Blokování internetu antivirem Avast - řešení. Co dělat, když antivirus blokuje internetovou cestu ze situace
Ale žádné viry. Žádný internet - žádný problém
Ve dnech 5. až 6. prosince se mnoho uživatelů antiviru AVAST setkalo s takovým problémem: bez zjevného důvodu bylo ztraceno připojení k internetu a místní síti. Tomu předcházelo, že objevil jistý rootkit Win32:Malware-gen, po jehož odstranění pro uživatele začínají tyto neštěstí. Ukázalo se, že soubor je virus tcpip.sys, který je zodpovědný za síťová připojení v počítači. Tento falešný poplach vedl ke katastrofálním následkům: činnost mnoha tisíc uživatelů byla ochromena, telefony poskytovatelů byly přehřáté červeně od hovorů nespokojených zákazníků, servisní oddělení a správci systému byli sraženi bez oběda, spánku a odpočinku, čímž byly odstraněny následky tento kolaps.
První věc, kterou bylo třeba udělat, bylo samozřejmě ignorujte toto varování a přidejte soubor tcpip.sys do seznamu výjimek.
Pokud ale čtete tyto řádky, tak s největší pravděpodobností jste vy nebo někdo z vašich známých této návnadě již propadl a nyní ano žádná síťová aktivita: nejsou otevřeny žádné stránky, žádná LAN, vrací výsledek "Nastavení protokolu IP pro Windows. Došlo k interní chybě: Tento požadavek není podporován. Další pomoc získáte od služeb technické podpory společnosti Microsoft. Další informace: Dotaz na název hostitele se nezdařil." tým ping vrátí výsledek "Nelze získat přístup k ovladači IP. Kód chyby 2".
V protokolu systémových událostí vidíme následující varování: "Služba 'DHCP klient' je závislá na službě 'TCP/IP Protocol Driver', kterou se nepodařilo spustit kvůli chybě..."
Služby "DNS klient" a "DHCP klient" nefungují ze stejného důvodu.
Jak obnovit internet a síť?
Možnosti řešení tohoto problému se po dlouhé neochotě přiznat problém objevily na oficiálních stránkách Avastu.
Pro "nepokročilé" uživatele (a pro ty, kteří jsou příliš líní na pochopení) vytvořil uživatel "Obramko" (forum.avast.com) několik programů, které tento problém automaticky řeší:
- Stáhněte si soubor pro vaši verzi Windows, přeneste jej na flash disk nebo jiné paměťové médium.
- Vypněte si antivirus (Správa obrazovky - deaktivujte vše trvale).
- Spusťte soubor.
- Restartujte počítač.
- Aktualizujte svůj antivirus a znovu jej zapněte (Správa obrazovky – zapnout vše). Po aktualizaci již neblokuje internet a síť a lze jej úspěšně používat dále.
souhrn
Dobrý den, milí čtenáři tohoto blogu. V tomto krátkém článku se pokusím mluvit o tom, co dělat, když antivirus blokuje internet. Velmi často jsem ve své práci narazil na takovou situaci, kdy si klient po instalaci antiviru stěžoval na odpojení internetu a začal volat na technickou podporu poskytovatele s dotazem, proč internet zmizel.
Po vzdálené kontrole obvykle není zjištěn důvod spojený s blokováním antivirovým programem. A musíte zavolat specialistu, aby problém odstranil. Jak jste pochopili, odchod mistra je placený a kdo chce zaplatit další peníze a ztrácet vlastní čas, pokud lze vše udělat sami.
Než zavoláte na technickou podporu, nezapomeňte zkontrolovat všechna nastavení a zkontrolovat pokyny k instalaci, zda jste vše provedli správně. Pokud se připojujete přes , pak také nejprve zkontrolujte, zda není přístup k síti blokován na jiném zařízení (tablet, telefon, notebook).
Chci hned říct, že nemusíte nic mazat. Vše se celkem jednoduše řeší změnou nastavení počítače a samotného antiviru. Pokud jste bezpečnostní program stále odinstalovali a nevíte, doporučuji vám přečíst si článek na toto téma.
