การสนทนาทางโทรศัพท์เมื่อขายรถ คำถามเมื่อซื้อรถด้วยมือ สิ่งสำคัญที่ต้องรู้ ข้อมูลอะไรที่คุณต้องรู้

ลูกค้าทุกคนที่โทรหาคุณหรือเข้าหาคุณที่ตลาดรถยนต์เพื่อซื้อรถ จะพยายามต่อรองราคา เขาจะเริ่มมองหาข้อบกพร่อง (หากเขาไม่พบ เขาจะคิดหาข้อบกพร่อง) เพื่อลดราคาของคุณ

คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้และอย่าโกรธผู้ซื้อที่กำลังต่อรอง และดียิ่งขึ้น - ทำท่าอัศวิน» และกำหนดราคาโดยคำนึงถึงส่วนลดให้กับผู้ซื้อจริง

ต้องการขายรถของคุณในราคา $10,000 หรือไม่? ดังนั้น เขียน 10,300 ในโฆษณา วาง $ 300 - ทำให้ผู้ซื้อมีความสุข

แต่ในโอกาสที่หยิ่งยโสและกรรโชกคุณไม่ควรไป บางคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนฉลาดใช้ความอวดดีเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีโดยแทบไม่ต้องทำอะไรเลย

หากคุณกำหนดต้นทุนที่แท้จริงในการขายรถโดยไม่ได้ประเมินค่าสูงไป คุณสามารถส่งคนที่หยิ่งยโสลงนรกได้ พวกเขากล่าวว่าตลาดมีขนาดใหญ่ ดูถูกกว่า

แน่นอนว่าขั้นตอนที่ยากที่สุดคือการเสนอราคาและพูดคุยกับลูกค้า คุณจะสามารถขายรถได้เร็วแค่ไหนขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพและความมั่นใจของคุณ.

และในทางกลับกัน - ความสับสน ความไม่แน่นอน ความสงสัย การขาดความมั่นคงทางจิตใจ จะนำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้ซื้อจะปฏิเสธที่จะจัดการกับคุณ ตัดสินใจว่าคุณกำลังซ่อนอะไรบางอย่าง หรือจะกดดันคุณและซื้อรถที่ถูกกว่าคุณ อยากจะ.

หากคุณต้องการขายรถอย่างรวดเร็วและมีราคาแพง ให้ปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้ในการสนทนากับลูกค้า:

1. ปรับให้เข้ากับลูกค้าเมื่อเขากำหนดเวลาและสถานที่ในการประชุม - อย่าสร้างการแลกเปลี่ยนที่มีงานยุ่งมากซึ่งไม่มีเวลา - ผู้ซื้อจะไม่ทนต่อการปฏิบัติดังกล่าวและจะพบผู้ขายที่สนใจมากขึ้น
2. อย่าเข้าประชุมสายเพราะเป็นการไม่ให้เกียรติ
3. อย่าพูดพล่อยๆ ให้เวลาผู้ซื้อตรวจสอบรถอย่างใจเย็น โดยที่คุณไม่ต้องปล่อยนกไนติงเกลรัวๆ
4. ตอบคำถามโดยตรงโดยไม่ลังเลและพูดนอกเรื่องเชิงปรัชญาเพื่อให้ลูกค้าไม่คิดว่าคุณกำลังปิดบังบางสิ่งจากเขา
5. เมื่อทำการทดลองขับ คุณไม่จำเป็นต้องบีบความเร็วสูงสุดออกจากรถของคุณ (ขับ 200 กม. ต่อชั่วโมง แสดงการกลับรถของตำรวจ) - วิ่งชนตำรวจหรือเกิดอุบัติเหตุ
6. อย่าปล่อยให้ลูกค้านั่งรถโดยไม่มีคุณ - คุณไม่รู้จักบุคคลนั้น แล้วจะเสี่ยงทำไม?
7. อย่าปฏิเสธที่จะเยี่ยมชมสถานีบริการเพื่อตรวจสอบสภาพของรถตามคำเรียกร้องของผู้ซื้อ
8. อย่ายืนกรานที่จะไปที่สถานีบริการเฉพาะของคุณ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าช่างซ่อมรถยนต์อยู่ร่วมกับผู้ซื้อ เพราะเขาเริ่มคิดค้นการพังทลายที่ไม่มีอยู่จริง เสนอให้ไปที่สถานีอื่นเพื่อเปรียบเทียบ
9. หากคุณเห็นว่ามีตัวแทนจำหน่ายอยู่ตรงหน้าคุณ พยายามส่งเขาออกไปอย่างแนบเนียน: เขาไม่น่าจะจ่าย มูลค่าตลาด(เว้นแต่ราคาจะเหมาะกับคุณ) แต่จะใช้เวลามาก จะดีกว่าที่จะขายรถให้กับลูกค้าทั่วไป
10. อย่าอดตายผู้ซื้อ: อย่าตามเขาไปรอบ ๆ เมืองอย่าโทรทุกวันด้วยคำถาม“ แล้วเราจะซื้อไหม?"อย่าบังคับมาก

ชอบบทความ?

