จำนวนชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการทำงานร่างกาย กำหนดเวลาในการซ่อมรถยนต์ ชุดประกอบ และการประกอบเป็นอย่างไร และคำนวณอย่างไร แบบไหนดีกว่ากัน

ในกระบวนการวางแผนกิจกรรม องค์กรคำนึงถึง ปัจจัยต่างๆและตัวชี้วัด นอกจากนี้จำนวนของพวกเขาขึ้นอยู่กับองค์กรโดยตรง ตัวอย่างเช่น บริษัทที่มีส่วนร่วมในการผลิตผลิตภัณฑ์ใดๆ หรือการให้บริการที่หลากหลายนั้นรวมถึงลำดับความสำคัญของตัวบ่งชี้ในแผนธุรกิจของพวกเขามากกว่าองค์กรอื่นๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือชั่วโมงมาตรฐาน ตัวบ่งชี้นี้รองรับความเข้มแรงงานของผลิตภัณฑ์ ซึ่งกำหนดขึ้นโดยปกติ มีความสัมพันธ์โดยตรงกับปริมาณสินค้าที่ผลิต นอกจากนี้ยังมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับผลิตภาพแรงงาน

ชั่วโมงมาตรฐาน - ตัวบ่งชี้ที่กำหนดระยะเวลาที่ต้องทำงาน ให้บริการหรือผลิตหน่วยของผลผลิต ในขณะเดียวกัน คุณค่าของมันถูกจำกัดโดยกรอบการกำกับดูแล ควรสังเกตว่าตัวบ่งชี้นี้มีผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์และเป็นผลให้ปริมาณรายได้และกำไรสุทธิ

เกิดขึ้นโดยใช้ดัชนีที่รู้จักกันดีเช่นจำนวนชั่วโมงทำงานทั้งหมด ตัวบ่งชี้นี้สามารถกำหนดได้ดังนี้: จำนวนพนักงานขององค์กรที่ทำงานในการผลิตผลิตภัณฑ์บางประเภทจะถูกคูณด้วยระยะเวลาทำงาน อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้ไม่สามารถเป็นมาตรฐานในการกำหนดค่าดังกล่าวได้ เนื่องจากมีการอธิบายโดยข้อเท็จจริงที่ว่าชั่วโมงการทำงานเหล่านี้ไม่ได้ถูกใช้ด้วยความพยายามอย่างเข้มข้นเท่าๆ กัน

ควรเข้าใจว่ามีการใช้เวลาช่วงหนึ่งในการหยุดพักตามกำหนดเวลาและไม่ได้กำหนดไว้ ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมขององค์กรจำนวนนาทีที่เหลือจะถูกกำหนดตาม เอกสารกฎเกณฑ์. ดังนั้น ค่าของตัวบ่งชี้นี้จะต้องลบออกจากจำนวนชั่วโมงการทำงานทั้งหมด

นอกจากนี้ยังมีการหยุดทำงาน ขาดงาน และความทุพพลภาพ ตามรูปแบบการรายงานทางสถิติที่หลากหลาย ระยะเวลานี้สามารถคำนวณและลบออกจากจำนวนชั่วโมงการทำงานที่คำนวณได้ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา อย่าลืมเกี่ยวกับเวลาเตรียมตัวทำงานตลอดจนขั้นตอนการทำงานให้เสร็จและจัดสถานที่ทำงานให้เรียบร้อย เมื่อทราบตัวบ่งชี้เหล่านี้และประสิทธิภาพการทำงานของผู้คนแล้ว คุณสามารถคำนวณค่าดังกล่าวเป็นชั่วโมงมาตรฐานได้

ขอ​พิจารณา​ตัว​อย่าง. 5 คนมีส่วนร่วมในการผลิตผลิตภัณฑ์ จำนวนชั่วโมงทำงานสำหรับแต่ละคนคือ 8 ตามข้อบังคับ พนักงานแต่ละคนมีเวลาพักเที่ยงตามกฎหมาย - 1 ชั่วโมง และพักเล็ก ๆ สองครั้งละ 10 นาที นอกจากนี้ ในตอนต้นของวันทำงาน เพื่อนำสถานที่ของคุณเข้าสู่สภาพการทำงาน และเมื่อสิ้นสุดกะ จะมีการจัดสรร 10 นาทีสำหรับการทำความสะอาด นั่นคือทั้งหมด - 20 นาที ในช่วงเดือนมีนาคม พนักงานไม่มีวันหยุด ไม่มีคนป่วย และไม่มีการหยุดทำงานด้วย ประสิทธิภาพ กระบวนการผลิตคือ 115% ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานคือ 2,000 รูเบิล คำนวณและกำหนดมูลค่าทางการเงินของพวกเขา

ชั่วโมงการทำงานรวมเท่ากับ:

5 คน * 8 ชั่วโมง * 20 วัน = 800 ชั่วโมงการทำงาน

ระยะเวลาสำหรับการพัก, อาหารกลางวัน, การจัดเตรียมสถานที่ทำงาน:

10 นาที + 10 นาที + 1 ชั่วโมง + 10 นาที + 10 นาที = 1 ชั่วโมง 40 นาที หรือ 1.67 ชั่วโมง

ระยะเวลาที่ไม่ใช้ในการผลิตเท่ากับ:

5 คน * 20 วัน * 1.67 ชั่วโมง = 167 ชั่วโมงทำการต่อเดือน

ไม่มีการหยุดทำงานอื่นๆ ดังนั้นจำนวนชั่วโมงมาตรฐานจะเท่ากับ:

800 คน/ชั่วโมง - 167 คน/ชั่วโมง = 633 คน/ชั่วโมง

ในขณะเดียวกัน พนักงานก็ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กล่าวคือ 633 คน/ชั่วโมง เปลี่ยนเป็น:

633 คน/ชั่วโมง * 115% = 727.95 คน/ชั่วโมง - นี่คือจำนวนชั่วโมงมาตรฐานที่ต้องการ

ในเวลาเดียวกัน ค่าใช้จ่ายของพวกเขาคือ:

727.95 คน/ชั่วโมง * 2,000 รูเบิล = 1,455,900 รูเบิล

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ส่งผลต่อความน่าดึงดูดใจของราคาสถานีบริการสำหรับลูกค้าและความสามารถในการทำกำไรของบริการรถยนต์ บทความนี้แสดงกลไกวัตถุประสงค์สำหรับบริการการกำหนดราคา ข้อมูลที่นำเสนอมีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านราคาในบริการเป็นหลัก เช่นเดียวกับข้อมูลสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมากที่สนใจในหัวข้อนี้

พื้นฐานการกำหนดราคาบริการรถยนต์

กลไกพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของต้นทุนการบริการในบริการรถยนต์ที่มีการจัดการที่ดีนั้นง่าย: อัตราเวลาที่กำหนดโดยหนังสืออ้างอิงสำหรับการดำเนินการบริการเฉพาะจะคูณด้วยค่าใช้จ่ายที่ได้รับอนุมัติของชั่วโมงมาตรฐาน

ผู้ผลิตรถยนต์กำหนดมาตรฐานเวลาโดยคำนึงถึงคุณสมบัติการออกแบบ แต่ละรุ่นเครื่องผลิตเอง ข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับสถานีตัวแทนจำหน่ายและสถานีบริการที่ได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้ผลิตรถยนต์ การใช้มาตรฐานเวลาและเทคโนโลยีการทำงานที่สม่ำเสมอได้รับการออกแบบเพื่อรับประกันการบริการลูกค้าในบริการอย่างเป็นทางการใด ๆ ตามมาตรฐานเดียว

เป็นที่น่าสังเกตว่าบางครั้งตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการใน ซอฟต์แวร์อย่างเป็นระบบหรือพนักงานเมื่อสั่งงานให้ปรับมาตรฐานที่กำหนดโดยผู้ผลิตรถยนต์เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดที่ชัดเจนไดเรกทอรีหรือเพิ่มรายได้ของคุณ

การประชุมเชิงปฏิบัติการอิสระอยู่ในตำแหน่งที่ยากขึ้น: พวกเขามีรถบริการที่หลากหลายมากขึ้น คุณสมบัติการออกแบบซึ่งกำหนดความแตกต่างในระยะเวลาของงานประเภทเดียวกันไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ สถานีอิสระที่ไม่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้ผลิตรถยนต์มักจะไม่สมจริง เพื่อให้ได้มาตรฐานด้านเวลาต่างๆ และทำให้ฐานข้อมูลเป็นปัจจุบันในส่วนนี้ พวกเขามักจะกำหนดราคาสำหรับงานโดยพิจารณาจากราคาโดยเฉลี่ยของคู่แข่งโดยตรงหรืออาศัยประสบการณ์ของตนเองที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้ - พวกเขาสร้างหนังสืออ้างอิงมาตรฐานพื้นฐานของตนเองซึ่งใช้เป็นพื้นฐานเท่านั้นในขณะที่เสนอให้ลูกค้าจ่าย พิเศษ "ตามความเป็นจริง" ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการทำงานจริงของรถแต่ละคัน แน่นอน บางครั้งเจ้าหน้าที่ติดต่อของสถานีบริการดังกล่าวใช้โอกาสนี้ในการ "โกง" เพื่อประโยชน์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ไม่ค่อยมีความรู้ สถานีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการและบริการที่ได้รับอนุญาตในส่วนนี้คาดเดาได้มากกว่าเพราะผูกพันตามภาระหน้าที่ของผู้ผลิตรถยนต์ในการสมัคร บรรทัดฐานสม่ำเสมอเวลา. นอกจากนี้ยังสามารถพบ "ลูกเล่น" ในงานของพวกเขาได้ แต่เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ

ความแตกต่างของค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ได้รับการอนุมัติจากหัวหน้า บริษัท หรือผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หายากมากที่จะใช้ค่าเดียว - ส่วนใหญ่เรากำลังพูดถึงการกำหนดราคาที่แตกต่าง ตัวอย่างเช่น ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการสามารถดำเนินการกับรายการต่อไปนี้ของค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถและการบำรุงรักษา:

    สำหรับการบำรุงรักษา (บำรุงรักษา) สำหรับรถยนต์ในระยะเวลารับประกัน

    บน TR ( การซ่อมบำรุง) สำหรับรถยนต์ที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

    สำหรับ MOT และ TR ในช่วงหลังการรับประกัน

    สำหรับรถยนต์ที่ไม่ใช่แบรนด์หลัก

    เกี่ยวกับรถยนต์ของพนักงานของบริษัท

    สำหรับบริการเสาติดตั้งยางและเสาซัก

    สำหรับการตั้งถิ่นฐานภายในองค์กรกับบริษัทในกลุ่มเดียวกัน

    สำหรับที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ งานตกแต่งภายในดำเนินการโดยค่าใช้จ่ายของ บริษัท สำหรับความต้องการของตนเอง (ซักผ้า รถทดสอบเป็นต้น)

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานในการบริการรถยนต์สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์รับประกันนั้นสูงที่สุดในบรรดาที่เหลือ ตรรกะของนโยบายการกำหนดราคานั้นง่าย: เจ้าของรถ "ผูกมัด" กับบริการของตัวแทนจำหน่ายโดยการรับประกันจากโรงงานและต้องทนทุกข์กับราคาที่สูงด้วยเหตุนี้