Podívejme se tedy na několik možností řešení problému spojeného s blokováním sítě antivirem.
Vypnutí antivirového filtru blokujícího internet
Po instalaci bezpečnostního programu se do vlastností vašeho síťového připojení automaticky přidá další parametr „Síťový filtr“. Je to on, kdo s negramotným nastavením vypíná internet. Chcete-li takový filtr odstranit, musíte přejít do centra sítí a sdílení. Poté v levém sloupci vyberte "Změnit nastavení adaptéru" .
Budete přesměrováni do sekce "Síťová připojení". , kde budeme pokračovat v dalších změnách. Na zástupce připojení, přes které přistupujeme k internetu, klikněte pravým tlačítkem myši a z nabídky, která se otevře, vyberte „Vlastnosti“. ».
Po provedených operacích se otevře okno vlastností připojení. Tam bude nutné zrušit zaškrtnutí políčka u komponenty filtrování, která právě blokuje síť.
Poté stiskneme tlačítko OK a pro plné nabytí platnosti nového nastavení restartujeme počítač. Nejčastěji tato metoda pomáhá odstranit blokování přístupu k internetu spojené s provozem antiviru. Existuje však situace, kdy tato metoda nepomůže. Musíte jít do nastavení bezpečnostního programu a odstranit blokování připojení ručně.
Nyní se pokusím krátce pohovořit o tom, jaká nastavení je třeba změnit v samotném antivirovém programu. Jako příklad jsem vybral nejoblíbenější antivirus Kaspersky.
Zobrazí se okno, ve kterém musíte vybrat kartu Nastavení a vstup V části „Ovládání pracovní stanice“ vyberte „Ovládání webu ». Pokud je vaše síť blokována, nejprve zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky „Vypnout webovou kontrolu“. Poté zkontrolujte, zda připojení funguje. Pokud je vše v pořádku, můžete zkusit odstranit pravidla přístupu a znovu povolit Web Control. Podle mého názoru není tento parametr při práci na internetu nijak zvlášť důležitý. Lze jej bezpečně zakázat, jako se to dělá na mém počítači.
Vlastně bych tímto rád ukončil svůj příběh o tom, co dělat, když antivirus blokuje přístup k internetu. Existuje mnoho antivirů, které mohou zakázat připojení k internetu. Pokud budu mluvit o nastavení každého z nich, tak na to prostě nemám dost času a nervů. Doufám, že po přečtení článku nezůstanou žádné otázky. Pokud však nějaké jsou, pak je klidně zanechte v komentářích.
Uživatelé si často stěžují na to, že antivirový software je příliš horlivý ve svých úkolech. To se opravdu stává a je potřeba se s tím nějak vypořádat. Dnes budeme mluvit o Proč mi Avast blokuje připojení k internetu?, v procesu vyprávění také zvážíme několik způsobů, jak problém vyřešit.
Existuje několik důvodů, proč k takovým chybám dochází. Pro usnadnění vnímání rozdělíme další vyprávění do několika logických bloků.
Dlouhá absence kontrol
Kvůli nahromaděným odpadkům a podezřelým souborům se zdrojový kód antiviru trochu zbláznil a všechny podezírá ze špatnosti. K vyřešení problému stačí provést standardní nebo rozšířenou diagnostiku aktuální platformy a odstranit detekované viry.
Nesprávné nastavení
Před kobercovým bombardováním doporučujeme prostudovat uživatelská nastavení Avastu. Možná důvod přerušení internetu souvisí s černou listinou antiviru nebo oknem aktivní ochrany, jehož výkon neovlivní celkovou úroveň zabezpečení.
Síť můžete vrátit k životu deaktivací Avastu, ale v tomto případě se zvyšuje šance na „nachytání“ viru.
Virová aktivita
Nelze vyloučit, že malware zcela pohltil antivirus a nyní beztrestně kuje pikle. K tomu, abyste se „trefili“ virů, stačí stáhnout Portable verzi libovolného léčebného nástroje a zkontrolovat PC, zda neobsahuje vši, například Dr.Web. 