บอกเพื่อนของคุณ

อ่านยัง

ขั้นตอนและค่าใช้จ่ายในการจดทะเบียนรถใหม่

ยานพาหนะของนิติบุคคลและ ผู้ประกอบการรายบุคคลจดทะเบียนในท้องที่ การลงทะเบียนของรัฐนิติบุคคลเหล่านี้และผู้ประกอบการรายบุคคล อนุญาตให้จดทะเบียนยานพาหนะของนิติบุคคล ณ ที่ตั้งสาขา สำนักงานตัวแทน และส่วนย่อยอื่นๆ ที่แยกจากกัน

คุณสมบัติของการลงทะเบียนการซื้อและขายรถยนต์

การโอนกรรมสิทธิ์รถเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการบางประการและการปฏิบัติตามพิธีการจำนวนหนึ่ง

ขายคันที่สอง - จ่ายภาษี

ผู้ที่ชื่นชอบรถหลายคนไม่สงสัยด้วยซ้ำว่าการขายรถตั้งแต่สองคันขึ้นไปในระหว่างปี จะต้องยื่นคำร้องต่อสำนักงานสรรพากร ในเวลาเดียวกัน หากคุณขายรถคันที่สองมากกว่าที่คุณซื้อ คุณจะต้องเสียภาษีตามจำนวนที่ขาย

ขายรถยังไงไม่ให้จดทะเบียน

ขายรถใช้ถนนยังไงไม่ให้จดทะเบียน? การแก้ปัญหานี้ทำให้เจ้าของรถหลายคนกังวล

สัญญาซื้อขายรถ นิติบุคคลทางกายภาพ

บน ช่วงเวลานี้ไม่เพียงเฉพาะบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทต่างๆ ที่ใช้บริการของตลาดการขายรถยนต์ด้วย เนื่องจากพวกเขาต้องการการปรับปรุงรถยนต์ที่ใช้งานได้เป็นประจำ

วิธีการร่างสัญญาซื้อขายรถอย่างถูกต้อง

เมื่อขายรถยนต์เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทำสัญญาขายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย กฎหมายปัจจุบันกำหนดกฎเกณฑ์บางประการสำหรับการทำธุรกรรมโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ

วิธีหลีกเลี่ยงค่าปรับสำหรับการย้อมสีรถยนต์

ถ้าคุณชอบปรับสีรถของคุณให้กลมกล่อม ข้อความนี้เหมาะสำหรับคุณ

เงื่อนไขพื้นฐานของรถใช้แล้วและที่มาของรถสามารถรับได้จากพนักงานขายทางโทรศัพท์หากมีการถามคำถามที่ถูกต้อง

คุณกำลังจะซื้อรถมือสอง คุณได้เก็บเงินจำนวนหนึ่งแล้ว ศึกษาข้อเสนอในตลาดและทำความเข้าใจว่าคุณสามารถซื้อรถมือสองรุ่นใดและอยู่ในสภาพใด ยังคงเป็นเพียงการทำความเข้าใจว่าคำถามที่ถูกต้องคืออะไรเมื่อซื้อรถมือสองให้กับเจ้าของเก่า ในบทความนี้เราจะให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับปัญหานี้

เรามักพบรถยนต์มือสองที่เราต้องการซื้อจากโฆษณาในเมืองอื่นๆ I. เราต้องการทำความเข้าใจว่าควรค่าแก่การตรวจและใช้เงินในการเดินทางหรือไม่ หรืออาจจะมีรถใน สภาพไม่ดีและมันจะไม่คุ้มค่าเงิน นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้

เงื่อนไขพื้นฐานของรถใช้แล้วและที่มาของรถสามารถรับได้จากพนักงานขายทางโทรศัพท์หากมีการถามคำถามที่ถูกต้อง คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะทำให้คุณเข้าใจว่าควรตรวจสอบรถยนต์มือสองดังกล่าวหรือไม่ คำถามเกี่ยวกับสภาพรถทางโทรศัพท์ควรเริ่มต้นด้วยคำถามนำหน้า ก่อนอื่น ให้ถามคำถามเบาๆ เกี่ยวกับสภาพ อุปกรณ์ และประวัติของรถ คำถามเหล่านี้จะเปิดขึ้น จากการตอบสนองโดยละเอียดของผู้ขาย คุณสามารถเข้าใจได้ว่าเขาหลบเลี่ยงหรือพร้อมที่จะบอกทุกอย่างเกี่ยวกับรถ หากผู้ขายให้คำตอบที่ด้านข้าง ผู้ขายดังกล่าวควรแจ้งเตือนคุณ

คำถามเกี่ยวกับสภาพรถทางโทรศัพท์ควรเริ่มต้นด้วยคำถามนำหน้า ก่อนอื่น ให้ถามคำถามเบาๆ เกี่ยวกับสภาพ อุปกรณ์ และประวัติของรถ

ตารางด้านล่างแสดงรายการคำถามยอดนิยมที่จะถามทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสภาพของรถมือสอง

รถใช้ไมล์เท่าไหร่ครับ?

