Самый надежный автомобиль года. Топ недорогих, надежных и экономичных автомобилей на вторичном рынке. Самые надежные премиум-кроссоверы среднего класса

Надежность — одно из качеств, в наибольшей степени влияющее на выбор модели автомобиля при его приобретении, от которой зависит долговечность машины и уровень затрат, связанных с ее эксплуатацией. Опытные автомобилисты давно усвоили правило: чем ниже надежность, тем выше расходы на ремонт после окончания гарантийного срока.
Ниже представлен рейтинг наиболее надежных авто 2015 года, составленный английским автомобильным изданием Auto Express по результатам проводимого журналом ежегодного исследования Driver Power. При подготовке рейтинга были использованы статистические данные, полученные от 61 000 собственников автомобилей, ставших участниками исследования.

Полноприводная модель небольших размеров, выпускаемая одним из крупнейших автопроизводителей в мире – японской корпорацией Toyota Motor Corporation с 1994 года. Собранная с соблюдением самых жестких стандартов качества и применением новейших технологий, при своевременном техническом обслуживании машина прослужит долгие годы. Отличная проходимость и беспроблемный запуск мотора при очень низкой температуре делают RAV4 SUV, набравший 97,5% положительных откликов при проведении исследования, одним из наиболее адаптированных к условиям России автомобилей.

Еще один автомобиль Toyota Motor, вошедший в рейтинг наиболее надежных машин года, набрав 97,59% положительных отзывов — Lexus серии GS. Новая версия седана бизнес-уровня в очередной раз продемонстрировала профессионализм команды Toyota и умение использовать новейшие достижения технического прогресса. Модели GS четвертого и пятого поколения, выпущенные в 2005-2012 годах, оснащены большим количеством устройств и систем, повышающих надежность машины, среди которых электрический усилитель руля, антипробуксовочный механизм, управляемые электроникой тормоза и система контроля динамики, способная анализировать возникающие во время движения опасные ситуации и предотвращать их.

Компактный хэтчбек, занявший по итогам прошлого года первое место в подготовленном Driver Power рейтинге самых надежных автомобилей, эксплуатирующихся в российских условиях, в этом году переместился на пятую позицию в списке, набрав 97,86 % положительных отзывов. Благодаря сочетанию выразительного дизайна интерьера, отличных технических характеристик и традиционно высокого японского качества сборки, позволяют Honda Jazz занимать лидирующие позиции на рынке автомобилей класса В.

4. Hyundai i1

Первая презентация этой модели хэтчбека для города южнокорейского производства состоялась осенью 2007 года в Нью-Дели. Занять четвертую позицию рейтинга, проведенного британским журналистами, набрав 98,46% положительных отзывов, Hyundai i10 производства компании, занимающей четвертое место в мире среди производителей автомобилей, позволила высокая экономичность автомобиля, пришедшаяся по душе экономным автовладельцам.

Выпуск этого автомобиля категории люкс был начат Toyota Motor в 2013 году и стал еще одним шагом реализации стратегии компании, заключающейся в максимальном захвате рынков, основанном на качестве и надежности производимых автомобилей. Lexus IS, занявший третью позицию рейтинга с результатом 98,58% положительных отзывов, оснащен системой отслеживания полосы, предупреждающей водителя об отклонении машины от заданного направления движения и устройством, сигнализирующим о приближении объектов сзади. Кроме этого, в модели применена система уменьшения силы удара при столкновении с человеком. Для улучшения управляемости при прохождении поворотов в модификации предусмотрена возможность изменения жесткости подвески. Один из немногих недостатков автомобиля – низкий для российских условий дорожный просвет.

Одна из последних разработок японских автомобилестроителей, впервые увидевшая свет на пекинском автосалоне в 2014 году, позиционируется производителем как компактный кроссовер премиум класса с гибридным двигателем предназначенный для людей, ведущих активный образ жизни. Выпуск модели, получившей 98,71% положительных отзывов среди опрошенных изданием Auto Express водителей, производится на заводе в Кюсю, который является обладателем наивысшей награды за качество, присуждаемой аналитиками компании J.D. Power and Associates. Среди многих достоинств автомобиля, занявшего вторую ступеньку рейтинга, участники опроса выделили экономность расходования топлива, большой объем багажника и надежность мотора.


Городской автомобиль, рассчитанный на транспортировку четырех человек, одна из версий расшифровки аббревиатуры названия которого интеллект (i) и качество (Q) — Toyota iQ стала победителем рейтинга с результатом 98,81% положительных отзывов участников опроса. Выпускаемая для России версия машины оснащена системой доступа без использования ключей и уникальными тыловыми подушками безопасности. Надежность и безопасность этой модели были по достоинству отмечены и европейской программой оценки качества новых автомобилей Euro NCAP, присудившей автомобилю по результатам тестирования высшую оценку этой организации.

Россияне выбрали лучшие модели в номинациях «Женский автомобиль», «Рабочие лошадки», «Семейные автомобили» и «Современные автомобили».

Женский автомобиль года

Лучшим женским автомобилем интернет-пользователи назвали компактный хэтчбек Kia Picanto . 88 процентов принявших участие в опросе посчитали автомобиль привлекательным с точки зрения дизайна, 81 отметили его легкость в управлении, 74 процента похвалили за удобную эргономику, а 65 процентов посчитали его достаточно надежным.

Между тем, если бы в опросе принимали участи только женщины, Kia Picanto уступил бы компактному кроссоверу Nissan Juke и южнокорейскому бюджетнику Hyundai Solaris.

Топ-10 лучших женских автомобилей 2015 года в России:

Семейный автомобиль года

В Топ-10 семейных автомобилей попали сразу две модели марки Lada, причем оба раза - универсал Largus. Стандартная модель возглавила рейтинг, а кросс-версия расположилась на четвертой строчке. Участники опроса выбрали Lada Largus за вместительность (96%), привлекательную стоимость (79%)и экономичность (53%).

Топ-10 лучших семейных автомобилей 2015 года в России:

Современный автомобиль года

Наконец, лучшим современным автомобилем участники опроса признали седан Hyundai Solaris . Больше всего голосов «Бюджетник» собрал за технологичность (90%), эргономику (86%), дизайн (86%), модность (77%) и безопасность (76%).

Топ-10 лучших современных автомобилей 2015 года в России:

Методика составления рейтингов

Интернет-пользователям было предложено выбрать не менее трех автомобилей в каждой номинации и расположить их в порядке убывания предпочтений. Модель, занявшая первое место, получала 3 балла, второе – два балла, а третье – один балл. Затем все собранные данные были просуммированы.

В опросе участвовали жители российских городов с населением от 100 тысяч и более в возрасте от 18 до 75 лет.

Ежегодный рейтинг качества журнала Auto Bild был впервые опубликован в 2001 году. Рейтинг каждого автопроизводителя состоит из 7 показателей: результатов изучения уровня удовлетворенности покупателей автомобилей (8187 респондентов), количества отозванных авто и случаев ремонтных работ, рейтинга надежности TUV report (который содержит информацию о почти 9 миллионах общих технических осмотров), анализа гарантийной политики производителей и трех категорий, которые содержат оценки редакторов журнала Auto Bild. Среди этих оценок: результаты долгосрочных тестов автомобилей, итоги гаражных тестов и анализ критических замечаний из более 10 тысяч писем читателей журнала.
На этот раз триумфатором рейтинга стала компания Kia Motors. Это единственный автопроизводитель, который получил высшую оценку 1 за свою гарантийную политику. Чрезвычайно высокие результаты бренд получил по результатам изучения степени удовлетворенности покупателей. Также во внимание было принято то, что ни один автомобиль Kia не был отозван в 2015 году, а количество критических замечаний от читателей Auto Bild было минимальным. Кроме этого, автомобили Kia получили оценки «очень хорошо» и «хорошо» во всех долгосрочных тестах (проверка осуществляется во время эксплуатации на расстоянии не менее 100 тыс. км).
Ниже приведены итоги рейтинга (максимальная оценка - 1) .
1-2. Kia (2.14), Mazda (2.14)
3-5. Honda (2.43), Hyundai (2.43), Toyota (2.43)
6. Volvo (2.57)
7-8. BMW (2.71), Dacia (2.71)
9. Nissan (2.83)
10. Mercedes (2.86)
11-14. Opel (3.0), Renault (3.0), Seat (3.0)
14-15. Audi (3.14), Skoda (3.14)
16-17. Citroen (3.17), Peugeot (3.17)
18-19. Ford (3.29), VW (3.29)
20. Fiat (3.33)