ค่าซ่อมรถชั่วโมงมาตรฐานในระยะเวลารับประกัน (การซ่อมปัจจุบัน) มักจะถูกตั้งไว้ที่อัตราที่ลดลง เพราะในส่วนนี้ บริการอย่างเป็นทางการรู้สึกถึงการแข่งขันของสถานีบริการน้ำมันอิสระ ทดแทน ผ้าเบรกและงานอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ใน MOT ตามระเบียบและไม่ตกอยู่ภายใต้งานรับประกันฟรีสำหรับลูกค้า เจ้าของรถสามารถทำบริการอื่นได้ในราคาที่น่าสนใจกว่า

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถและการบำรุงรักษาที่ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเมื่อรถออกจากระยะเวลาการรับประกันลดลงอย่างมากตามกฎ เจ้าของสูญเสียโอกาสในการแก้ไขปัญหาฟรีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนการรับประกันของผู้ผลิตรถยนต์ และสูญเสียแรงจูงใจที่จะจ่ายในอัตราที่สูง ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเกือบทั้งหมดถูกบังคับให้ตอบสนองต่อสิ่งนี้เพื่อรักษาลูกค้าไว้ งานเดียวกันกับคุณภาพเดียวกันในรถเก่าจะทำในราคาที่ต่ำกว่าที่ใช้ในระยะเวลารับประกันประมาณหนึ่งถึงครึ่งถึงสองเท่า เหตุการณ์สำคัญก็คือความจริงที่ว่าบ่อยครั้งในช่วงเวลานี้รถจะผ่านไปยังเจ้าของใหม่ เจ้าของรถอันดับสอง สาม และรายต่อๆ ไป พิจารณาบริการที่ใดก็ได้ (จนถึงอู่ซ่อมรถของช่างยนต์ส่วนตัว) และมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะใช้จ่ายเงินจำนวนเท่ากันกับบริการตัวแทนจำหน่ายในฐานะผู้ซื้อรถใหม่ที่ต้องการรักษาการรับประกันของผู้ผลิตรถยนต์ในครั้งแรก ปีแห่งความเป็นเจ้าของ สถานีบริการที่เชี่ยวชาญในรถยนต์บางยี่ห้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะส่วนหนึ่งของตัวแทนจำหน่าย สามารถรักษาราคารถยนต์ในช่วงหลังการรับประกันได้อย่างปลอดภัยสูงกว่าบริการทางเลือกเล็กน้อย ความเป็นไปได้นี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าผู้มั่งคั่งส่วนใหญ่พร้อมที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับส่วนต่างเล็กน้อยนี้สำหรับความสามารถของนักแสดง ความเสี่ยงที่ต่ำกว่า และการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ระดับสูง. โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของรถของแบรนด์ที่อยู่ในกลุ่ม High-middle (สูงกว่าค่าเฉลี่ย) Premium และ Lux

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถในศูนย์บริการรถยนต์ของศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับรถยนต์ที่ไม่ใช่แบรนด์หลักอาจน้อยกว่ารถยนต์ยี่ห้อ "ของตน" ในช่วงหลังการรับประกันหรือสูงกว่าเล็กน้อย กรณีแรกแสดงถึงความสนใจของฝ่ายจัดการในการให้รายได้เพิ่มเติมแก่ศูนย์และพนักงาน กรณีที่สองแสดงให้เห็นถึงนโยบายที่ตรงกันข้าม เนื่องจากฝ่ายบริหารไม่ต้องการให้บริการที่มีรายได้ต่ำด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ตัวอย่างเช่น สามารถกำหนดราคา "เขื่อน" ที่สูงสำหรับบริการรถยนต์ที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักได้ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์พรีเมียมเพื่อจำกัดการบริการของรถยนต์ยี่ห้อมวลชนและไม่ทำลายออร่าของความพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าหลัก นอกจากนี้ การทำงานกับเครื่องที่เข้าไม่ถึง ข้อมูลทางเทคนิคและวิธีการซ่อมแซมที่ได้รับอนุมัติ มีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดและความรับผิดที่ตามมามากขึ้น ใช่ และอุปกรณ์ราคาแพงก็เสื่อมสภาพ ไม่ได้นำกำไรที่เพียงพอจากเงินที่ลงทุนไป กลยุทธ์การกำหนดราคานี้สามารถติดตามได้โดยตัวแทนจำหน่าย กำลังโหลด ปั้มน้ำมันรถยนต์ของแบรนด์พรีเมี่ยมเฉพาะใดที่เพียงพอสำหรับกิจกรรมที่ทำกำไร

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถยนต์ของบริษัท (งานภายใน) และสำหรับลูกค้าองค์กรภายใน (รถยนต์ของบริษัทในกลุ่ม) ขึ้นอยู่กับนโยบายการจัดการโดยคำนึงถึงความแตกต่างในปัจจุบันในการจัดเก็บภาษีของบริษัทและอื่นๆ บางส่วน ปัจจัย. ตัวอย่างเช่น เมื่อบริการรถยนต์ทำงานบนระบบภาษีแบบง่าย บริษัทจะทำกำไรได้มากกว่าสำหรับบริษัทเจ้าของเดียวกัน แต่ดำเนินการบน โหมดทั่วไปการจัดเก็บภาษีเพื่อให้บริการในราคาที่สูงเกินจริง อย่างไรก็ตาม ยังมีความเสี่ยงจากการเรียกร้องจากหน่วยงานจัดเก็บภาษีสำหรับ "การเพิ่มประสิทธิภาพ" ดังกล่าวที่มีผลกระทบร้ายแรง

อะไรคือเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถ? ประการแรก ปัจจัยเหล่านี้ถูกชี้นำโดยสองปัจจัย: สำหรับลูกค้าที่ให้บริการบน บริการชำระเงินได้รับคำแนะนำจากราคาในตลาดของคู่แข่งโดยตรง และการกำหนดราคาขั้นต่ำสำหรับงานภายในและการบำรุงรักษายานพาหนะของพนักงาน พวกเขาเริ่มต้นจากต้นทุนโดยตรงในการจ่ายเงินค่าช่าง

เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ เงินสำรองสำหรับวันหยุดและค่าใช้จ่ายในโรงพยาบาลควรบวกเข้ากับอัตราที่กำหนดไว้สำหรับการจ่ายช่างซ่อมรถยนต์ที่นั่นสำหรับชั่วโมงมาตรฐานที่ขายได้ ด้วยระยะเวลาพื้นฐานของวันหยุดประจำปี 28 วันตามปฏิทินและองค์ประกอบของพนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย เงินสำรองสามารถคำนวณได้ประมาณ 12% (อัตราส่วนของจำนวนวันหยุดต่อคนงานต่อปี) ทั้งหมดนี้จะต้องเพิ่ม 30.4% เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการชำระภาษีสังคมแบบรวม (UST) และการหัก "สำหรับการบาดเจ็บ" นอกจากนี้ยังควรเพิ่มจำนวนเงินเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งอย่างน้อยควรรวมถึง:

    จำนวนเงินที่ต้องจ่ายสำหรับบริการธนาคารสำหรับการโอนค่าจ้างให้กับพนักงานและภาษีในอัตราธนาคารปัจจุบันสำหรับการชำระบัญชีและบริการเงินสด

    ปริมาณการสึกหรอของชุดเอี๊ยม สำหรับผงซักฟอกและสารทำความสะอาดที่อาศัยกลไกภายใต้กฎหมายปัจจุบัน สำหรับผ้าขี้ริ้วและวัสดุอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในใบสั่งงานสำหรับการชำระเงินโดยลูกค้า

    ปริมาณการสึกหรอของเครื่องมือ (กำหนดโดยการคำนวณโดยการหารต้นทุนของเครื่องมือตัดจ่ายสำหรับ เป็นเวลานาน(ตัวอย่างเช่น หนึ่งปีหรือสองหรือสามปี) และจำนวนชั่วโมงมาตรฐาน "เชิงพาณิชย์" ที่ปิดในช่วงเวลาเดียวกัน

    อื่นๆ ตามนโยบายการจัดการและการบัญชี

การมีข้อมูลเบื้องต้นทำให้คุณสามารถคำนวณได้ไม่ซับซ้อนที่สุด แต่มีความสำคัญ

ตัวอย่างการคำนวณต้นทุนชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

พิจารณาตัวอย่างการคำนวณค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ในปี 2561 ในส่วนของผู้โดยสาร สมมติว่า:

    300 rubles - อัตราค่าจ้างสำหรับช่างในแต่ละชั่วโมงปกติที่ปิดตามคำสั่งงาน (ซึ่ง 261 จ่ายให้กับช่างโดยตรงและ 39 rubles เป็นภาษีเงินได้ บุคคลและจ่ายได้ตามงบประมาณ)

    45 รูเบิล - ภาษีสำหรับการคำนวณค่าจ้างสำหรับผู้รับหลัก (สำหรับการประมวลผลเอกสารและการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ );

    15 รูเบิล - ภาษีสำหรับการสะสมโบนัสให้กับเงินเดือนของหัวหน้าคนงาน (สำหรับการสนับสนุนทางเทคโนโลยีของงานและการควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้าย);

    43.2 rubles - เงินสำรองสำหรับวันหยุดและลาป่วย

    122.57 rubles - UST และการบาดเจ็บ

    30 รูเบิล - ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง;

โดยรวมแล้วค่าใช้จ่ายโดยตรงน้อยกว่า 556 รูเบิลสำหรับค่าตอบแทนของผู้ดำเนินการโดยตรงและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ตอนนี้ควรพิจารณาการจัดเก็บภาษีของกิจกรรมสำหรับการให้บริการ ตัวอย่างเช่น ภายใต้ระบอบภาษีทั่วไป จำเป็นต้องเพิ่มภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ในอัตราปัจจุบัน ส่วนใหญ่ในปัจจุบันบริการของบริการไปโดยไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่มภายใต้ระบบภาษีแบบง่าย (STS) ในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับการคำนวณ นี่คือภาษี 6% ของรายได้รวมโดยไม่ต้องคำนึงถึงต้นทุน นั่นคือจำนวนต้นทุนโดยตรงที่เราได้รับควรเป็นอย่างน้อย 94% ของต้นทุนที่กำหนดไว้ต่อชั่วโมงของเวลาที่จ่าย ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ตามตัวอย่างของเราควรเป็น 556/0.94 = 591.5 รูเบิล ด้วยอัตราค่าจ้างสำหรับช่างที่ยกตัวอย่าง นี่คือค่าขั้นต่ำซึ่งไม่คำนึงถึงการคำนวณค่าเสื่อมราคาสำหรับสินทรัพย์ถาวร (ส่วนใหญ่สำหรับอุปกรณ์ของสถานีบริการ) ค่าไฟฟ้าในพื้นที่ซ่อมแซมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในโรงงาน

เมื่อคำนวณ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถไม่เพียงคำนึงถึงต้นทุนโดยตรงสำหรับค่าช่างและโรงซ่อมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดของบริษัท รวมถึงค่าบริหารจัดการ ดอกเบี้ยสินเชื่อเพื่อการจัดและพัฒนาธุรกิจ เป็นต้น

โดย กฎทั่วไปการคำนวณต้นทุนต่อ 1 ชั่วโมงปกติทำได้โดยการหารต้นทุนที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นตามการบัญชีด้วยจำนวนชั่วโมงปกติทางการค้าที่ปิดสำหรับรอบระยะเวลารายงานเดียวกัน สำหรับการคำนวณ จะดีกว่าถ้าใช้เวลาหนึ่งปี ซึ่งช่วยให้คุณพิจารณาความผันผวนตามฤดูกาลในระดับต้นทุนและปริมาณงาน ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายอื่นๆ ต่อชั่วโมงของบริการที่มีให้

การมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญต่อต้นทุนของสถานีบริการเกิดจากการเช่าสถานที่หรือการบัญชีสำหรับการลงทุนในการก่อสร้างและอุปกรณ์ สมมติว่าการเช่าห้องที่เหมาะสมสำหรับบริการส่วนตัวขนาดเล็กสำหรับหลายโพสต์จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 300,000 รูเบิลต่อเดือนตามการประมาณการที่อนุรักษ์นิยมที่สุด เมื่อปิดชั่วโมงปกติ 1,000 ชั่วโมงต่อเดือนโดยเฉลี่ยต่อปี แต่ละคนจะได้รับค่าเช่า 300 รูเบิล นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายในการทำความร้อน แสงสว่าง และการบำรุงรักษาสถานที่และพื้นที่ใกล้เคียง การเก็บขยะ การชำระค่าบริการสื่อสาร ฯลฯ บริษัทยังแบกรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ การจัดการบันทึกบุคลากร และการบัญชี ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถควรคำนึงถึงผลประโยชน์ของเจ้าของธุรกิจด้วย

มาต่อกันที่ตัวอย่างด้านบน:

    556 รูเบิล - ค่าแรงพร้อมภาษีสำหรับบุคลากรหลัก

    300 รูเบิล - ค่าเช่าสถานที่และอาณาเขตที่อยู่ติดกัน

    50 รูเบิล - ค่าบำรุงรักษา;

    100 รูเบิล - ค่าใช้จ่ายในการจัดการ;

    150 rubles - ผลประโยชน์ของเจ้าของ

ปรากฎในจำนวน 1156 รูเบิล โดยคำนึงถึงระบบภาษีแบบง่าย 6% ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับลูกค้าควรมีอย่างน้อย 1,230 รูเบิลโดยเฉลี่ยหลังจากคำนึงถึงส่วนลดทั้งหมดที่มีให้ ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงปกติในตัวอย่างข้างต้นสามารถกำหนดได้น้อยกว่าเล็กน้อย โดยที่ส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายที่จำเป็นและดอกเบี้ยของเจ้าของจะครอบคลุมกำไรจากการขายอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง

ที่ยากที่สุดสำหรับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ แบรนด์ยานยนต์. การสร้างและจัดเตรียมบริการโดยเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ตัวแทนจำหน่ายด้วยอุปกรณ์ตามมาตรฐานทั้งหมดมีค่าใช้จ่ายหลายสิบหรือหลายร้อยล้านรูเบิล ในเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตรถยนต์ต้องการให้ตัวแทนจำหน่ายแบกรับต้นทุนการดำเนินงานในปัจจุบันที่สำคัญตามมาตรฐานการบริการที่กำหนดไว้ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนเสริมที่แข็งแกร่งมากสำหรับต้นทุนการให้บริการ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการคำนวณโดยละเอียดของค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์นั้นแทบจะไม่มีการรวบรวมในขณะนี้ เนื่องจากต้องอาศัยการทำงานของนักเศรษฐศาสตร์ที่ผ่านการรับรองหรือนักบัญชีที่มีประสบการณ์ที่มีความสามารถเพิ่มเติมในด้านการกำหนดราคา หลายแห่งได้รับคำแนะนำจากราคาที่กำหนดไว้แล้วในตลาดท้องถิ่นเท่านั้น

ตารางค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

ตารางค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถในการให้บริการรถยนต์ในปี 2561 เช่น

    สำหรับงานภายใน (บำรุงรักษากองยานพาหนะของคุณเอง) - 500-600 รูเบิล;

    สำหรับพนักงานศูนย์รถ - 600 ถึง 1,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับนโยบายภายในของ บริษัท

    สำหรับการบำรุงรักษา (TO) ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน: สำหรับแบรนด์มวลชนของงบประมาณและระดับกลาง - 1200-1500 รูเบิลสำหรับแบรนด์ของกลุ่มระดับกลางตอนบน (ระดับกลางสูงเช่น Toyota, Volkswagen, Honda) - ตั้งแต่ 1,500 ถึง 1800 rubles สำหรับแบรนด์ระดับพรีเมียม - จาก 2700 ถึง 3500 rubles;

    สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์ในช่วงหลังการรับประกัน - ตั้งแต่ 1200 ถึง 2,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับศักดิ์ศรีของแบรนด์และอายุของตัวรถ (ตัวอย่างเช่นสำหรับรถยนต์แบรนด์พรีเมียมที่มีอายุมากกว่า 3 ปีและไม่เกิน 5 ปี - 1800-2,000 รูเบิล และมากกว่า 5 ปี - 1200-1300 รูเบิล)

อัตรารายชั่วโมงสำหรับการซ่อมรถยนต์ถูกต้องเสมอหรือไม่? ไม่เสมอไป งานที่มีการแข่งขันสูงบางประเภทอาจมีราคาลดลงคงที่ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับบริการติดตั้งยางและล้างยางใน ศูนย์ตัวแทนจำหน่าย. การลดคะแนนยังสามารถนำไปใช้กับงานแต่ละชิ้นซึ่งถือเป็น "สัญญาณราคา" ลูกค้ามักถามราคาสำหรับงานดังกล่าว และพวกเขาส่วนใหญ่ตัดสินระดับราคาในการบริการ - การเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง การเปลี่ยนผ้าเบรก และอื่นๆ นอกจากนี้ ลูกค้าบางรายอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดเพิ่มเติมจากเจ้าของหรือ COO ที่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับความเพียงพอของจำนวนชั่วโมงมาตรฐานตามหนังสืออ้างอิงเรื่อง ผลงานส่วนตัวและความยืดหยุ่นของการตอบสนองของลูกค้าบริการต่อต้นทุนสุดท้าย การบริหารสถานีบริการสามารถแนะนำการปรับเปลี่ยนแยกต่างหาก ผู้ผลิตรถยนต์บางรายกำลังดำเนินนโยบาย ราคาสม่ำเสมอสำหรับการบำรุงรักษาซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับบรรทัดฐานอ้างอิงของเวลาและค่าใช้จ่ายของชั่วโมงปกติสำหรับหนึ่งโดยเฉพาะ ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการยังสามารถให้ความคลาดเคลื่อนได้ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การระลึกอีกครั้งว่าอู่ซ่อมรถส่วนตัวและบริการรถยนต์ขนาดกลางหลายคันในการกำหนดราคานั้นมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมการแข่งขันอย่างสังหรณ์ใจและความเข้าใจในอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพสำหรับบริการที่พวกเขาให้มาโดยสัญชาตญาณ