คำถามแรกข้อหนึ่งควรเป็นคำถามที่เกี่ยวกับระยะทางของรถที่ขาย ไมล์สะสมเฉลี่ยถือว่าตั้งแต่ 8000 ถึง 32000 กิโลเมตร หากระยะทางที่ประกาศโดยผู้ขายไม่เข้ากับกรอบงาน คุณต้องถามว่าทำไมไมล์สะสมดังกล่าว ไมล์สะสมมากกว่า 32,000 กิโลเมตรต่อปีเกิดจากการเดินทางโดยรถยนต์ทางไกล โดยปกติรถยนต์ดังกล่าวใช้สำหรับการทำงาน ในบางกรณี การเดินทางไกลดีกว่าการเดินทางระยะสั้นจำนวนมากที่มีการหยุดบ่อย ซึ่งหมายความว่ามีการใช้สตาร์ทเครื่องยนต์น้อยลง อย่าไว้ใจคำตอบของผู้ขาย เช่น "เดินทางไกลทั้งหมดบนทางหลวง" ไม่คุ้ม นอกจากนี้ หากรถเดินทางน้อยกว่า 8,000 กิโลเมตรต่อปี สิ่งนี้ก็น่าตกใจเช่นกัน เนื่องจากโดยปกติแล้วรถจะได้รับการดูแลน้อยกว่าในการเดินทางระยะสั้น

รถมือสองมีอุปกรณ์อะไรบ้าง?

คำถามต่อไปที่จะถามควรเป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์รถยนต์ ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ของรถมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถนำทางได้ดีขึ้นด้วย ราคาเฉลี่ยรุ่นรถรุ่นนี้ในท้องตลาด ระบุข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการกำหนดค่าของยานพาหนะเฉพาะ:

- ประเภทของการส่ง

— ระบบกันล๊อค;

- เครื่องปรับอากาศรถยนต์

- ถุงลมนิรภัย

— หน้าต่าง;

— ระบบเสียง

- ล็อคอัตโนมัติ

— ที่นั่งและกระจก

— ซันรูฟ;

- ระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ;

- วัสดุหุ้มเบาะ

ถามซ้ำเกี่ยวกับรายการใดรายการหนึ่ง เนื่องจากคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ขายพูดคุยเกี่ยวกับความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับระบบรถแต่ละคันได้ นี้จะทำให้คุณมีรายละเอียด ความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระบบรถใดๆ

รถอยู่ในสภาพใด?

นี้ คำถามทั่วไป- รถอยู่ในสภาพใด - จะช่วยให้คุณเปิดเผยผู้ขายที่ฉลาดแกมโกง เมื่อฟังคำตอบสำหรับคำถามนี้ คุณจะเห็นว่าผู้ขายจะพาคุณไปในทิศทางใด โดยพูดถึงสภาพของรถ นอกจากนี้ คำถามปลายเปิดดังกล่าวจะช่วยให้คุณจำสิ่งที่คุณไม่คิดว่าจะถามได้

สภาพร่างกายและภายในรถเป็นอย่างไร?

ถามคำถามเกี่ยวกับสภาพร่างกาย แน่นอนว่าคุณจะต้องการทราบเกี่ยวกับรอยขีดข่วน ชิปและรอยบุบที่อาจเกิดขึ้น หรือแม้แต่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแผงตัวถังแต่ละตัว บางทีผู้ขายอาจบอกความจริงเกี่ยวกับคำถามนี้กับคุณ คุณสามารถค้นหาสภาพของร้านเสริมสวยล่วงหน้า ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบกลิ่นยาสูบในห้องโดยสาร หากผู้ขายเองยอมรับว่าพวกเขาสูบบุหรี่ในรถ หมายความว่าคุณจะต้องซักแห้งภายในรถ

รถมีอุบัติเหตุหรือไม่?

ปัญหาเรื่องอุบัติเหตุซับซ้อนเกินไปสำหรับผู้ขาย ผู้ขายพยายามปกปิดอุบัติเหตุเล็กน้อยที่ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อรถมากนัก ซ่อนไว้เพื่อไม่ให้ลดต้นทุนของรถ แม้ว่าผู้ขายจะยอมรับในอุบัติเหตุทางรถยนต์ก็ตาม คุณไม่ควรอารมณ์เสีย บางทีรถอาจได้รับการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญที่ค่อนข้างมืออาชีพ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากผู้ขาย ซ่อมแซมร่างกายดำเนินการกับรถ นอกจากนี้, .

รถได้รับการบริการเป็นประจำหรือไม่?