Лучшие автомобили по версии американского журнала Consumer Report

Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации «Consumers Union». Публикует обзоры и сравнительные тесты потребительских товаров и услуг, базирующиеся на откликах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 лабораториях журнала и исследовательских центрах.
Журнал не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов покупателей.
На этот раз представлены три рейтинга 2015 года: рейтинг автопроизводителей, лучших и худших моделей для покупки.
В рейтинге автопроизводителей учтены не все бренды, так Jaguar, Land Rover, Mitsubishi, Ram, Smart и Tesla не имеют достаточного количества данных для анализа.
    Лучшие производители (общая оценка/оценка дорожного теста / комментарии Consumer Report)
  • Lexus. 78/76. Lexus создаёт роскошные и очень надежные автомобили».
  • Mazda. 75/76. Mазда это бренд, который понимает свою идентификацию и повторяет свою спортивную ДНК в каждом автомобиле.
  • Toyota. 74/72. Главным преимуществом Toyota, стала ее надежность. Toyota сосредоточилась на создании добротных, надежных, удобных и очень популярных автомобилей.
  • Audi. 73/81. Это премиум бренд отличается производством автомобилей с роскошными интерьерами и системами полного привода Quattro.
  • Subaru. 73/80. Subaru наконец может считать себя одним из автопроизводителей сведущих в технологиях.
  • Porsche. 70/84. Будет интересно узнать, как технологии экономии совместятся со стандартами бренда и как технологически более сложные модели пройдут тестирование временем и надежностью.
  • Buick. 68/76. Buick находится в процессе изменения своего скучного образа и встал на путь возрождения продукции.
  • Honda. 69/71. Плюсы Honda - высокая экономичность по сравнению с конкурентами, очень хорошая надежность и малая потеря стоимости при перепродаже.
  • Kia. 68/73. Kia делает грамотные автомобили, продаваемые за меньшие деньги, чем лидеры в своих сегментах.
  • BMW. 66/82. BMW не стоило никакого труда занять 10 место.
  • Acura. 65/78. Бренд позиционируется как высококлассный, люксовый производитель автомобилей от Honda. Но автомобили Acura часто не имеют того щегольства и качества исполнения интерьера, которые сопутствуют люксовые бренды.
  • Volvo. 65/76. Прочные и степенные, седаны, универсалы и внедорожники Volvo безопасны (или, по крайней мере, пытаются такими казаться) с множеством последних электронных систем безопасности и систем ухода от столкновения
  • Hyundai. 66/82. Хорошо, что Hyundai оставил производство своих автомобилей по бросовым ценам в прошлом. Стиль и отделка многих его моделей автомобилей находятся на подъеме, но в тоже время они остаются наиболее доступными вариантами в своем сегменте.
  • GMC. 61/73. Несмотря на свой "профессиональный уровень", рекламные лозунги и некоторые различия стиля, GMC недалеко ушел от своего ближайшего родственника - Chevrolet
  • Volkswagen. 60/76. Благодаря управляемости и комфортабельной езде, большинство автомобилей автопроизводителя являются более премиальными, чем их конкуренты,
  • Lincoln. 59/74. Надежность Lincoln оставляла желать лучшего за последние годы, попросту говоря, она была неравномерная, в значительной степени из-за интерфейса электронного управления MyLincoln Touch, которая должна была быть в скором времени заменена, большинство моделей Линкольн не вышли за рамки средних баллов в потребительском рейтинге США. Lincoln до сих страдает от недостатка драйва и роскошной атмосферы, которая есть у лидеров класса.
  • Infiniti. 59/76. Подгонка деталей и отделка, как правило, не вызывает нареканий, силовые агрегаты - первоклассные. Проблема заключается в том, что в последние несколько лет Инфинити перестал удивлять покупателей и специалистов Consumer Reports.
  • Nissan. 59/70. Имеет противоречивую модельную линейку. Компания допустила серьезный качественный спад в таких автомобилях как субкомпактная Versa и компактная Sentra.
  • Chevrolet. 59/71. По некоторым показателям, таким как надежность, модели Chevrolet стоят четко посередине списка, а в некоторых случаях даже немного ниже
  • Cadillac. 58/77. Многие модели подвели покупателей очень неважной надежностью и информационной системы CUE, неудобной в использовании, с непродуманной навигацией.
  • Mercedes-Benz. 56/81. Такие модели как CLA, заметно отличаются в худшую сторону по сравнению с другими автомобилями марки. Она (модель CLA) жестка в езде и не соответствует по многим показателям высоким запросам и ожиданиям к марке Mercedes-Benz.
  • Scion. 54/57. Toyota в своей «падчерице» предлагает небольшие экономичные, но шумные транспортные средства, которые относительно практичны и немного острее в управлении, чем обычные модели марки Toyota.
  • Chrysler. 54/73. Надежность у Chrysler всегда была сомнительной, в один год с ней все хорошо, в другой плохо.
  • Ford. 53/72. Автомобили Форд поздних моделей ездят как европейские спортивные седаны, с быстрым управлением, мягкой ездой, однако надежность большинства моделей ниже среднего.
  • Dodge. 52/71. Новый стиль Dodge был достаточно улучшен, но до конкуренции со многими автопроизводителями в списке ему пока еще далеко.
  • Mini. 46/72. Мини-версия IDrive системы BMW предлагает комплексное соединение, но именно она вызывает негативные ощущения в первую очередь, когда попадаешь в автомобиль. Экономия топлива для сегмента довольно хороша, но не отлична. Надежность у Mini подкачала.
  • Jeep. 39/59. Низкая надёжность.
  • Fiat. 32/55. Несмотря на привлекательный внешний вид и веселое вождение, надежность огорчает до предела.

Рейтинг лучших подержанных автомобилей для покупки, основанный на тестирование целого ряда подержанных автомобилей специалистами Consumer Reports, показал, что представленные ниже машины в праве называться автомобилями с лучшей надежностью, безопасностью и ценой.

    Лучшие подержанные автомобили (год / цена / комментариий)
  • Mazda 3 (2008). Менее 500.000 р. У нее есть все, что большинство покупателей хотят от небольшого автомобиля: надежность, экономичность, высокий уровень удовольствия от езды, интерьер, продуманная эргономика, а главное надежность. Единственный минус, напрямую связанный с качеством и количеством положительных моментов, Mazda - угоняемый автомобиль.
  • Volkswagen Golf (2007-2009). Менее 500.000 р. Они являются альтернативой для покупателей, которые хотят спортивный, европейский автомобиль и качественные материалы отделки.
  • Acura TL и TSX (2005). Менее 500.000 р. Это тот вариант, который позволяет приобрести надежный и роскошный автомобиль, не выходя за рамки жёсткого бюджета
  • Toyota Avalon (2005). Менее 500.000 р. Третье поколение Авалона дебютировало на Детройтском автосалоне 2005 года. Дизайн автомобиля был обновлен полностью.
  • Hyundai Sonata (2006-2008). Менее 500.000 р. Оборудованный четырехцилиндровым двигателем, Hyundai Sonata, является экономичным вариантом, который обеспечивает вместительность и надежность
  • Kia Optima (2007-2008). Менее 500.000 р. Kia Optima можно по праву считать вместительным и надежным автомобилем. Для экономии средств лучше использовать 2007- 2008 Optima, денег сэкономите больше, а качество автомобиля вас не подведет.
  • Honda CR-V (2005). Менее 500.000 р. Система ESC (электронный контроль устойчивости) и большое количество подушек безопасности, в сочетании с пространством, сравнимым по количеству места с вместительностью микроавтобуса, делает CR-V таким автомобилем, который нельзя пропустить.
  • Mitsubishi Outlander (2007). Менее 500.000 р. Mitsubishi Outlander предлагает три ряда сидений и удобный доступ через пятую дверь. Consumer Reports отметил его как лучший подержанный автомобиль в списке.
  • Honda Pilot (2005). Менее 500.000 р. У Honda Pilot были достаточно мощные и плавные в разгоне двигатели, приятное, адекватное управление, вместительность до восьми мест. Honda Pilot - один из лучших подержанных автомобилей по версии Consumer Reports.
  • Subaru Impreza (2010). От 500.000 до 900.000 р. В стандарте привод на все колеса, наличие разных версий кузова, в том числе хэтчбек и седан, а заднее сидение, рассчитанное на трех взрослых человек, способствуют универсальности Импрезы,
  • Kia Soul (2010-2012). От 500.000 до 900.000 р. Квадратный, но стильный, у Soul много интересных, важных функций и особенностей для маленького автомобиля, что делает его идеальным автомобилем для молодых семей.
  • Infiniti G35 (2006-2007). От 500.000 до 900.000 р. Характер автомобиля проявляется в его спортивной управляемости и изысканности интерьера..
  • Acura RL (2005-2006). От 500.000 до 900.000 р. У автомобиля неприметная внешность, но это с лихвой компенсируется полным приводом, хорошей обзорностью, удобством езды, роскошным, продуманным интерьером и надежностью
  • Toyota Highlander (2005-2007). От 500.000 до 900.000 р. Toyota Highlander 2005-2007 годов с двигателями V6 удостоился названия одного из самых лучших внедорожников тех лет, которые держат марку до сих пор. Надежность - второе имя Toyota Highlander.
  • Toyota Prius (2010-2013). От 800.000 до 1200.000 р. Рестайлинговый Prius 2010 модельного года принес с собой тихий, экономичный двигатель и electronic stability control в стандартной версии
  • Hyundai Elantra (2013-2014). От От 800.000 до 1200.000 р. Этот небольшой подержанный автомобиль стал одним из лучших по соотношению цена/качество/технологические возможности.
  • Honda Civic (2013-2014). От 800.000 до 1200.000 р. Honda Civic получил столь необходимый новый интерьер, тормоза и модернизированную подвеску, что делает его еще одним автомобилем, который стоит приобрести
  • Honda Accord (2008-2012). От 800.000 до 1200.000 р. Впервые все модели снабжены электроусилителем руля (до этого - только модели для японского рынка)
  • Toyota Camry (2010-2012). От 800.000 до 1200.000 р. Качество и удобство для пяти взрослых человек внутри седана, надежность, красивый внешний вид. Автомобили Toyota и через много лет после схода с конвейера остаются верны своей традиции.
  • Lexus ES (2007-2008). От 800.000 до 1200.000 р. Это надежность Toyota совмещенная с передовыми технологиями Mercedes-Benz.
  • Lexus RX (2006-2008). От 800.000 до 1200.000 р. Модель RX являет собой высококлассный внедорожник, который может быть приобретен покупателями на б/у рынке. Опять же его сильные стороны - надежность, удобство езды, престижность. Один из лучших вариантов среди кроссоверов
  • Toyota RAV4 (2009-2011). От 800.000 до 1200.000 р. Даже говорить ничего не будем, слово Toyota и так достаточно о многом сказало.
  • Infiniti M (2009). От 1000.000 до 1400.000 р. Положительные качества идентичны с другими автомобилями японских автопроизводителей. Плюс к этому, у Infiniti M стоит мощный двигатель.
  • Lexus GX (2006-2007). От 1000.000 до 1400.000 р. Скалолаз в смокинге, GX способен покорять бездорожье как Toyota 4 Runner, но при этом «приодет он по моде Lexus.
  • Nissan Murano (2011-2012). От 1000.000 до 1400.000 р. Является одним из фаворитов среди подержанных внедорожников.
Рейтинг подержанных автомобилей, которые не стоит покупать является антиподом предыдущего рейтинга.
    Худшие подержанные автомобили (комментариий)
  • BMW 330i и 335i.
  • Chrysler PT Cruiser. Авто в стиле ретро производился в течение 10 лет, было выпущено 1,35 млн. экземпляров. Но даже такое большое количество и долгий срок производства не смогли исправить качество автомобиля. Производство остановлено в 2010 году.
  • Chrysler Town & Country. Начало производства 1990 год, но именно на 2015 год пришёлся пик жалоб на автомобиль.
  • Ford Fiesta. Fiesta шестого поколение получила наибольшее количество негативных отзывов.
  • Jeep Wrangler. Завсегдатай антирейтингов Consumer Reports.
  • Kia Sedona/Carnival.
  • Mercedes-Benz GL-Class.
  • Mini Cooper S. Икона британского автопрома. В 1994 году приобретён BMW, с тех пор завсегдатай худших списков.
  • Nissan Pathfinder.
  • Volkswagen CC.
  • Volkswagen GTI.