Selhání práce
Ve vzácných případech dochází k narušení zdrojového kódu bezpečnostního softwaru, takže všechna předchozí doporučení jsou neplatná. V takové situaci doporučujeme Avast odinstalovat pomocí standardních nástrojů operačního systému.
Poté přejděte na oficiální stránku a stáhněte si její nejnovější verzi.
V tomto věku nových technologií lze antivirus pro počítač přirovnat k virové vakcíně pro člověka. Pokud váš antivirus nefunguje dobře, počítač s největší pravděpodobností nebude žít dlouho. Stává se ale také, že po instalaci antiviru se nemůžete dostat na internet. S touto situací se často setkáváme při provozu antiviru Avast.
Avast blokuje internet
Uživatelé se mohli setkat se situací, kdy Avast blokuje přístup k internetu. Nedovolí vám otevřít žádnou stránku v žádném prohlížeči. Avast Antivirus blokuje všechna síťová připojení.
Tato situace může být způsobena mnoha důvody. Každý z nich tedy bude muset problém opravit, resp.
Důležité! Nejčastěji k zablokování dochází na PC s Windows XP.
Hledání cesty ven
Můžete to udělat jako většina uživatelů a jen s. S Avastem se můžete kdykoli rozloučit, pojďme tedy nejprve zjistit, jak problém vyřešit a opustit antivirus (přečtěte si o odstranění antiviru Avast).
Nejprve musíte pochopit dvě věci – proč Avast blokuje všechny weby a proč Avast blokuje internet. Pokud program blokuje pouze jednu stránku, pak je pravděpodobně skutečně infikován virem (jak přidat stránku do výjimek Avastu si můžete přečíst).
Pokud ale při spuštění všech prohlížečů dostanete upozornění na zablokování škodlivých obrazovek, měli byste postupovat jinak:
Poté, co vše provedete podle pokynů, bude problém s přístupem k internetu vyřešen. Nyní můžete vyřešit problém "Proč Avast blokuje prohlížeč?"
Stává se to jinak
V případech, kdy ani tyto kroky nepomohly problém vyřešit, naznačuje to, že váš počítač zachytil virus. V tomto případě je lepší to ukázat specialistovi a nelámat si hlavu nad tím, jak situaci napravit. Proč? Protože pokud nejste odborník, můžete to udělat ještě hůř (například smazat důležité systémové soubory). Proto nevěřte hned všemu, co najdete na celosvětové síti.
Dávejte pozor na upozornění na obrazovce počítače, poslouchejte rady.
Doufám, že pro vás byly tyto informace užitečné. Hodně štěstí!
Mnoho lidí používá antivirus Avast a chrání tak svůj počítač před viry. Nedávno se na síti začaly rozhořet kontroverze ohledně jeho práce. Z nějakého důvodu Avast vypíná internet, není jasné, co dělat. Odborníci z firmy doporučují různé metody, lidé se potýkají s nejrůznějšími návody.
Běžné důvody, proč není přístup k síti:
- Problém s firewallem.
- Nesprávná aktualizace.
- Nastavení programu.
- Ovladač není nainstalován.
Cesta ven
Chcete-li najít cestu ven ze situace, musíte projít všemi možnostmi. Doporučuje se začít s firewallem a poté vyhledat nejnovější aktualizace. Problém může také spočívat v programu nebo ovladači.
Kontrola brány firewall
Chcete-li zkontrolovat, v čem je problém, doporučujeme nejprve pozastavit antivirový program. Firewall je vypnutý a měli byste stránku znovu otevřít. Pokud se na něm vše zobrazuje správně, doporučuje se web jednoduše přidat do výjimky. Dalším ošemetným krokem je zablokování připojení.
Důležité! Pokud v antiviru přejdete na záložku "zabezpečení", zobrazí se tam položka "firewall".
Uživatel je informován, že sleduje veškerou podezřelou aktivitu, snaží se blokovat nebezpečné viry. Hlavní prioritou jsou škodlivé weby. Obrazovka se zapíná a vypíná pomocí tlačítek "start" a "stop". Chcete-li otestovat, jak bude počítač reagovat na změny, doporučujeme nejprve tuto funkci zakázat a poté zkusit s povolenou bránou firewall.