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อชั่วโมงสำหรับการซ่อมรถ

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์สะท้อนถึงผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของบริการทั้งหมดที่มีค่าใช้จ่ายต่างกัน กำหนดโดยการหารต้นทุนการบริการด้วยจำนวนชั่วโมงมาตรฐานสำหรับใบสั่งงานที่ปิดสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

มูลค่าลดลง ต้นทุนเฉลี่ยเวลาทำการมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถสามารถกำหนดสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:

    ส่วนแบ่งของงานที่เพิ่มขึ้นด้วยต้นทุนต่ำ - ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของการซ่อมแซมหลังการรับประกันที่มีเสถียรภาพหรือลดปริมาณการบำรุงรักษาสำหรับเครื่องจักรที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

    ลดต้นทุนชั่วโมงมาตรฐาน

    ขยายการปฏิบัติของส่วนลดเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนการทำงาน

การเพิ่มขึ้นของต้นทุนเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์นั้นพิจารณาจากสาเหตุของผลที่ตรงกันข้าม

มาดูตัวอย่างง่ายๆ กัน 900 ปกติชั่วโมงถูกปิดที่สถานีบริการในอัตราที่กำหนดไว้ 1200 รูเบิลโดยไม่มีส่วนลด อีก 100 ชั่วโมงปกติถูกปิดสำหรับ 1,000 rubles นั่นคือ พร้อมส่วนลด. รายได้รวมคือ 1,180,000 รูเบิลและค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานคือ 1,180 รูเบิล

การศึกษาพลวัตของปริมาณและต้นทุนเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์แยกกันตามประเภทของการซ่อมแซมหรือหมวดหมู่ของลูกค้าจะทำให้เราสามารถแปลปัจจัยในพฤติกรรมของตัวชี้วัดขั้นสุดท้ายของบริการที่มีให้ การวิเคราะห์เชิงโครงสร้างเชิงลึกมีประโยชน์สำหรับปริมาณบริการเชิงพาณิชย์และภายในองค์กรแยกกัน มักจะคงที่จากช่วงเวลาหนึ่งไปยังอีกช่วงเวลาหนึ่ง ชั่วโมงมาตรฐานเฉลี่ยสำหรับการซ่อมรถจะซ่อนเหตุการณ์เชิงลบที่ต้องมีการแทรกแซง หรือในทางกลับกัน ทำให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกของความพยายามที่เป็นเป้าหมายของบุคลากรในพื้นที่สำคัญบางพื้นที่เป็นกลางด้วยเหตุผลอื่น

บทสรุป

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ต้องใช้การคำนวณที่ถูกต้อง มีคุณภาพ และไม่ซับซ้อนมาก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกจุดควบคุมที่สำคัญในรถของคุณได้ นโยบายการกำหนดราคาและเข้าใจความสัมพันธ์ของเหตุและผลในการทำกำไรหรือไม่สามารถทำกำไรของบริการรถยนต์ได้อย่างถูกต้อง ผลการคำนวณควรเปรียบเทียบอย่างรอบคอบกับราคาในตลาดนี้สำหรับคู่แข่งโดยตรงและคู่แข่งที่มีศักยภาพ และปฏิกิริยาของลูกค้าควรอยู่ภายใต้การควบคุม จำเป็นต้องค้นหา อัตราส่วนที่เหมาะสม"คุณภาพราคา" สำหรับการให้บริการและการดำเนินงานที่ทำกำไรของบริการรถยนต์

คูณด้วยเวลาที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์ใด ๆ ด้วยความพยายามร่วมกันของคนงานเหล่านี้ จะไม่เท่ากับชั่วโมงที่ใช้ไปจริงซึ่งอาจใช้เป็นมาตรฐานได้ นี่เป็นเพราะว่าในกระบวนการผลิตทุกนาทีไม่ได้ใช้กับ เท่ากันความเข้ม

โปรดทราบว่าส่วนหนึ่งของเวลาที่ใช้สำหรับการพักผ่อน สมมติว่าคุณกำลังคำนวณชั่วโมงมาตรฐานสำหรับหน่วยการผลิตที่มีพนักงาน 10 คนใน 1 สัปดาห์ทำงาน รวมเป็น 40 ชั่วโมง ในระหว่างวันพวกเขาหยุดพักสองครั้งละ 10 นาที ดังนั้น เวลาทั้งหมดที่คนงาน 10 คนใช้เวลาพักระหว่างสัปดาห์ทำงานห้าวันคือ:
(10 นาที * 2 * 5 วัน) * 10 คน = 1,000 นาที หรือ 16.7 ชม.
ดังนั้นเมื่อคำนึงถึงเวลาที่ใช้ไปในช่วงพัก เวลาทั้งหมดในการผลิตผลิตภัณฑ์คือ:
10 * 40 ชั่วโมง - 16.7 = 383 ชั่วโมง