Надёжность автомобилей по версии американской компании J.D. Power

Основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидомя американская ассоциация глобального маркетинга J.D. Power является одной из самых известных в исследовании надёжности и качества автомобилей.
Ежегодные обследования, проводимые как в США, так и в других странах мира, как правило, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (IQS), а так же мнение потребителей о дилерских центрах и сфере обслуживания автомобилей (APEAL).
Ниже представлены два рейтинга за 2015 год.
Рейтинг надежности 3 летних автомобилей. Опрос, проведённый компанией среди 34 тысяч владельцев машин приобретённых в 2012 году на американском рынке, показал, что самыми надежными трёхлетними автомобилями в США, как и четыре предыдущих года, являются машины марки Lexus.
Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей. Средним оказался результат 147 дефектов, что на 14 пунктов хуже прошлого года и на 21 пункт хуже 2013 года.
Наиболее часто автолюбители отмечали проблемы соединения по Bluetooth и ошибки в функционировании технологии распознавания голосовых команд. Почти треть всех неполадок, касались работы силового агрегата, причем большинство жалоб относились к трансмиссии – водителей не устраивала резкая смена передач.
Эксперты также выяснили, что 56% респондентов, не имевших проблем со своими машинами, в следующий раз «определенно» приобретут авто того же бренда, но лишь 43% автовладельцев не изменят выбранной марке при наличии трех и более претензий к машине.
Место
2015
Место
2014
Марка Число
дефектов
на 100 машин
Место
2015
Место
2014
Марка Число
дефектов
на 100 машин
1 1 Lexus 89 16 15 Mazda 140
2 5 Buick 110 17 26 Mitsubishi 140
3 8 Toyota 111 18 10 Infiniti 144
4 3 Cadillac 114 19 11 BMW 146
5 6 Honda 116 20 12 Subaru 157
6 9 Porsche 116 21 20 Kia 158
7 7 Lincoln 118 22 24 Volkswagen 165
8 2 Mercedes-Benz 119 23 23 Chrysler 173
9 22 Scion 121 24 21 Volvo 174
10 13 Chevrolet 123 25 17 Ford 188
11 16 GMC 123 26 27 Hyundai 188
12 4 Acura 124 27 30 Dodge 192
13 18 Nissan 128 28 - MINI 193
14 25 Ram 134 29 28 Jeep 197
15 19 Audi 138 30 29 Land Rover 258

Рейтинг надежности автомобилей в первые три месяца эксплуатации показал средний результат в 112 балов, что на 3 пункта ниже прошлогоднего и на 6 пунктов ниже 2013 года.
Триумфаторами опять оказались корейские Hyundai и KIA. У автомобилей данных марок было зафиксировано менее 100 поломок на 100 автомобилей. Что касается японских брендов, то впервые их средний показатель неисправностей опустился до 114 пунктов, что на балл хуже, чем у европейцев.
Эксперты уже поспешили назвать данную перемену мест настоящей вехой в автоиндустрии. «Это – настоящая революция в вопросах качества. Долгое время японские автомобили считались настоящим эталоном в вопросах качества. Сейчас «европейцы» и «корейцы» обошли японские марки – и такого мы не видели очень давно », - заявила вице-президент J.D. Power and Associates Рене Стивенс.
Место
2015
Место
2014
Марка Число
дефектов
на 100 машин
Место
2015
Место
2014
Марка Число
дефектов
на 100 машин
1 1 Porsche 80 17 17 GMC 115
2 7 Kia 86 18 21 Dodge 116
3 2 Jaguar 93 19 15 Volvo 120
4 4 Hyundai 95 20 20 Nissan 121
5 23 Infiniti 97 21 13 Cadillac 122
6 8 BMW 99 22 26 Mini 122
7 6 Chevrolet 101 23 28 Mazda 123
8 10 Lincoln 103 24 24 Volkswagen 123
9 3 Lexus 104 25 29 Scion 124
10 5 Toyota 104 26 25 Acura 126
11 19 Buick 105 27 30 Mitsubishi 126
12 16 Ford 107 28 22 Land Rover 134
13 18 Ram 110 29 31 Jeep 141
14 9 Honda 111 30 27 Subaru 142
15 14 Mercedes-Benz 111 31 12 Chrysler 143
16 11 Audi 115 32 - Smart 154

Динамика надежности марок 3 летних автомобилей. Взяв за основу данные компании J.D. Power о надёжности марок трёхлетних автомобилей мы по формуле (1000 - Кол. неисправностей)/10 определили "процент" надёжности марок и построили график динамики надёжности по годам популярных марок, а дакже самой надёжной (Lexus) и самой ненадёжной марки (Land Rover).
Из графика видно, что сейчас наблюдается небольшой спад надёжности, а в целом все массовые бренды довольно плотно расположились вокруг среднего значения и их надёжность мало отличается друг от друга.