ผู้ซื้อทุกคนต้องการซื้อรถมือสองที่ได้รับการดูแลอย่างพิถีพิถัน ซ่อมบำรุงที่ ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรวมถึงการตรวจสอบเป็นระยะ คำชี้แจงของผู้ขายว่ารถได้รับการบริการอย่างเคร่งครัดตามระเบียบแต่เขาไม่มีบันทึกใน สมุดบริการอย่าเอาจริงเอาจัง เจ้าของสมาร์ทเก็บใบเสร็จทั้งหมดไว้สำหรับ วัสดุสิ้นเปลืองที่ซื้อในระหว่างการใช้งานของรถ ถามผู้ขายเกี่ยวกับเช็คดังกล่าวเมื่อทำการตรวจสอบรถ ร้านขายรถยนต์มักจะแสดงระยะทางของรถในใบเสร็จดังกล่าว ดังนั้น คุณสามารถเรียกคืนประวัติการบำรุงรักษาของรถมือสองคันนี้ได้

ผู้ผลิตได้เรียกคืนรถหรือไม่?

การเรียกคืนรถของผู้ผลิตนั้นฟรีสำหรับเจ้าของ กระบวนการนี้หมายความว่ารถมาถึงสถานีบริการของบริษัทตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และได้ดำเนินการกับมันเพื่อขจัดข้อบกพร่องจากโรงงาน นอกจากนี้ ผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจะเก็บบันทึกการทำงานดังกล่าวไว้เสมอ

รถมีเจ้าของกี่คน?

ด้วยการถามเจ้าของรถคนปัจจุบันว่ามีเจ้าของรถกี่คน คุณสามารถกู้คืนประวัติการเข้ารับบริการของรถคันนี้ได้ เป็นการดีที่สุดถ้าเจ้าของรถมีเพียงคนเดียว

ใครขับรถบ่อยที่สุด?

ไม่ใช่เจ้าของรถที่ขายมันเสมอไปนั่งหลังพวงมาลัยตามระยะเวลาการทำงานหลัก ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่ารถถูกควบคุมโดยภรรยา ลูกชาย หรือญาติคนอื่นๆ ในกรณีนี้ เจ้าของรถจะรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับพฤติกรรมของรถบนท้องถนน คุณลักษณะ และข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น บางทีอาจเป็นไปได้ที่จะเชิญผู้ที่ขับรถคันนี้มาพูดคุยทางโทรศัพท์เป็นประจำ

สาเหตุที่ขายรถ

คำถามเกี่ยวกับเหตุผลในการขายรถนั้นเน้นที่คำอธิบายที่สมเหตุสมผลมากที่สุด หากผู้ขายลังเลกับคำตอบ เริ่มตอบแบบเลี่ยงๆ นี่ควรเตือนคุณ

เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยคุณเลือกรถมือสอง

5. เราเรียกผู้ขาย สนทนาอย่างไร?

คุณและฉันได้ค้นพบวิธีค้นหาโฆษณาเพื่อขายทางอินเทอร์เน็ต รวบรวมรายชื่อ และกำจัดผู้ขายที่ไม่ต้องการก่อนหน้านี้แล้ว ทีนี้มาต่อกันที่การโทร

คุณเข้าใจน้ำเสียงของการสนทนาควรเป็นมิตร - จากนั้นคู่สนทนาจะบอกคุณมากขึ้น

คำถามแรก:

"สวัสดี! ฉันอยู่ในโฆษณาขายรถ ... "

และหยุดพัก

หากคนกลางตอบ เขาจะถามอย่างแน่นอนว่า “คุณสนใจรถประเภทไหน” หรือ “โฆษณาอะไร…?”

เจ้าของที่แท้จริงจะรีบพูดถึงรถทันที นี่คือการทดสอบยั่วยุได้

หรือคุณสามารถถามได้โดยตรงว่า “คุณเป็นเจ้าของรถหรือคนกลาง?” คำถามดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะบังคับให้ผู้ค้าปลีกยอมแพ้

ผู้หญิงสามารถตอบคุณได้ - "เจ้าของ" รถที่ได้รับการอภัยเนื่องจากไม่สามารถตอบคำถามเฉพาะได้ คำถามทางเทคนิค. และเมื่อคุณไปดูรถแทนที่จะเป็นผู้หญิงคนนั้นก็จะเป็นคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หากคุณถามเขาจะอธิบายว่าเจ้าของนำรถไปขาย อย่าไว้ใจผู้ขายเหล่านี้ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่เคารพตนเองขายรถยนต์ด้วยตัวเอง โฆษณาทางโทรศัพท์โดยไม่เกี่ยวข้องกับเจ้าของ

ก่อนที่คุณจะไปประชุมกับผู้หญิงคนหนึ่งให้กดโทรศัพท์เพื่อค้นหา (ดูบทก่อนหน้า) แน่นอนว่าผู้หญิงคนนี้ "ขาย" รถหลายคัน

ผู้ค้ารายย่อยและร้านเสริมสวยจ้างเธอเพื่อไม่ให้เสียสละ

คนกลางอาจเป็นญาติหรือเพื่อนของเจ้าของก็ได้ เพราะผู้ซื้อชอบที่จะติดต่อกับเจ้าของรถ ไม่ใช่กับผู้ค้าปลีก

ทำไมการซื้อรถจากพวกเขาถึงไม่ดี?