เพื่อให้การคำนวณของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขาควรคำนึงถึงวันและการขาดงาน ตัวเลขนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีและ วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่อยู่ในยุคต่างๆ จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ยสำหรับปีคือ 4% ระบุค่าที่คำนวณโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์นี้จำนวนชั่วโมงที่ใช้จะเท่ากับ:
383 - (383 * 0.04) = 367.7 ชั่วโมงทำการ

ตัวบ่งชี้นี้ยังเป็นทฤษฎีและจำเป็นต้องได้รับการชี้แจง เนื่องจากมีความแตกต่างกันภายในหนึ่งวันทำการ ในช่วงเริ่มต้นของวัน คนงานต้องการเวลาเตรียมตัวทำงาน และในตอนท้ายเพื่อเตรียมตัวกลับบ้าน นอกจากนี้บางเวลาอาจหายไปเนื่องจากขาด วัสดุที่จำเป็น, เครื่องมือแตก. การสูญเสียดังกล่าวมักจะไม่เกิน 7% ของเวลาทำงาน เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ จำนวนชั่วโมงการทำงานที่เป็นไปได้จะเท่ากับ:
367.7 - (0.07 * 367.7) = 367.7 - 27.7 = 342 ชั่วโมงการทำงานที่ใช้งานได้จริง

ตอนนี้คำนวณชั่วโมงปกติ หากประสิทธิภาพแรงงานของคณะทำงานนี้ไม่เกินเกณฑ์ปกติและเท่ากับ 100% จำนวนชั่วโมงมาตรฐานจะเท่ากับ 342 หากประสิทธิภาพแรงงานในกลุ่มนี้สูงกว่าและเท่ากับ 110% คุณจะได้ 342 * 1.10 = 376.2 ชั่วโมงมาตรฐานตามที่คุณต้องการ - ชั่วโมง

จากการคำนวณเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าหากกลุ่มนี้ได้รับมอบหมายงานสั่งงานโดยใช้เวลาเสร็จสิ้นโดยประมาณ 400 ชั่วโมง ผู้ปฏิบัติงานจะไม่มีเวลาดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในหนึ่งสัปดาห์ พิจารณาเรื่องนี้และแก้ปัญหาโดยการเพิ่มจำนวนคนงานหรือโอนคำสั่งบางส่วนไปยังแผนกอื่น

ที่มา:

  • วิธีคำนวณชั่วโมงมาตรฐาน

ประสิทธิภาพของทุกองค์กรขึ้นอยู่กับการวางแผน หากคุณต้องการจัดทำแผนการผลิตหรือ บริการหลังการขายคุณต้องรู้ว่าชั่วโมงมาตรฐานคืออะไร นี่คือมาตรฐานเวลาที่สะท้อนถึงความซับซ้อนของการดำเนินการเฉพาะในการผลิต นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่ามีผลกระทบโดยตรงต่อต้นทุนของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้ คุณสามารถคำนวณชั่วโมงมาตรฐานได้ด้วยตัวเอง

คำแนะนำ

ในการคำนวณชั่วโมงทำงานรวม ให้คูณจำนวนพนักงานที่จ้างโดยองค์กรด้วยระยะเวลาทั้งหมดที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหา ไม่น่าจะเท่ากับชั่วโมงที่ใช้จริงซึ่งอาจเป็นเรื่องปกติ สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าเวลาทำงานแต่ละครั้งในกระบวนการผลิตนั้นใช้ระดับความเข้มข้นที่แตกต่างกันไป

อย่าลืมพักกลางวันพักผ่อน สมมติว่าบริษัทมีพนักงาน 10 คน เวลาทำงานทั้งหมดต่อสัปดาห์คือ 40 ชั่วโมง พวกเขาใช้เวลาพักสองสิบนาทีต่อวัน เวลาทั้งหมดที่คนงาน 10 คนใช้เวลาช่วงพัก: (10 นาที * 2 * 5 วันทำงาน) * 10 คน = 1,000 นาที ซึ่งในหน่วยชั่วโมงจะเท่ากับ 16.7

สำหรับการวัดที่แม่นยำยิ่งขึ้น ให้คำนึงถึงการขาดงานและจำนวนวันของการทุพพลภาพชั่วคราวของพนักงาน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนวันหยุดที่ตรงกับช่วงเวลาหนึ่งของปี และไม่ใช่เฉพาะช่วงนี้เท่านั้น หากเรานำค่าเฉลี่ยของตัวบ่งชี้นี้สำหรับปีมา จะเท่ากับ 4% ตอนนี้คำนวณชั่วโมงมาตรฐานใหม่โดยคำนึงถึงตัวบ่งชี้นี้: 383 - (0.04 * 383) = 367.7 ชั่วโมงการทำงาน

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ส่งผลต่อความน่าดึงดูดใจของราคาสถานีบริการสำหรับลูกค้าและความสามารถในการทำกำไรของบริการรถยนต์ บทความนี้แสดงกลไกวัตถุประสงค์สำหรับบริการการกำหนดราคา ข้อมูลที่นำเสนอมีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านราคาในบริการเป็นหลัก เช่นเดียวกับข้อมูลสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมากที่สนใจในหัวข้อนี้

พื้นฐานการกำหนดราคาบริการรถยนต์

กลไกพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของต้นทุนการบริการในบริการรถยนต์ที่มีการจัดการที่ดีนั้นง่าย: อัตราเวลาที่กำหนดโดยหนังสืออ้างอิงสำหรับการดำเนินการบริการเฉพาะจะคูณด้วยค่าใช้จ่ายที่ได้รับอนุมัติของชั่วโมงมาตรฐาน

ผู้ผลิตรถยนต์กำหนดมาตรฐานเวลาโดยคำนึงถึงคุณสมบัติการออกแบบของรถยนต์แต่ละรุ่นที่ผลิตเอง ข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับสถานีตัวแทนจำหน่ายและสถานีบริการที่ได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้ผลิตรถยนต์ การใช้มาตรฐานเวลาและเทคโนโลยีการทำงานที่สม่ำเสมอได้รับการออกแบบเพื่อรับประกันการบริการลูกค้าในบริการอย่างเป็นทางการใด ๆ ตามมาตรฐานเดียว