Самые надежные автомобили по версии немецкой организации TUV

Совместный отчёт издания AUTO BILD и немецкой организации технического контроля Technischer Uberwachungs-Verien Report 2015 составлен на основании анализа 8,5 млн. авто 226 марок, периодически проходивших технический осмотр с июля 2013 года по июнь 2014 года.
Впервые за последние годы на 1,4% снизилось количество серьёзных недостатков проверяемых автомобилей, так средний процент поломок в 2008 году составил - 15,7 2009 - 16,6 2010 - 14,6 2011 - 19,5 2012 - 19,7 2013 - 20,0 2014 - 24,9 2015 - 23,5.
С лучшим результатом 2,4 балла за всё время исследований, приз "Золотой стикер" завоевал Mercedes SLK. В целом все немецкие автомобили показали хорошие результаты, так на первых десяти позициях расположились Mercedes SLK, Audi A6, Mercedes GLK, Porsche 911, BMW Z4, Mercedes E-Class Coupe, Audi Q5, Audi A3, Ford Focus и Mercedes C-Class.
Модель 2-3 года %
полом
1 Mercedes SLK 2,4
2 Audi A6 2,9
3 Mercedes GLK 3,6
4 Porsche 911 3,9
5 BMW Z4 4,0
6 Mercedes E-Klasse 4,5
7 Audi Q5 4,7
8 Audi A3 4,9
9 Ford Focus 4,9
10 Mercedes C-Klasse 4,9
11 Mazda 2 5,0
12 Volvo XC60 5,2
13 Audi A1 5,3
14 Audi TT 5,3
15 Mitsubishi ASX 5,3
16 Suzuki Splash 5,3
17 Opel Meriva 5,4
18 BMW X1 5,5
19 Mazda 3 5,5
20 Toyota Verso 5,5
21 Mercedes E-Klasse 5,7
22 VW Tiguan 5,8
23 Audi A4 5,9
24 Opel Agila 5,9
25 Opel Astra 6,0
26 Audi A5 6,1
27 Mini Countryman 6,1
28 Suzuki Swift 6,1
29 VW Golf Plus 6,1
30 Volvo S60/V60 6,2
31 Nissan Note 6,3
32 Hyundai ix20 6,4
33 Honda CR-V 6,5
34 BMW 3er 6,6
35 Hyundai ix35 6,7
36 Skoda Yeti 6,7
37 Toyota Avensis 6,7
38 Mini 6,8
39 Nissan Juke 6,8
40 Skoda Roomster 6,8
41 VW Golf 6,8
42 Mercedes B-Klasse 6,9
43 Renault Modus 6,9
44 Seat Altea 6,9
45 Toyota IQ 6,9
46 Ford Fiesta 7,0
47 Toyota Yaris 7,0
48 VW Polo 7,0
49 BMW 1er 7,1
50 Skoda Fabia 7,1
51 Honda Jazz 7,2
52 Smart Fortwo 7,2
53 Ford C-Max 7,3
54 Mazda 5 7,3
55 VW Eos 7,3
56 Nissan Micra 7,5
57 Toyota Aygo 7,5
58 Ford Kuga 7,7
59 Mercedes A-Klasse 7,7
60 Subaru Forester 7,7
61 Toyota Auris 7,7
62 Ford Fusion 7,8
63 Mitsubishi Colt 7,8
64 Opel Corsa 7,8
65 Honda Civic 7,9
66 Seat Exeo 7,9
67 Nissan Qashqai 8,0
68 Toyota RAV 4 8,0
69 Mazda MX-5 8,1
70 Opel Insignia 8,2
71 Skoda Superb 8,2
72 Suzuki SX 4 8,2
73 Mitsubishi Outlander 8,3
74 BMW X3 8,4
75 BMW 5er 8,5
76 Citroen C4 8,5
77 Peugeot 107 8,5
78 Hyundai i10 8,6
79 Renault Laguna 8,6
80 Renault Scenic 8,7
81 Volvo S40/V50 8,7
82 Seat Ibiza 8,8
83 Seat Leon 8,8
84 Kia Picanto 9,0
85 Renault Clio 9,2
86 Volvo V70 9,3
87 Kia Ceed 9,5
88 Kia Sorento 9,5
89 Opel Zafira 9,5
90 Renault Twingo 9,6
91 Citroen C3 9,7
92 Suzuki Jimny 9,7
93 Hyundai i20 9,8
94 Renault Megane 9,8
95 VW Scirocco 9,8
96 VW Touran 9,8
97 Citroen C1 10,1
98 Mazda 6 10,1
99 VW Passat CC 10,3
100 VW Caddy Life 10,4
101 Citroen C3 Picasso 10,5
102 Honda Accord 10,5
103 Peugeot 207 10,6
104 Fiat Doblo 10,7
105 Skoda Octavia 10,7
106 VW Passat 10,8
107 Renault Kangoo 11,1
108 VW Sharan 11,1
109 Dacia Sandero 11,2
110 Hyundai i30 11,2
111 Peugeot 308 11,2
112 Alfa Romeo Giulietta 11,5
113 Citroen C5 11,5
114 Ford S-Max 11,5
115 Kia Sportage 11,5
116 Dacia Duster 11,8
117 Citroen C4 Picasso 11,9
118 VW Fox 12,0
119 Chevrolet Captiva 13,1
120 Ford Mondeo 13,1
121 Ford Galaxy 13,1
122 Fiat 500 13,4
123 Chevrolet Spark 13,7
124 Fiat Punto 14,0
125 Ford Ka 14,1
126 Citroen Berlingo 14,3
127 Fiat Panda 14,8
128 Alfa Romeo MiTo 15,6
129 Dacia Logan 15,7
Модель 4-5 лет %
полом
Mazda 3 5,4
Porsche 911 6,4
Toyota iQ 6,5
Toyota Avensis 6,5
VW Polo 6,5
Audi Q5 7,5
Mercedes E-Klasse 7,8
VW Golf Plus 7,8
Volvo XC60 8,1
Mercedes GLK 8,6
Opel Insignia 8,9
Renault Scenic 8,9
VW Golf 9,1
Mazda 2 9,4
Toyota Yaris 9,4
Mercedes SLK 9,5
Audi A3 9,6
VW Eos 9,7
Audi A5 9,9
Audi TT 10,0
Audi A4 10,1
Toyota Auris 10,1
Ford Kuga 10,3
Ford Ka 10,5
Honda CR-V 10,5
Ford Fusion 10,8
Mercedes C-Klasse 10,8
VW Touran 11,0
VW Tiguan 11,1
Toyota Corolla Verso 11,2
Ford Focus C-Max 11,3
Mazda 6 11,3
BMW 3er 11,5
Smart Fortwo 11,5
Audi A6 S6 11,6
Mitsubishi Colt 11,7
Suzuki SX4 11,7
Honda Accord 11,8
Nissan Micra 11,8
Ford Fiesta 11,9
BMW 1er 12,0
Toyota RAV 4 12,1
Volvo V70 12,1
Mazda MX-5 12,3
Opel Agila 12,3
Toyota Aygo 12,3
BMW X5 12,4
Honda Civic 12,4
Mercedes B-Klasse 12,4
Mini 12,4
Honda Jazz 12,6
Mercedes A-Klasse 12,7
VW Scirocco 12,7
Skoda Superb 12,8
VW Touareg 12,8
Mercedes CLK 12,9
Mercedes M-Klasse 12,9
Subaru Forester 12,9
Peugeot 107 13,0
VW Passat CC 13,1
Opel Astra 13,2
Opel Tigra TwinTop 13,4
VW Caddy Life 13,4
Suzuki Splash 13,5
Volvo S40/V50 13,5
Citroen C1 13,6
Skoda Roomster 13,6
Nissan Note 13,7
Seat Altea 13,7
Skoda Octavia 13,7
Renault Laguna 13,8
Ford S-Max 13,9
Opel Corsa 13,9
Opel Meriva 13,9
Skoda Fabia 14,0
BMW 5er 14,1
Mitsubishi Outlander 14,2
Ford Focus 14,4
Opel Zafira 14,6
VW New Beetle 14,6
Hyundai i20 14,7
Renault Megane 14,9
Seat Ibiza 15,1
Suzuki Swift 15,1
Renault Modus 15,2
Fiat 500 15,4
Citroen C3 Picasso 15,5
Seat Leon 15,5
Ford Galaxy 15,8
Ford Mondeo 15,9
Hyundai Matrix 15,9
Hyundai i30 16,1
Nissan Qashqai 16,2
VW Passat 16,4
Citroen C3 16,5
Citroen Berlingo 16,6
Citroen C4 Picasso 16,8
Kia Ceed 16,8
Mazda 5 16,8
Renault Clio 17,0
Alfa Romeo MiTo 17,2
Citroen C5 17,3
Peugeot 308 17,3
Hyundai i10 17,4
Suzuki Jimny 17,5
VW Fox 17,6
Kia Sportage 17,8
BMW X3 18,0
Citroen C2 19,0
Fiat Punto 19,0
Kia Picanto 19,0
VW Sharan 19,3
Dacia Sandero 20,0
Renault Twingo 20,2
Fiat Bravo 20,3
Peugeot 207 20,3
Kia Sorento 20,9
Citroen C4 21,4
Fiat Panda 21,7
Chevrolet Captiva 21,9
Hyundai Tucson 22,3
Chevrolet Matiz 25,1
Renault Kangoo 25,4
Dacia Logan 25,5
Fiat Doblo 25,8
Модель 6-7 лет %
полом
Porsche 911 10,5
Mazda 2 11,2
VW Golf Plus 11,5
Toyota Auris 11,8
Mercedes C-Klasse 13,1
Toyota Corolla Verso 13,1
Audi TT 13,3
Toyota Yaris 13,6
Mercedes SLK 13,7
Honda CR-V 14,3
Ford Fusion 14,7
Audi A3 15,0
Suzuki SX4 15,0
Mazda MX-5 15,1
Smart Fortwo 15,2
VW Golf 15,3
Honda Civic 15,6
Seat Altea 15,6
BMW X5 15,7
Subaru Forester 15,8
Toyota RAV 4 15,8
Citroen C1 15,9
Mercedes A-Klasse 16,1
Opel Agila 16,1
Peugeot 107 16,1
Toyota Aygo 16,1
Honda Jazz 16,2
Mercedes B-Klasse 16,2
Toyota Avensis 16,3
Audi A4 16,4
Mini 16,7
VW Eos 16,8
Ford Fiesta 16,9
Ford S-Max 16,9
Mitsubishi Colt 17,0
Ford Focus C-Max 17,2
Hyundai Getz 17,2
VW Touran 17,3
BMW 3er 17,4
Mercedes CLK 17,6
Opel Corsa 17,6
Mitsubishi Outlander 17,7
Skoda Fabia 17,7
Audi A6 17,8
Mazda 3 18,4
Ford Mondeo 18,7
Mazda 6 18,8
VW New Beetle 18,8
BMW 1er 18,9
Opel Meriva 18,9
Ford Galaxy 19,0
Nissan Qashqai 19,2
VW Touareg 19,3
VW Caddy Life 19,5
Opel Astra 19,6
Opel Zafira 19,6
Seat Leon 19,6
Skoda Octavia 19,7
Mercedes M-Klasse 19,8
Volvo S40/V50 19,8
Ford Focus 19,9
Hyundai Matrix 19,9
Nissan Note 20,0
Suzuki Swift 20,1
Citroen C4 Picasso 20,5
Opel Tigra TwinTop 21,1
Kia Ceed 21,3
Honda Accord 21,4
BMW X3 21,5
Suzuki Jimny 21,5
Mazda 5 21,6
Opel Vectra 21,8
VW Passat 21,8
BMW Z4 22,0
Volvo V70 22,6
Renault Twingo 22,7
BMW 5er 22,9
Kia Sportage 23,0
Citroen C3 23,1
Hyundai Tucson 23,3
Nissan Micra 23,6
Hyundai Atos 23,7
VW Polo 23,9
Fiat Bravo 24,0
Renault Modus 24,2
Skoda Roomster 24,2
Mercedes E-Klasse 24,3
Fiat Panda 25,0
Renault Clio 25,0
Kia Picanto 25,2
Peugeot 207 25,3
Renault Scenic 25,3
Chevrolet Captiva 26,1
Citroen C2 26,4
VW Fox 26,6
VW Sharan 26,7
Ford Ka 27,0
Fiat Punto 27,2
Alfa Romeo 147 27,4
Kia Sorento 27,8
Citroen Berlingo 28,4
Seat Ibiza 28,5
Chevrolet Matiz 28,8
Peugeot 307 28,8
Renault Megane 29,3
Citroen C5 29,6
Citroen C4 30,0
Fiat Doblo 30,8
Renault Kangoo 31,9
Dacia Logan 32,8
Renault Laguna 33,0