บ่อยครั้งที่คนกลางดังกล่าวขายรถที่ได้รับการบูรณะหลังจากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง พวกเขายังคิดราคาแพงเกินไป พวกเขาใช้กลอุบายมากมายในการ "ขาย" รถที่มีปัญหาให้กับผู้ซื้อที่ไม่มีประสบการณ์

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่เสียเวลาดูตัวเลือกดังกล่าว และช่วยคลายความกังวลและเงินของคุณในอนาคต

ดังนั้นใครที่อยู่ตรงหน้าคุณ - เจ้าของหรือคนกลาง - ค้นพบ

“รถปีไหนตาม Title? โฆษณาบอกว่าปี (เช่นและเช่น) "

นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจาก 90% ของโฆษณาเพิ่มหนึ่งปีหรือสองปี พวกเขาไม่ได้เขียนปีที่ผลิต (G.V. ) แต่ปีที่ดำเนินการ (G.E. ) ผู้ซื้อมักจะไม่สนใจสิ่งนี้ ผู้ขายสามารถขยายราคาได้ (รถอายุน้อยกว่า) รถยนต์สามารถสร้างได้หนึ่งปีและขายในปีหน้า หรือพวกเขาจะบอกคุณว่าสำหรับปีแรก (สอง) มันอยู่ในโรงรถ มันไม่ได้ถูกใช้และฝุ่นละอองก็ปลิวไป

ถามโดยตรง:

“รถถูกซื้อในปีเดียวกับที่ปล่อยออกมา? พูดตรงๆเลยนะ”

ถ้ารถอายุ 1-2 ปี ให้ถามว่า:

“คุณเป็นเจ้าของ TCP แต่เพียงผู้เดียวหรือไม่”

เจ้าของหนึ่งหรือสองคนสำหรับเครื่องดังกล่าวเป็นเรื่องปกติ ถ้ามากกว่านี้ก็ควรเตือน

หากรถมีอายุมากกว่า 2 ปี ให้ถามคำถามนี้:

“มีเจ้าของรถกี่คนตาม Title? คุณเป็นเลขอะไร”

และอีกสิ่งหนึ่ง: "PTS ต้นฉบับหรือซ้ำกัน"

ป้อนเจ้าของสูงสุด 6 รายใน TCP สำเนาที่ออกแสดงว่ามีมากกว่านั้น

หากเจ้าของรถไม่ใช่คนแรก ให้ถามคำถามต่อไปนี้:

“คุณซื้อรถมานานแล้วเหรอ? คุณมีเท่าไหร่?"

ถ้าเขาเพิ่งซื้อมันมา (หนึ่งหรือสองเดือน) และขายไปแล้ว เขาก็กำลังจะกำจัดมัน - ทำไม? เป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่งหากมักขายต่อภายใต้ TCP

“สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในร่างกาย? ทาสี? รถเกิดอุบัติเหตุ? »

น้ำเสียงของคำถามนั้นเป็นมิตรไม่มีความสงสัย ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะตอบอย่างตรงไปตรงมา แต่...

พวกเขาสามารถพูดได้ว่าพวกเขาไม่มีอะไรแบบนั้น ดังนั้นพวกเขาจึงซื้อมันมา

แล้วถามว่า:

“และเจ้าของคนก่อนเปลี่ยนแปลงอะไรในแง่ของตัวถังรถ? คุณวาดอะไร”

หากผู้ขายยอมรับว่าองค์ประกอบบางอย่างของร่างกายมีการเปลี่ยนแปลงและทาสี ให้ถามคำถามที่ยั่วยุ:

"เหล่านั้น. ตัวเครื่องสามารถตรวจสอบความหนาของสีได้หรือไม่? เธอเป็นชาวพื้นเมือง?

ที่นี่เจ้าของสามารถยอมรับได้ว่ามันทาสีและเปลี่ยนแล้วถ้าเป็น

ตอนนี้เราพบว่ารถได้รับการบริการที่ไหน:

“คุณมี MOT ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือคุณเปลี่ยนน้ำมันเครื่องด้วยตัวเองหรือไม่”

ในกรณีแรก สมุดบริการควรมีเครื่องหมายการบำรุงรักษา ไมล์จะถูกบันทึกไว้ ก่อนขาย ไมล์สะสมปกติครับ หากไม่มีบริการ ไมล์แท้โดยประมาณเท่านั้นที่สามารถกำหนดได้โดยเงื่อนไขทางเทคนิค (condition จานเบรค, บล็อก).

เราดำเนินการสนทนาต่อ:

“สภาพรถเป็นอย่างไร? ควรเปลี่ยนอะไรกับมัน?

คำตอบที่ตรงไปตรงมาของผู้ขายจะทำให้คุณรู้ว่าต้องลงทุนในรถอีกเท่าไรในอนาคตอันใกล้นี้

ถามว่ารวมยางไหม ประมาณการว่าคุณจะต้องซื้อชุดที่สอง (ฤดูหนาวหรือฤดูร้อน) ถ้ายางอยู่ในดิสก์แยกกัน คุณไม่จำเป็นต้องประกอบยางปีละ 2 ครั้ง

ตรวจสอบราคา:

“ราคาของคุณอยู่ที่ 250,000 (ตัวอย่าง) หรือไม่? หรือต่อรองราคาได้?

วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าเจ้าของได้เปลี่ยนใจเกี่ยวกับราคาหรือไม่ และมีการพิมพ์ผิดในโฆษณาหรือไม่

ถามคำถามเกี่ยวกับกระปุกเกียร์ (อัตโนมัติหรือธรรมดา) ตามการกำหนดค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพารามิเตอร์เหล่านี้มีความสำคัญต่อคุณ โฆษณาอาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือผู้ขายอาจเปลี่ยนใจ

ได้ ข้อมูลที่จำเป็น, - ลองคิดดูว่าคุ้มไหมที่จะไปดูรถ ถ้าคุณชอบทุกอย่าง: ราคา, ปี, สภาพ, เจ้าของคนเดียว, - นัดดูได้ทันที:

“ฉันจะขับรถขึ้นไปดูรถได้เมื่อไหร่และที่ไหน” ตัวเลือกที่เหมาะสมไปอย่างรวดเร็ว อย่าพลาด

แต่ถ้าคุณได้รับการเสนอให้ฝากเงิน (โอนไปยังมือถือ) แต่คุณไม่เห็นรถเพียงรูปถ่ายและคำอธิบายไม่ว่าในกรณีใดอย่าหลงกลสิ่งนี้ แม้ว่าตัวเลือกจะน่าดึงดูดมากและมีผู้ซื้อจำนวนมากก็ตาม เป็นไปได้มากว่าพวกเขาเป็นนักต้มตุ๋น

ทุกคนที่ต้องการซื้อรถควรรู้ว่าจะถามคำถามอะไรเมื่อซื้อรถ เรากำลังพูดถึงรถมือสองเมื่อมีโอกาสให้เงินสำหรับถังขยะ ดังนั้นคุณต้องรู้ว่าจะถามอะไรเพื่อไม่ให้ถูกหลอก ในกรณีส่วนใหญ่ จะมีการถามคำถามทางโทรศัพท์เพื่อทำความเข้าใจว่าควรไปตรวจรถหรือไม่ แต่คุณสามารถถามพวกเขาด้วยตนเอง ทำเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องอยู่ในสภาพดีหรือไม่และคุ้มกับจำนวนที่ระบุหรือไม่ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องรู้ว่าควรถามอะไรสำหรับผู้เริ่มต้นที่ยังไม่ชำนาญในยานพาหนะและมีความเสี่ยงที่จะได้กองโลหะ

คำถามสำคัญ

ค่อนข้างเข้าใจได้ว่าคนต้องการซื้อรถบน เป็นเวลานาน. กรณีซื้อรถมือสอง มีความเสี่ยงที่รถจะพังเร็วหรือเลิกให้บริการ นี่เป็นเพราะคนที่เลือกตัวเลือกที่ไม่ดีเพราะเขาไม่คำนึงถึง จุดสำคัญ. ควรถามคำถามเมื่อซื้อรถ เนื่องจากคุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากคำตอบของเจ้าของรถ เหนือสิ่งอื่นใดก็จะสามารถแก้ไขได้ สภาพดีรถหรือไม่

สำคัญ! เพื่อประหยัดเวลาของคุณ ให้ถามทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจก่อน หากคำตอบเป็นที่น่าพอใจก็สามารถไปตรวจสอบสินค้าด้วยตนเองได้แล้ว

คำถามเกี่ยวกับลักษณะและสภาพของเครื่อง:

1. คุณขับรถบ่อยแค่ไหน?
   เป็นที่เชื่อกันว่าไม่เพียงแต่ปีที่ผลิตเท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงเงื่อนไขการใช้รถด้วย ตัวอย่างเช่น ถ้าคนเดินทางเล็กน้อย เช่น ปีละหลายครั้งเพื่อไปประเทศ รถก็มักจะอยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยม แต่ถ้ามีคนนั่งแท็กซี่ไปเป็นคนขับแท็กซี่ก็ดีกว่าที่จะไม่ซื้อรถเพราะมันทรุดโทรมมาก
2. เครื่องถูกเก็บไว้ที่ไหนและถูกใช้ใน ฤดูหนาว. เชื่อกันว่าการสตาร์ทเครื่องยนต์ในสภาพอากาศหนาวเย็นส่งผลเสียต่อ คุณสมบัติการดำเนินงาน. มันจะเลวร้ายยิ่งกว่าเดิมถ้ารถถูกขับไปมาก และไม่เพียงแต่ไปและกลับจากสำนักงานเท่านั้น
3. เลขไมล์ของรถคืออะไร?
   นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณควรถามอย่างแน่นอน ท้ายที่สุดแล้วจำนวนรถที่สึกหรอขึ้นอยู่กับระยะทาง อินดิเคเตอร์ที่ใหญ่เกินไปและเล็กเกินไป ควรสร้างความสับสน เชื่อกันว่าระยะทางเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 15 ถึง 30,000 กม. ควรเข้าใจว่าบางคนเปลี่ยนตัวบ่งชี้เพื่อขายรถให้แพงขึ้น สามารถตรวจพบการหลอกลวงได้โดยการวินิจฉัยอย่างละเอียดเท่านั้น
4. รถอยู่ในสภาพใด?
   แน่นอนว่าคำถามนี้ไม่ได้ถูกถามเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับการพังทลายและปัญหาทั้งหมด หลังจากที่ทุกผู้ขายไม่ค่อยตอบเกี่ยวกับสภาพของสินค้าอย่างตรงไปตรงมา แต่จะสามารถดูปฏิกิริยาของเจ้าของได้ นอกจากนี้ คำตอบอาจทำให้คุณนึกถึงสิ่งที่คุณลืมถาม แยกจากกันจำเป็นต้องชี้แจงสภาพร่างกายและภายใน อาจมีการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือมีรอยบุบรอยขีดข่วน สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าคุณสูบบุหรี่ในห้องโดยสารหรือไม่ เนื่องจากกลิ่นของยาสูบจะต้องถูกกำจัดออกด้วยการซักแห้ง
5. คุณเคยประสบอุบัติเหตุหรือไม่?
   คำถามนี้ถูกถามเพื่อให้คุณสามารถจินตนาการได้คร่าวๆ ว่าเครื่องเกิดความเสียหายมากน้อยเพียงใดระหว่างการทำงาน บางทีคนคนนั้นอาจไม่ได้ประสบอุบัติเหตุและนั่นก็ดี แต่ถ้าเกิดอุบัติเหตุเกี่ยวกับเรื่องนี้ ยานพาหนะเกิดขึ้นแล้วนี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะอารมณ์เสีย ถ้าได้ดำเนินการ ช่างซ่อมมืออาชีพจากนั้นจะแทบไม่มีร่องรอยของอุบัติเหตุ
6. ต้องเปลี่ยนอะไรทันที?
   หายากที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่อยู่ใน สภาพสมบูรณ์. บ่อยครั้งที่รถถูกนำไปในรูปแบบที่สามารถขับได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีชิ้นส่วนบางส่วนที่จะต้องเปลี่ยนในไม่ช้านี้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะถามผู้ขายทันทีเพื่อคิดค่าใช้จ่ายในอนาคต

คำถามเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดสภาพของรถ แน่นอน คุณไม่ควรใช้ทุกอย่างตามคำพูดของคุณ เนื่องจากผู้ขายชอบที่จะปกปิดสิ่งต่างๆ จะดีกว่าถ้าพาเพื่อนที่เข้าใจรถมาช่วยตรวจสอบ

จะถามอะไรอีก

จะเป็นประโยชน์หากถามคำถามอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับลักษณะของเครื่องและคุณภาพของเครื่อง เนื่องจากพวกเขาจะให้ข้อมูลที่สำคัญ

เนื่องจากความต้องการรถยนต์มือสองที่เพิ่มขึ้น ตลาดจึงเต็มไปด้วยผู้ค้าปลีก พวกเขาพบว่า รถราคาถูกจากเจ้าของและทำการซ่อมเครื่องสำอางพวกเขาขายให้กับผู้ขับขี่ที่ไม่มีประสบการณ์ ในเวลาเดียวกัน ข้อบกพร่องทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างเงียบ ๆ และราคาก็สูงกว่าการทำธุรกรรมโดยตรงกับเจ้าของ การทำงานในยานดังกล่าว พวกเขารู้ดีอยู่แล้วว่าผู้ซื้อให้ความสำคัญกับสิ่งใดเป็นอย่างแรกเมื่อทำการตรวจสอบรถ ดังนั้นในทุกวิถีทางที่เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ซื้อจาก พื้นที่ปัญหาและแน่นอน ปกปิดความไม่สมบูรณ์ใดๆ

ระวังผู้ประมูลเกิน

เพื่อไม่ให้ซื้อหมูในการกระตุ้น คุณควรถามคำถามชั้นนำทางโทรศัพท์ อะไรกันแน่? อ่านในบทความนี้ ด้านล่างนี้คืออัลกอริทึมการสนทนากับผู้ขายรถยนต์ที่มีศักยภาพ

1. หลังจากการทักทาย คุณต้องบอกว่าคุณกำลังโทรเรื่องการขายรถและถามคู่ต่อสู้ของคุณทันทีว่าเขาเป็นเจ้าของรถหรือเพียงแค่ขายมัน
   

   เจ้าของรถรู้ประวัติทั้งหมดของรถอย่างสมบูรณ์ และเสนอราคาสูงกว่าในแง่ทั่วไปเท่านั้น

   หากเป็นการตอบสนองพวกเขาบอกคุณว่ารถเป็นของญาติสนิท คำถามต่อไปควรเกี่ยวข้องกับการดำเนินการของธุรกรรมการซื้อและการขาย ผู้ขายมีใบรับรองหรือไม่ หนังสือมอบอำนาจทั่วไปซึ่งให้สิทธิ์ในการขายรถคันนี้ ในการตอบกลับ คุณอาจได้รับแจ้งว่าคุณมีสำเนาหนังสือเดินทางของเจ้าของอยู่ในมือ และจะมีการร่างสัญญาที่บริษัทเอง ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกซื้อรถคันนี้ และนำสำเนาหนังสือเดินทางและใบเสร็จรับเงิน เพื่อเงินจากเจ้าของ สิ่งนี้ผิดกฎหมาย แต่อนิจจา นี่เป็นวิธีที่ผู้ประมูลจำนวนมากทำงาน คำถามต่อไป.