Problém s aktualizací
Uživatelé mají potíže se surfováním na internetu, protože Avast blokuje internet ve Windows 7 a není jasné, co dělat. Ne všechna zařízení vykazují problém, mluvíme o zařízení, kde se používá antispyware. Web vývojáře říká, že je třeba vypnout funkci Webový štít.
Uživatelé se snaží antivirus odebrat a znovu nainstalovat. Prohlížeče konkrétně nereagují na požadavky HTTP, místo toho navazují TCP spojení. Aktualizace Webroot se dostala stranou a za hlavní důvod je označován trojan W32.Trojan.Gen.
Poznámka! Systém spěchá do karantény viru, v důsledku toho je vše zablokováno.
Řešení:
- Přejděte na kořenový disk.
- Přejděte do složky system32.
- Vyberte soubor dllcache (je skrytý, pokud chybí, je potřeba PC zkontrolovat antivirem).
- Najděte dokument tcpip.sys.
- Stiskněte pravé tlačítko myši - "kopírovat".
- Vyberte kořenový disk.
- Přejděte do složky Windows.
- Vyberte adresář System32.
- Přejděte do složky ovladače.
- Stiskněte pravé tlačítko myši - "vložit".
- Chcete-li restartovat počítač.
Přeinstalace programu
Uživatelům není jasné, proč Avast blokuje připojení k internetu, ale první věc, kterou lidé mají tendenci udělat, je přeinstalovat program. Doporučuje se postupovat podle pokynů a nejprve použít instalační program. Nástroj se uloží na kořenový disk, antivirový program lze snadno odstranit, můžete použít standardní metodu. Dalším krokem je restartování počítače, musíte přejít do nouzového režimu.
Důležité! Stažený nástroj se spouští z plochy.
Aby program mohl odebrat všechny součásti, musíte zadat cestu ke složce. Poté musíte počkat, až proces odebrání skončí, nástroj se zavře a počítač se restartuje (již v normálním režimu). Po instalaci nové verze antiviru se PC opět restartuje.
Nástroj pro odstranění antiviru
Ke správné instalaci Avast Internet Security Antivirus se používá nástroj Avastclear. V roce 2019 byla vydána nová verze 19.6.4546.0. Software je zdarma a vývojářem je přímo Avast Software. Soubor zabírá pouze 8 MB paměti, snadno se používá.
Pokyny k aplikaci:
- Spusťte počítač v nouzovém režimu.
- Zapnutí utility.
- Vyberte složku s antivirem.
- Je stisknuto tlačítko Odinstalovat.
Nástroj funguje s operačními systémy Microsoft Windows XP, Vista, 7 a tak dále (32/64bitová verze).
Nahrazení protokolu TCP/IP
Pokud je Avast Internet zablokován a Windows 10 Defender nereaguje, doporučuje se nahradit soubor TCP / IP. Problém s protokolem je snadno rozpoznatelný, protože při spuštění počítače se zobrazí chyba „nelze získat přístup k ovladači“. Uživateli je zcela zablokován přístup do sítě, přes příkazový řádek je hlášeno, že se jedná o vnitřní chybu, požadavek není podporován.
Systém doporučuje kontaktovat podporu a vyžádat si název hostitele. I bez specialisty můžete nezávisle obnovit přístup k síti. Pro různé verze operačního systému je nabízen program Obramko, který spouští službu DNS klient.
Návod k použití:
- Otevření programu.
- Instalace na kořenový disk.
- Zakázat sledování (všechny položky).
- Program vybere tlačítko "Start".
- Kompletní aktualizace antiviru.
- Povolit sledování.
Pokud je vše provedeno správně, uživatel bude moci bez problémů zapnout antivirus a vstoupit do prohlížeče, vyhledat potřebné informace, prohlížet obsah videa.