Насколько стоит доверять разным рейтингам можно

Обновлено: 10.01.2020 12:05:19

Эксперт: Давид Вайнберг


*Обзор лучших по мнению редакции сайт. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Одним из главных критериев, который многие российские автомобилисты ставят на первое место при выборе авто, является надежность. Никому не хочется часто ремонтировать машину, особенно, когда запланирован долгожданный уик-энд или отпуск. Чтобы определить надежность автомобиля, потенциальные покупатели обращаются к родственникам, соседям и знакомым механикам. Однако многие оценки носят предвзятый и некомпетентный характер. В мире есть несколько авторитетных организаций, которые оценивают надежность машины, исходя из собственных клиентских баз. Какие же критерии берутся за основу международными экспертами?

Критерии оценки надежности автомобиля

  1. TÜV и DEKRA являются самыми авторитетными немецкими компаниями, которые осуществляют технический осмотр почти всех автомобилей в Германии. За основу берутся отчеты независимых технических инспекторов. Не всегда мнения этих двух организаций совпадают, так как они используют разные методики подсчета. Например, в статистику TÜV попадают модели, количество которых на техосмотре было более 500. У DEKRA больше годовая выборка машин (15 млн. против 10 у TÜV).
  2. ADAC считается крупнейшим автоклубом в Европе, в немецкой организации числится более 18 млн. автолюбителей из разных стран. Свои оценки эксперты дают на основании статистики выездных бригад, которые оказывают помощь на дороге. Руководство клуба утверждает, что около 50% технических отказов проходит через сотрудников ADAC. Самые свежие отчеты опубликованы по машинам 2006-2013 гг. выпуска.
  3. Warranty Direct – это британская организация, которая черпает сведения у страховых агентств. В базе постоянно находится свыше 50 тыс. полисов, по ним ведутся страховые выплаты. Специалисты компании не просто подсчитывают число поломок для каждой модели, но и публикуют среднюю стоимость ремонта. Рейтинг обновляется в режиме онлайн, на официальном сайте отображается ТОП-100 машин за текущий год.
  4. Driver Power или Auto Express является британским изданием, которое проводит анкетирование примерно 50 тыс. автолюбителей туманного Альбиона. Эксперты публикуют десятку лучших машин, не разбивая их по возрасту или классу.
  5. Consumer Reports работает в США уже свыше 80 лет. Эта организация собирает сведения о поломках у обычных американских автолюбителей. Каждый год в базу добавляется более 500 тыс. данных. В последнее исследование попало свыше 300 моделей не старше 16 лет. Компания составляет два рейтинга, один учитывает поломки новых автомобилей, а другой подбивает итоги эксплуатации подержанных машин (до 10 лет).
  6. J.D. Power – это американское маркетинговое агентство, оно интересуется надежностью автомобилей в первые 3 месяца и первые 3 года эксплуатации. В последнем исследовании трехлетних машин приняло участие более 35 тыс. американских автовладельцев. В отчете публикуется число поломок на 100 авто. Градация идет по классам.

Мы проанализировали данные международных организаций, приняв во внимание популярность и продаваемость автомобиля в России. При распределении мест редакция журнала expertology учла отзывы отечественных автовладельцев.

Рейтинг самых надёжных автомобилей

Номинация место наименование товара цена
Самые надежные крупные премиум-кроссоверы и внедорожники 1 2 944 000 ₽
2 4 252 000 ₽
3 4 233 800 ₽
4 -
Самые надежные легковые модели бизнес-класса 1 2 931 000 ₽
2 2 014 000 ₽
3 2 250 000 ₽
Самые надежные легковые модели D-класса в СРЕДНЕМ сегменте 1 -
2 -
3 -
4 1 655 210 ₽
Самые надежные легковые модели D-класса в ПРЕМИУМ ценовом сегменте 1 1 999 000 ₽
2 2 609 000 ₽
3 2 168 016 ₽
4 2 400 400 ₽
Самые надежные легковые модели С-класса 1 1 467 000 ₽
2 -
3 1 243 500 ₽
Самые надежные премиум-кроссоверы среднего класса 1 3 200 000 ₽
2 2 177 227 ₽
3 2 272 680 ₽
4 -
Самые надежные кроссоверы C-класса 1 1 671 410 ₽
2 1 849 900 ₽
3 1 135 551 ₽

Самые надежные крупные премиум-кроссоверы и внедорожники

Среди кроссоверов и внедорожников премиального класса самыми надежными сегодня являются японские и немецкие машины. Они одинаково хорошо зарекомендовали себя на ухоженных европейских автобанах и на российском бездорожье. Эксперты выделили следующие модели.

Японский кроссовер премиум класса Lexus RX покорил сердца автомобилистов в разных странах мира, в том числе и в России. Модель регулярно попадает на высшие ступени пьедестала различных рейтингов именно по надежности. Пальму первенства кроссоверу в своих ТОП отдали британские издания Driver Power, J.D. Power и американская организация Consumer Reports. Toyota Motor обновила модель в 2019 г, освежив интерьер и внешний вид, усовершенствовав и без того надежную конструкцию. Несмотря на высокую цену, машина пользуется устойчивым спросом на российском рынке. Вся оптика оснащена светодиодными лампочками.

Завоевать золото в нашем обзоре кроссоверу помогли лестные отзывы отечественных автомобилистов. Машина стойко преодолевает как русскую зиму, так и бездорожье.

Достоинства

  • жесткий кузов;
  • долговечная подвеска;
  • отличная управляемость;
  • ликвидность на вторичном рынке.

Недостатки

  • высокая цена.

Отменной устойчивостью на дороге обладает немецкий кроссовер Audi Q7. Второе поколение модели стало легче на 325 кг, центр тяжести понизился, габаритные размеры уменьшились. Сочетание этих изменений и привело к превосходной курсовой устойчивости. Машина поставляется в Россию с двумя двигателями, оба они 3-литровые, один дизельный TDI, а второй бензиновый TFSI. Экспертам понравилась надежная стандартная подвеска, которая мужественно переносит российское бездорожье. Внутреннего пространства хватает для установки третьего ряда сидений. Модель уступает победителю только в цене.

Пользователи в отзывах хвалят немецкий автомобиль за практичность, экономичность, надежность и ликвидность на вторичном рынке. Из минусов отмечается слабая проходимость и высокая цена.

Уже 4 поколение знаменитого кроссовера BMW X5 предлагается российскому потребителю. Производитель сохранил стилистику предшественников, добавил мужественности в экстерьер, сделал массивнее фирменные "ноздри". И бензиновые (340 и 462 л. с.), и дизельные (249 и 400 л. с.) моторы дополняются автоматической трансмиссией. Эксперты обращают внимание на вместительный багажник (645 л), который можно сделать огромным (1860 л), разложив задние сиденья. В актив кроссоверу можно занести большое число систем безопасности, что особенно важно, учитывая сумасшедшую динамику (4,7 с до 100 км/ч в самой заряженной версии).

Что касается капли дегтя, то больше всего нареканий от российских автовладельцев поступает в адрес большого расхода топлива и дорогого обслуживания.

Достоинства

  • узнаваемый дизайн;
  • мощные моторы;
  • вместительный багажник;
  • высокий уровень безопасности.

Недостатки

  • дорогостоящее обслуживание;
  • высокий расход топлива.

Культовым автомобилем в России уже давно стал Mercedes-Benz ML. В 2015 г он был переименован в GLE-класс. Модель после рестайлинга комплектовалась 4 бензиновыми и 2 дизельными моторами. Кроссовер получил высочайшие оценки на краш-тестах, от экспертов из разных стран мира. Во внешнем виде и в салоне доминирует новая философия дизайна Sensual purity. Все кроссоверы поступают в продажу с 7-ступенчатой автоматической трансмиссией. Именно коробка передач доставляет владельцам больше всего хлопот. Однако первые симптомы неполадок появляются после 100 тыс. км пробега.

Российские автовладельцы больше всего ценят в машине надежность и комфорт, безопасность и резвость. Минусы кроссовера – это дорогая цена, высокая стоимость запчастей и обслуживания.

Достоинства

  • комфорт;
  • богатый выбор моторов;
  • безопасность;
  • вместительность.

Недостатки

  • высокая цена;
  • дорогое техобслуживание.