2. คุณควรถามรถตาม TCP (หนังสือเดินทาง วิธีการทางเทคนิค) อย่างแน่นอน (เช่น) ปี 2015 ออกและซื้อในปีเดียวกัน
   มันเกิดขึ้นที่รถผลิตในปี 2014 และซื้อเมื่อต้นปี 2558 แน่นอนว่าปัจจัยนี้ส่งผลต่อราคาที่ลดลง
   หากรถมีอายุมากกว่าหนึ่งปีและโฆษณาบอกว่ามีเจ้าของหนึ่งรายภายใต้ TCP จากนั้นคำถามต่อไปจะถูกถาม
3. ผู้ขายเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวตามหนังสือเดินทางของอุปกรณ์ทางเทคนิคหรือง่ายกว่าที่จะพูดตามชื่อที่มีเจ้าของคนเดียว - ในกรณีที่เจ้าของไม่ทำธุรกรรม มันเกิดขึ้นที่โฆษณาบอกว่าเจ้าของคือหนึ่งเดียว แต่ในความเป็นจริงนี่ไม่ใช่กรณีและหากผู้ขายสำหรับ TCP เป็นอันดับสองหรือสามคำถามก็กำลังก่อตัว
4. คุณมีรถคันนี้มานานแค่ไหนแล้ว? หากในการตอบสนองดูเหมือนว่ารถอายุสี่ขวบซึ่งอยู่กับผู้ขายสามปีและก่อนหน้านั้นมีเจ้าของหนึ่งคนก็ถือเป็นเรื่องปกติ ถ้ารถเพิ่งซื้อไม่นานและออกขายทันที ทำไมขายเร็วจัง. หากเจ้าของเปลี่ยนบ่อยก็น่าตกใจและควรตรวจสอบอย่างระมัดระวัง
5. หากเจ้าของเองซึ่งเป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวขาย คำถามต่อไปคือ: ตลอดระยะเวลาของการดำเนินงาน หากเกิดอุบัติเหตุขึ้น มีงานเชื่อม มีการทาสีองค์ประกอบใด และส่วนใดบ้างที่เปลี่ยนไป ถ้าคนขายไม่ใช่เจ้าของก็ต้องถามก่อนว่ารู้จุดบกพร่องหรือเปล่า คันนี้. หลังจากลงรายการอะไหล่แล้ว ควรสอบถามเรื่องการตรวจสอบความหนาของตัวรถด้วยเกจวัดความหนา นอกจากนี้ จะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะจัดให้มีการวินิจฉัยในศูนย์บริการของคุณ
6. ต่อไปต้องถาม ว่าได้ดำเนินการบำรุงรักษาตามสมุดบริการหรือไม่ด้วยตัวเองหรือทำทุกอย่างที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หากสมุดบริการมีเครื่องหมายที่จำเป็นทั้งหมด แสดงว่ามีการบันทึกระยะทางของรถไว้ มิฉะนั้น ระยะสามารถเป็นอะไรก็ได้และมาตรวัดความเร็วสามารถแก้ไขได้
7. ยังถามถ้าคุณต้องการ ให้เวลาการลงทุนใด ๆ ในส่วนทางเทคนิคและในร่างกายและจำเป็นต้องเปลี่ยนทันที คำตอบจะทำให้สามารถคำนวณค่าใช้จ่ายโดยประมาณได้เพื่อขจัดข้อบกพร่องที่สำคัญสำหรับคุณ
8. ต่อไปสอบถาม รวมยางกี่ชุดครับ. หากมีก็ควรเพิ่มค่าใช้จ่ายและซื้อยางชุดใหม่ทันที
9. คำถามหลักคือราคาของรถและการเจรจาต่อรอง ณ จุดนั้นหรือไม่
10. หากเจ้าของแจ้งในโฆษณาว่ารถใช้เกียร์อัตโนมัติต้องถามถึง เงื่อนไขทางเทคนิคกล่องอัตโนมัติ
11. คำถามสุดท้ายที่จะถามคือเวลาใดและคุณสามารถดูรถได้ที่ไหน

บ้าน » ซ่อมเครื่องปั่นไฟ » การสนทนาทางโทรศัพท์เมื่อขายรถ คำถามเมื่อซื้อรถด้วยมือ สิ่งสำคัญที่ต้องรู้ ข้อมูลอะไรที่คุณต้องรู้