерный износ Товара при экстренном торможении с блокировкой колеса;
- неравномерный износ при неисправности узлов подвески автомобиля;
- неравномерный износ из-за неправильной регулировки углов установки колес;
- неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением;
- износ, обусловленный манерой вождения;
- износ, обусловленный спецификой дорожного полотна (песок, гравий и т.п.);
- поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
10) повреждения Товара, связанные с несоблюдением правил эксплуатации Товара: использование не соответствующего сезону Товара (согласно Техническому регламенту «О безопасности колесных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в Товаре, указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля;
11) выпадение и/или повреждения шипов; повреждения Товаров, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин и менее 1,6мм для летних шин на момент обращения;
12) повреждения шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин и менее 1,6мм для летних шин на момент обращения;
13) повреждения Товаров, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в соревнованиях);
14) повреждения Товаров, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
15) повреждения Товаров, которые использовались с жидким герметиком.