Самые надежные легковые модели бизнес-класса

Легковые автомобили бизнес-класса пользуются устойчивым спросом у российских бизнесменов, депутатов, деятелей культуры. Машины оптимально сочетают высокий уровень комфорта и надежность. Сегодня специалисты отобрали на подиум несколько моделей.

Эксперты организации DEKRA, которая осуществляет техосмотр половины автомобилей Германии, считают Audi A6 самой надежной машиной современного рынка. С этой оценкой согласны специалисты немецких компаний TUV и ADAC. Автопроизводитель представил в 2018 г уже 5 поколение модели. Седан сохранил строгий стиль, агрессивные формы и линии. Кое-где прослеживается сходство с A7 и A8. Обновленная версия предлагается с двумя 3-литровыми моторами, один из них бензиновый (340 л. с.), а другой дизель (286 л. с.). Обе модификации дополняются электрическим приводом, при движении накатом или нахождении в пробке двигатель внутреннего сгорания выключается, в дело вступает электромотор.

Владельцам нравится красивый дизайн, качественная сборка, надежность и экономичность. Минусом считается высокая цена.

Достоинства

Недостатки

  • высокая цена.

BMW 5-й серии

Высокие оценки за надежность от немецких экспертов получил легковой автомобиль BMW 5-Series. По статистике, на 1000 машин этой модели приходится только 5,6 поломок. Баварский производитель не забывает о периодических обновлениях полюбившейся легковушки. Снизить массу на 100 кг удалось за счет сплавов на основе магния и алюминия. В перечне двигателей доминируют бензиновые агрегаты (мощность 190, 252 и 340 л. с.), также есть один 3-литровый дизель (265 л. с.). На выбор потребителю предлагается передний или задний привод. Дизельные машины комплектуются 6-ступенчатой механикой, а бензиновые версии идут только с автоматом (8-АКПП).

Российских пользователей полностью устраивает внешний вид авто, комфортный салон, резвость. Минусом является высокая цена и прожорливые моторы.

Достоинства

  • красивый дизайн;
  • богатый выбор моторов;
  • комфортный салон;
  • отличная динамика.

Недостатки

  • высокая цена;
  • большой расход топлива.

По мнению американских организаций Consumer Reports и J.D. Power самой надежной легковушкой в малом премиум классе является Lexus ES. Японский производитель представил в 2018 г седьмое поколение среднеразмерного седана, который построен на одной базе с Toyota Camry. Машина выделяется обтекаемым кузовом, выполненном в стиле купе. Под капотом скрывается V-образная шестерка (3,5 л) мощностью 250 л. с., крутящий момент распределяет 8-ступенчатый автомат. Эксперты высоко оценили систему безопасности, состоящую из 10 подушек, детского крепления, ABS, EBD, VSC и EPS.

Отечественные автовладельцы хвалят машину на комфорт, безопасность, качественную сборку и отличные ходовые качества. Не хватает водителям зимой полного привода, сильно загрязняются в слякоть боковые зеркала.

Достоинства

  • обтекаемый кузов;
  • мощный мотор;
  • высокий уровень безопасности;
  • комфорт.

Недостатки

  • только один мотор;
  • сильно загрязняются зеркала.

Самые надежные легковые модели D-класса в премиум сегменте

Легковушки D-класса премиального уровня востребованы как у российских предпринимателей, так и у частников. В таких машинах есть и престиж, и элементы роскоши, и надежность. Международные эксперты выделили несколько не убиваемых авто.

Очень надежным автомобилем зарекомендовала в России Honda Accord. Не одно поколение легковушек стойко преодолевают все сложности на отечественных дорогах. Японский производитель предлагает несколько комплектаций, но даже в базовой (Elegance) есть двухзонный климат-контроль, подогрев передних сидений, мощная аудиосистема с 8-дюймовым дисплеем. Основным двигателем является бензиновый агрегат 2,4 л мощностью 180 л. с. Любителям спортивной езды адресован 280-сильный мотор V6 (3,5 л), который дополняется 6-ступенчатой АККП. При малых нагрузках часть цилиндров перестает работать с целью экономии топлива. Эксперты отдали автомобилю первое место в нашем обзоре.

Автовладельцы довольны надежностью, красотой, легкостью управления и динамичностью машины. Минусом считается дорогое обслуживание.

Достоинства

  • богатая комплектация;
  • надежность;
  • экономичность;
  • легкость управления.

Недостатки

  • дорогое обслуживание.

Серьезный прогресс в плане надежности достигнут немецкой компанией Opel. Модель Insignia с момента своего появления завоевала признание, как в экспертном сообществе, так и среди автолюбителей. Так в 2009 г машина была признана автомобилем года в Европе. В качестве базового мотора для российского рынка стал турбированный бензиновый агрегат 1,6 л мощностью до 180 л. с. Простотой и надежностью славится атмосферник 1,8 л (140 л. с.), отменную динамику демонстрирует V6 2,8 л мощностью 321 л. с. Есть в линейке моторов и два дизельных двигателя 2,0 л (160 и 195 л. с.). Эксперты выделили уникальную систему управления шасси FlexRide, которая мгновенно реагирует на дорожную ситуацию, подстраиваясь под стиль езды водителя.

Из недостатков отмечается слабая шумоизоляция и большой расход бензина.

Достоинства

Недостатки

  • слабая шумоизоляция;
  • прожорливость.

В России Toyota Avensis давно зарекомендовала себя надежным автомобилем. По статистике экспертов немецкой компании TUV только у 7,5% машин случаются поломки при пробеге в 84 тыс. км. Японский производитель предлагает россиянам пять комплектаций, даже в базе есть передние электростеклоподъемники, подогрев зеркал и передних сидений, кондиционер. Гамма моторов достаточно широка, три бензиновых агрегата (1,6 л, 1,8 л, 2,0 л) и два дизеля (2,0 л, 2,2 л) способны удовлетворить значительную часть покупателей. Высоким сохранился и уровень безопасности (5 звезд Euro NCAP).

Отечественные автовладельцы хвалят японскую машину за надежное лакокрасочное покрытие, безопасность, средний клиренс. Из недостатков отмечается маркая обшивка салона, слабая динамика разгона и дорогие запчасти.

Достоинства

  • мягкая подвеска;
  • хорошая комплектация;
  • долговечное ЛКП;
  • неприхотливые моторы.

Недостатки

  • маркая обивка салона;
  • дорогие запчасти.

Знаменитый немецкий автомобиль Volkswagen Passat назвали лучшим в своем классе эксперты организации ADAC. Из 1000 автомобилей 2011 г только в 9,6 обнаружились неисправности. С 2015 г в России начал продаваться седан восьмого поколения. Он отличается от предшественника более компактными размерами и меньшей массой (на 80 кг). За счет увеличения колесной базы просторнее стало на задних сиденьях, большей вместительностью обладает багажник. Линейка моторов состоит из трех бензиновых агрегатов 1,4 л (125 и 150 л. с.), 1,8 л (180 л. с.) и одного дизеля 2,0 л (150 л. с.). В базовой комплектации много систем безопасности, начиная с 6 подушек и заканчивая системой распознавания усталости водителя.

Модель останавливается в шаге от подиума, т. к. автомобилисты считают ее дорогой и очень похожей на Audi.

Достоинства

  • комфортный салон;
  • резвые моторы;
  • удобное управление;
  • экономичность.

Недостатки

  • высокая цена;
  • схожесть с Audi.

Самые надежные легковые модели D-класса в среднем ценовом сегменте

Много надежных машин и в среднем ценовом сегменте D-класса. Здесь можно найти и спортивные седаны, и семейные универсалы. Из большой массы легковушек специалисты выбрали следующие модели.

По мнению немецкого автоклуба ADAC самым надежным автомобилем D-класса в среднем ценовом сегменте является Audi A4. На 1000 машин 2011 г приходится всего 5,6 поломок. Модель пришла на смену знаменитой Audi 80 в 1995 г. В нашу страну легковушка поставляется в кузове седан и универсал. Современная версия выделяется на фоне предшественников спортивным стилем, низким коэффициентом лобового сопротивления (0,23 седан, 0,26 универсал). Жители провинции уважительно относятся к полноприводной модели quattro, которая поставляется вместе с бензиновым двигателем 2,0 л (249 л. с.). Наши эксперты отдали автомобилю лавры победителя.

Отечественные пользователи довольны комфортом, динамикой, спортивным внешним видом и отличной подвеской. К минусам они относят только малоэффективную шумоизоляцию колесных арок.

Достоинства

  • отличная динамика;
  • спортивный дизайн;
  • экономичность;
  • комфорт.

Недостатки

  • плохая шумоизоляция колесных арок.

Второе место не только в нашем обзоре, но и в общем зачете Driver Power занимает японский автомобиль Lexus IS. Машина спортивного стиля создавалась специально для Европы. Последнее поколение авто было представлено публике в 2016 г на Пекинской выставке. Эксперты сразу уловили изменения во внешнем виде и салоне, а вот в техническом плане особой модернизации не произошло. Производитель переделал форму бамперов, установил более прогрессивную оптику, оригинально оформил решетку радиатора. Автомобилистам понравилась новая мультимедийная система с 10,3-дюймовым экраном, а также широкая гамма цветов.

Владельцы довольны уровнем комфорта, качеством сборки, динамикой разгона и вместительностью. Из недостатков отмечается высокая цена, низкая ликвидность на вторичном рынке России.