Vývojářský dohled
Oficiální důvod zablokování sítě je nejasný, ale existují informace o problému s podpisem souboru tcpip.sys. Pozoruje se pouze u uživatelů, kteří si stáhli ruskou verzi. Nový trojan se překvapivě ukázal jako podobný systémovému souboru a v souvislosti s tím vznikl konflikt.
Poznámka! Situace není tak žalostná, protože v síti se neobjevila žádná data o hrozné aktivitě viru. Mluvíme o ztrátě dat, selhání operačního systému. Nyní pro uživatele pouze omezený přístup k síti.
Nastavení kontroly internetu v Avastu
Abyste se ujistili, že za to, co se stalo, nemůže antivirus, musíte přejít na Avast Internet Security a provést určitá nastavení. Ve výchozím nastavení se program pokusí kompletně prohledat váš počítač a identifikovat podezřelé položky. Chcete-li zkontrolovat stávající nastavení, nejprve se spustí Avast, otevře se přístup k rozhraní.
Dále vyberte záložku "ochrana", přejděte do pole "antivirus". V pravém dolním rohu je malá ikona ozubeného kola, na kterou musíte kliknout. Je vybrána nápověda k produktu, musíte zkontrolovat všechny hodnoty:
- Výběr skenovaných disků.
- Dostupné typy souborů.
Když používáte Avast, musíte znovu zkontrolovat všechny výše uvedené body. Pokud jde o název skenování, nemůžete jej změnit, hlavní věcí je zaměřit se na pracovní oblast. Ve výchozím nastavení se antivirus může podívat na kořenový disk a také na vyměnitelná média. Je důležité, aby skener pokrýval celý pevný disk a také zařízení, která se připojují přes USB port.
Poznámka! Některé programy fungují na pozadí, nejčastěji na ně antivirus zapomene.
Nevýhodou úplného skenování je značná doba zpracování. V počítači jsou soubory, které jsou nejčastěji napadány, a měly by být častěji kontrolovány. Funkce skenování souborů podle přípony je dobrým nástrojem, pokud uživatel často pracuje s novými programy. Počítač lze například nakonfigurovat pro stahování souborů ve formátech exe, com nebo bat. Antivir tak dokáže problém rychle pochopit a zajistit pohodlnou práci na internetu.
Zakázat sledování internetu v Avastu
Pokud po instalaci Avastu internet nefunguje, můžete zkusit vypnout sledování. Toho lze dosáhnout různými způsoby. Vypnutím monitorování odstraníte konflikt instalovaného softwaru a je také vyřešena řada systémových chyb. Nejčastěji jsou problémy pozorovány uživatelem s operačním systémem Windows 10. Pokud uvažujeme o dočasném vypnutí, musíte spustit Avast a vybrat položku „správa obrazovky“.
Doporučené možnosti:
- Dočasné vypnutí na 10 minut.
- Sledování bylo na hodinu odstraněno.
- Vypněte počítač, dokud nebude restartován.
- Kompletní deaktivace monitorování.
Poznámka! Pokud Avast zpomalí internet, musíte vymyslet, co dál . Uživatelům často pomáhá částečné oslabení antivirových nástrojů. Chcete-li to provést, přejděte na kartu "komponenty". Jak víte, Avast blokuje některé internetové zdroje, takže dochází k problémům.
Uživatel je schopen odstranit monitorování konkrétně z firewallu. Existují také nástroje pro vypnutí obrazovky pošty nebo webové obrazovky. Pokud uvažujeme o úplném vypnutí monitoringu, lze antivirus kdykoliv restartovat. Když počítač běží bez antiviru, zobrazí se zpráva „nejste chráněni“.
Když Avast zablokoval internet, uživatelé jsou ztraceni, ale ukázalo se, že existují účinné metody, jak problém vyřešit. Prvním krokem je ujistit se, že je to antivirus, který způsobuje blokování sítě. Dále se doporučuje postupovat podle pokynů bez vynechání jediného kroku.
Pokud se systému nepodaří restartovat všechny nástroje, provede se kompletní odinstalace programu a nová instalace. Aktualizace je lepší nezakazovat, vývojáři připomínky zohlednili, takže není důvod k panice.