Достоинства

  • комфорт;
  • хорошая динамика разгона;
  • качественная отделка;
  • просторный салон.

Недостатки

  • высокая цена;
  • невысокий спрос на вторичном рынке.

J.D. Power отдал Мерседесу C-класса второе место в своем рейтинге, где машина расположилась вслед за Lexus ES. В 2014 г произошло 4 обновление модели, после чего она стала обозначаться W205. Эксперты обнаружили много общего у рестайлинговой версии с S-классом, начиная с нового кузова и заканчивая интерьером. Определить стандартную комплектацию можно по расположению фирменной звезды (в решетке радиатора). Модельный ряд силовых агрегатов серьезно обновлен. Двухлитровый дизель заменил устаревший агрегат 2,1 л, также появилась гибридная установка, состоящая из бензинового двигателя (2,0 л) и стартера-генератора EQ Boost.

Пользователи хвалят машину за красивый дизайн, отличную управляемость и экономичный расход топлива. Минусом является высокая цена и средняя шумоизоляция.

Достоинства

  • красивый внешний вид;
  • комфортный салон;
  • мощные моторы;
  • отличная управляемость.

Недостатки

  • высокая цена;
  • средняя шумоизоляция.

Немецкая ассоциация технического надзора DEKRA считает Volvo S60 самым надежным автомобилем D-класса. А вот конкурент TÜV поставил модель только на 14 место из 124 участников. При среднем пробеге 85 тыс. км только у 6% машин выявляются неисправности. В 2018 г шведский производитель представил третье поколение. Эксперты подметили увеличение длины кузова (13 см) и колесной базы (9,6 см). Полноприводная версия комплектуется двумя гибридными силовыми установками мощностью 340 и 400 л. с. Модификация Polestar поражает динамикой разгона (4,7 с до 100 км/ч). Емкости аккумулятора хватит для преодоления дистанции 34 км.

Российские владельцы довольны уровнем комфорта, разворотливостью и безопасностью. Из минусов они выделяют низкий клиренс, тесный задний ряд и дорогой ремонт.

Достоинства

  • комфортный салон;
  • стильный внешний вид;
  • отличные ходовые качества;
  • безопасность.

Недостатки

  • дорогое обслуживание;
  • низкий клиренс.

Самые надежные легковые модели С-класса

При определении самой надежной машины в C-классе мнения экспертов серьезно разделились. Единственным объединяющим фактором стала страна происхождения автомобиля (Япония). Вот лучшие модели, которые редко ломаются.

Высокий уровень надежности демонстрирует автомобиль Mazda 3. ADAC считает машину лучшей в своем классе, в качестве доказательства приводится простая статистика. На 1000 авто, выпущенных в 2011 г, приходится только 8,7 поломок. В 2018 г японский концерн выпустил четвертое поколение, которое представлено седаном и хэтчбеком. Характерной чертой рестайлинговой модели стал длинный капот. По мнению экспертов хэтчбек выглядит более спортивно, его профиль напоминает кузов купе. Российскому потребителю предлагается 3 проверенных бензиновых мотора 1,5 л (120 л. с.), 2,0 л (150 л. с.) и 2,5 л (194 л. с.).

Владельцы испытывают массу положительных эмоций от машины, особенно отмечая хорошую управляемость, эффективную шумоизоляцию и стильный дизайн. Минусом они считают низкий дорожный просвет.

Достоинства

  • стильный внешний вид;
  • эффективная шумоизоляция;
  • демократичная цена;
  • отличная управляемость.

Недостатки

  • низкий клиренс.

А вот английская организация Warranty Direct, которая черпает информацию о поломках авто у страховых компаний, считает самой надежной машиной C-класса Mitsubishi Lancer. Легковушку в России знают давно, сегодня японский производитель реализует десятое поколение, оно получила название Lancer X. Этот спортивный седан сделан на платформе Outlander, поэтому по сравнению с предшественником выигрывает в габаритах. В нашу страну автомобиль поставляется с бензиновыми моторами 1,6 л (117 л. с.) и 1,8 л (140 л. с.). Эксперты хвалят их за высокую эластичность и экономичный расход топлива.

По мнению автовладельцев, японский седан имеет такие преимущества, как безопасность, динамичность, комфортный салон и качественная сборка. К минусам они относят дорогой ремонт и низкий клиренс.

Достоинства

  • безопасность;
  • спортивный дизайн;
  • мощность и динамичность;
  • комфортный салон.

Недостатки

  • дорогой ремонт;
  • низкий клиренс.

У американских экспертов Consumer Reports своя статистика, основанная на опросе владельцев. Они заявляют, что самой надежной машиной C-класса является Toyota Corolla. Модель явно удалась японскому производителю, недаром в 2018 г вышло уже 12 поколение. Новый седан выделяется светодиодной оптикой и боковыми зеркалами на ножках. К сожалению, на российский рынок поставляется Королла только с одним бензиновым двигателем. Это четырехцилиндровый агрегат 1,6 л мощностью 122 л. с. На выбор предлагается механическая трансмиссия или вариатор.

Отечественным автомобилистам легковушка понравилась за красивый внешний вид и вместительность. Из минусов часто упоминается недостаточная шумоизоляция, отсутствие подсветки в бардачке, кармашек, крючков и других мелочей.

Достоинства

  • привлекательная внешность;
  • плавный ход;
  • качественная сборка;
  • просторный салон.

Недостатки

  • один двигатель;
  • недостаточная шумоизоляция.

Самые надежные премиум-кроссоверы среднего класса

Кроссоверы среднего класса часто встречаются на российских дорогах. Они сочетают хорошую проходимость, комфортность и надежность. Международные эксперты выбрали несколько достойных моделей в премиальном сегменте.

Две авторитетные организации высоко оценили надежность немецкого кроссовера Audi Q5. Это DEKRA, которая отдала 1 место в рейтинге, и TÜV (4 место среди 124 авто в возрасте 4-5 лет). При пробеге 86 тыс. км поломки случаются у 4,8% машин. Второе поколение внешне напоминает своего предшественника, только рестайлинговая модель стала крупнее, но легче (на 90 кг). Увеличился полезный объем багажника (на 10 л). Российскому потребителю предлагается авто с 2-литровым бензиновым двигателем (252 л. с.) и двумя дизельными агрегатами 2,0 л (150 л. с.) и 3,0 л (286 л. с.). Только маломощная дизельная версия не имеет полного привода, в качестве трансмиссии может быть 6-МКПП, робот или 8-АКПП.

Владельцы по достоинству оценили комфортный салон, хорошую динамику, высокий клиренс. Из минусов упоминается высокая цена и дорогое обслуживание.

Достоинства

  • динамичность;
  • комфорт;
  • мягкий ход;
  • роскошная отделка.

Недостатки

  • высокая цена;
  • дорогой ремонт.

Всеобщий немецкий клуб ADAC в своем рейтинге отдал предпочтение баварскому кроссоверу BMW X3. По статистике организации из 1000 машин 2011 г только 3,5 имеют какие-либо поломки. Рестайлинговая BMW X3 стала больше, при этом легче на 55 кг. Эксперты высоко оценили управляемость и устойчивость машины, что достигнуто за счет отменной развесовки масс (50/50) по осям. Линейка двигателей для российского рынка состоит из 5 агрегатов (3 бензиновых и 2 дизельных). Самый экономичный – это 2-литровый дизель (5,4 л), а самый резвый 3-литровый бензиновый мотор, с которым кроссовер разгоняется до 100 км/ч за 4,8 с.

Пользователям нравится красота, хорошая проходимость, уверенное поведение на любой дороге. К минусам они относят дорогое обслуживание и большой расход бензина.

Достоинства

  • широкая линейка моторов;
  • вместительность;
  • хорошая проходимость;
  • управляемость и устойчивость.

Недостатки

  • дорогое обслуживание;
  • большой расход бензина.

Британское издание Auto Express отдала предпочтение японскому кроссоверу Lexus NX. Модель начала выпускаться в 2014 г, спустя 3 года произошло первое обновление машины. Изменения коснулись оптики, бамперов и решетки радиатора. В салоне появилась мультимедийная система с большим экраном (10,3 дюйма), блок управления микроклиматом для задних пассажиров. На российский рынок поставляется простой атмосферный бензиновый мотор 2,0 л (150 л. с.). Этот агрегат широко применяется на Тойотах, в смешанном режиме он потребляет 7,2 л топлива для переднеприводной версии или 7,5 л для AWD.

И эксперты, и автовладельцы хвалят кроссовер за безопасность, комфорт, высокое качество. Лучшего оставляет желать динамика, не всех устраивает эффективность шумоизоляции, а также стоимость обслуживания.

Достоинства

  • вместительность;
  • хорошая управляемость;
  • безопасность;
  • качественная сборка.

Недостатки

  • один мотор;
  • слабая динамика.

Первое место в своем рейтинге компания J.D. Power отдала немецкому автомобилю Mercedes GLK. Улучшение качества изготовления модели в последние годы по достоинству оценили эксперты Consumer Reports. Компактный люксовый кроссовер производится с 2008 г, он делается на одной платформе с моделью W204. На российский рынок автомобиль поставляется с двумя бензиновыми двигателями V6 (3,0 и 3,5 л) и двумя дизелями (2,2 л и 3,0 л). Во всех комплектациях предлагается только 7-ступенчатая АКПП. Повышенное внимание производитель уделил безопасности кроссовера, для чего усилена конструкция кузова, внедрены современные системы и 9 подушек.

Две авторитетные организации по достоинству оценили надежность кроссовера Honda CR-V. Это Consumer Reports, отдавшая лавры победителя модели, и TÜV, отметившая малое количество (7,3% при пробеге 66 тыс. км) поломок. Машина создана на базе 10 поколения Civic, но выгодно отличается форсированным турбомотором 1,5 л (мощность 190 л. с.). Альтернативным силовым агрегатом становится атмосферный бензиновый двигатель 2,4 л мощностью 184 л. с. Оба мотора работают в паре с вариатором. Эксперты обратили внимание на 8 подушек безопасности в базе, набор активных и пассивных функций, подогрев передних сидений, беспроводную телефонную связь через Bluetooth.

Владельцы хвалят машину за резвость, маневренность, стильный дизайн, вместительность. Минусы – это жесткая подвеска и дорогой ремонт.

Достоинства

  • удобная посадка;
  • эффективная шумоизоляция;
  • маневренность;
  • просторный салон.

Недостатки

  • жесткая подвеска;
  • дорогое обслуживание.

Немало в России поклонников кроссовера Subaru Forester, они ценят в машине проходимость и надежность. Эксперты отмечают качественную японскую сборку. В 2018 г появилось новое поколение S5, где применена новая модульная архитектура SGP. В глаза бросается большая площадь остекления, широкое распахивание задних дверей, широкие подножки. На выбор предлагается два бензиновых мотора объемом 2,0 и 2,5 л. Все модификации имеют полный привод и вариатор Lineartronic TR580. В актив кроссоверу следует занести отличную развесовку, благодаря чему наблюдается отличная управляемость и устойчивость.

По мнению автовладельцев, автомобиль хорош на бездорожье, в салоне и багажнике много свободного пространства. К минусам они относят аскетичный салон, большой расход бензина.

Достоинства

Недостатки

  • аскетичный салон;
  • большое лобовое сопротивление.

Самые высокие позиции в рейтингах ADAC и J.D. Power занимает кроссовер Volkswagen Tiguan. Надежность автомобиля подтверждается сухой статистикой: на 1000 авто 2011 г приходится только 9,3 поломки. Второе поколение модели появилось в 2015 г. Российскому потребителю предлагается широкая линейка моторов, состоящая из 4 бензиновых и 1 дизельного мотора. С 2016 г кроссовер собирается на калужском филиале Фольксваген Груп Рус. Эксперты отмечают высокий дорожный просвет (200 мм) и умную систему полного привода 4Motion Active Control, которая подбирает режим движения в зависимости от дорожной обстановки.

Российским автомобилистам нравится динамичность и маневренность, экономичность и комфортность. К минусам следует отнести небольшой багажник, высокий расход моторного масла.

Достоинства

  • безопасность;
  • динамичность;
  • красивый дизайн;
  • комфорт.

Недостатки

  • маленький багажник;
  • российская сборка.

Внимание! Данный рейтинг носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

У каждого из нас свой рейтинг надежности, основанный на личном опыте, рассказах родственников-друзей-знакомых, прочитанном и увиденном в интернете. Кто-то уверен, что самые надежные - японские машины, другой убеждает, что «японцы», напротив, сдали позиции и сейчас «рулят корейцы», а над ними посмеивается «эксперт», считающий, что лучше «немцев» ничего не было, нет и не будет. После недолгого раздумья каждый назовет «самую надежную» марку. А напрягшись - еще и модель.

Однако все это - лишь личное мнение. Более авторитетное мнение - это страховые и статистические агентства, крупные автоиздания, изучающие надежность автомобилей по собственным методикам и регулярно публикующие . Наиболее популярные - TÜV Report; DEKRA Used Car Report; ADAC Car Reliability Ratings; Warranty Direct Reliability Index. Top-100 UK Cars; Consumer Reports: 10 Most Reliable Cars; Consumer Reports: 30 Best Used Cars; J.D. Power and Associates Dependability Study... Это германские, британские и американские источники.

Составители рейтингов не только опрашивают владельцев автомобилей разных лет выпуска, но и анализируют , страховые случаи, сервисную историю каждой машины. Например, германская ассоциация технического надзора (TUV) год за годом собирает данные по десяти миллионам автомобилей, и каждая машина оценивается по сотне параметров. У другой германской инспекции автомобилей (DEKRA) выборка в полтора раза больше. В автомобильном клубе ADAC 18 миллионов членов из разных стран Европы. Это огромный массив данных, который позволяет выявить, кроме всего прочего, реальный процент поломок (неисправностей).

Попытки составить подобные рейтинги предпринимались и в России. Однако работа эта слишком масштабная, сложная и дорогостоящая, да и рынок много лет подряд лихорадит: появляются, исчезают и трансформируются не только марки/модели и дилерские центры, но и представительства, так что заслуживающего доверия российского рейтинга надежности автомобилей у нас пока нет.

Приходится сопоставлять доступные рейтинги и исключать . Оставшиеся можно по пальцам пересчитать - поэтому мы и не делим их на классы. Да, понятно, что некоторые из них отличаются от европейских и тем более американских версий, так что говорим об общем уровне надежности, независимо от места производства и рынка.

Мы учитываем, что у нас, в России, особенные условия эксплуатации. И мы помним слова Уинстона Черчилля о трех видах лжи (ложь, наглая ложь и статистика). Поэтому полученный рейтинг носит не только информационный, но и развлекательный характер.

Надёжность - свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования (www.wikipedia.org)

5-е и 4-е места. Honda CR-V и Toyota RAV4

Японские кроссоверы - лучший ответ «диванным экспертам», уверяющим, что «японки уже не те». Вечные конкуренты Honda CR-V и Toyota RAV4 неизменно занимают неплохие места в рейтингах надежности - обычно не среди лидеров, а где-то в серединке. Так, в свежем рейтинге TUV Honda CR-V стоит на 21-м месте с 4% поломок на 43 тысячи километров. У точно такой же процент поломок на 35 тысяч, и кроссовер находится на 23-й строчке. В британском рейтинге Top 100 UK Cars обе модели фигурируют в середине рейтинга, и здесь у Honda CR-V уровень надежности выше, чем у Toyota RAV4.


А в рейтинге What Car? в классе SUV эти конкуренты, напротив, вышли в лидеры, поменявшись местами. На первом месте - RAV4 c 99,5% надежности, на втором - бензиновый CR-V 2012–2018 годов с 98,7%. В любом случае и тот, и другой достойны внимания в качестве кандидатов на приобретение. А чтобы не разочароваться во всех рейтингах надежности разом, не поскупитесь на тщательную всестороннюю диагностику приглянувшегося автомобиля.

3-е место. Audi Q3

В рейтинге TUV кроссовер Audi занимает пятую строчку с удивительно низким процентом поломок - 2,9% на 44 тысячи км. В прошлом году модель Q3 была первой в рейтинге J.D.Power and Associates в классе компактных премиальных кроссоверов. Это делает Q3 привлекательной покупкой (если у вас есть минимум 2,3 миллиона на такой автомобиль). Неплохие позиции Audi Q3 занимает и в рейтинге What Car? - третье место в классе семейных SUV. Но здесь требуется уточнение: речь об автомобилях с бензиновыми двигателями. Вариант с дизелем оказался лишь на 15-м месте. Впрочем, это у нас и так экзотика.

2-е место. Lexus GX

Долгожитель рейтингов надежности - среднеразмерный премиальный внедорожник Lexus GX, «брат» с бензиновым V8. Его называют лидером и J.D. Power and Associates, и Consumer Reports, отмечая, что он заметно опережает ближайших конкурентов. Да и сама марка лидирует в американских рейтингах надежности девятый год подряд. Кстати, в актуальном рейтинге J.D. Power за ней следует Porsche. А в том же классе за GX идет . Еще один Lexus, ES, лидирует среди компактных премиальных автомобилей.

Увы, в нашей стране внедорожник с почти 300-сильным двигателем, с ценой под 5 миллионов, мало кому по карману. А те, кто ездят на таких в России, скорее всего, подтвердят слова американских коллег. Интересно, окажется ли столь же надежным новое поколение внедорожника, которое недавно начали продавать в России? Как говорится, время покажет. Скорее всего - да, так как основные агрегаты у автомобиля остались теми же.

1-е место. Porsche 911

В рейтинге TUV германский спорткар занимает первую строчку с 2,5% поломок при среднем пробеге в 26 тысяч километров. Да, немного для трех лет. Но, во-первых, мало кто даже в Германии ездит на Porsche ежедневно, а во-вторых, 911-е приобретают явно не для «овощной» езды, и при такой нагрузке пробег можно смело умножать втрое.

Что особенно важно: занимает первые строчки рейтингов надежности далеко не первый год. Но еще важнее то, что эта модель лидирует в рейтинге и среди более возрастных машин: от 4 до 5 лет, от 6 до 7 лет, от 8 до 9 лет, от 10 до 11 лет. Так что если когда-нибудь накопите на такой Порше, покупайте его хоть десятилетним. Тем более что владельцы этой модели практически никогда не экономят на техобслуживании - что также положительно влияет на рейтинг надежности. Вернее - является залогом лидирующих позиций, наряду с качеством комплектующих, сборки, и после инженерных решений, обеспечивающих надежность.