เป็นที่น่าสังเกตว่าบางครั้งตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในซอฟต์แวร์ของตนอย่างเป็นระบบหรือพนักงานของพวกเขาเมื่อสั่งซื้องานให้ปรับมาตรฐานที่กำหนดโดยผู้ผลิตรถยนต์ทีละรายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจนในไดเรกทอรีด้วยวิธีนี้หรือเพิ่มรายได้

สถานีบริการอิสระอยู่ในตำแหน่งที่ยากขึ้น: พวกเขามีเครื่องให้บริการที่หลากหลายมากขึ้น คุณสมบัติการออกแบบที่กำหนดความแตกต่างในระยะเวลาของงานประเภทเดียวกันล่วงหน้า นอกจากนี้ สถานีอิสระที่ไม่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้ผลิตรถยนต์มักจะไม่สมจริง เพื่อให้ได้มาตรฐานด้านเวลาต่างๆ และทำให้ฐานข้อมูลเป็นปัจจุบันในส่วนนี้ พวกเขามักจะกำหนดราคาสำหรับงานโดยพิจารณาจากราคาโดยเฉลี่ยของคู่แข่งโดยตรงหรืออาศัยประสบการณ์ของตนเองที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้ - พวกเขาสร้างหนังสืออ้างอิงมาตรฐานพื้นฐานของตนเองซึ่งใช้เป็นพื้นฐานเท่านั้นในขณะที่เสนอให้ลูกค้าจ่าย พิเศษ "ตามความเป็นจริง" ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการทำงานจริงของรถแต่ละคัน แน่นอน บางครั้งเจ้าหน้าที่ติดต่อของสถานีบริการดังกล่าวใช้โอกาสนี้ในการ "โกง" เพื่อประโยชน์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ไม่ค่อยมีความรู้ สถานีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการและบริการที่ได้รับอนุญาตในส่วนนี้คาดการณ์ได้มากกว่า เนื่องจากต้องผูกมัดกับผู้ผลิตรถยนต์ในการใช้มาตรฐานเวลาที่สม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังสามารถพบ "ลูกเล่น" ในงานของพวกเขาได้ แต่เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ

ความแตกต่างของค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ได้รับการอนุมัติจากหัวหน้า บริษัท หรือผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หายากมากที่จะใช้ค่าเดียว - ส่วนใหญ่เรากำลังพูดถึงการกำหนดราคาที่แตกต่าง ตัวอย่างเช่น ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการสามารถดำเนินการกับรายการต่อไปนี้ของค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถและการบำรุงรักษา:

    สำหรับการบำรุงรักษา (บำรุงรักษา) สำหรับรถยนต์ในระยะเวลารับประกัน

    สำหรับ TR (บำรุงรักษา) สำหรับรถยนต์ในระยะเวลารับประกัน

    สำหรับ MOT และ TR ในช่วงหลังการรับประกัน

    สำหรับรถยนต์ที่ไม่ใช่แบรนด์หลัก

    เกี่ยวกับรถยนต์ของพนักงานของบริษัท

    สำหรับบริการเสาติดตั้งยางและเสาซัก

    สำหรับการตั้งถิ่นฐานภายในองค์กรกับบริษัทในกลุ่มเดียวกัน

    สำหรับงานภายในที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์โดยมีค่าใช้จ่ายของบริษัทเองสำหรับความต้องการของตนเอง (ล้างรถทดสอบ ฯลฯ)

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานในการบริการรถยนต์สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์รับประกันนั้นสูงที่สุดในบรรดาที่เหลือ ตรรกะของนโยบายการกำหนดราคานั้นง่าย: เจ้าของรถ "ผูกมัด" กับบริการของตัวแทนจำหน่ายโดยการรับประกันจากโรงงานและต้องทนทุกข์กับราคาที่สูงด้วยเหตุนี้

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ในระยะเวลารับประกัน (การซ่อมแซมปัจจุบัน) มักจะถูกตั้งไว้ที่อัตราที่ลดลงเนื่องจากในส่วนนี้บริการอย่างเป็นทางการรู้สึกว่ามีการแข่งขันจากสถานีบริการอิสระ การเปลี่ยนผ้าเบรกและงานอื่น ๆ ที่ไม่รวมอยู่ในการบำรุงรักษาตามระเบียบและไม่อยู่ภายใต้การรับประกันงานฟรีสำหรับลูกค้าเจ้าของรถสามารถให้บริการทางเลือกในราคาที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถและการบำรุงรักษาที่ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเมื่อรถออกจากระยะเวลาการรับประกันลดลงอย่างมากตามกฎ เจ้าของสูญเสียโอกาสในการแก้ไขปัญหาฟรีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนการรับประกันของผู้ผลิตรถยนต์ และสูญเสียแรงจูงใจที่จะจ่ายในอัตราที่สูง ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเกือบทั้งหมดถูกบังคับให้ตอบสนองต่อสิ่งนี้เพื่อรักษาลูกค้าไว้ งานเดียวกันกับคุณภาพเดียวกันในรถเก่าจะทำในราคาที่ต่ำกว่าที่ใช้ในระยะเวลารับประกันประมาณหนึ่งถึงครึ่งถึงสองเท่า เหตุการณ์สำคัญก็คือความจริงที่ว่าบ่อยครั้งในช่วงเวลานี้รถจะผ่านไปยังเจ้าของใหม่ เจ้าของรถอันดับสอง สาม และรายต่อๆ ไป พิจารณาบริการที่ใดก็ได้ (จนถึงอู่ซ่อมรถของช่างยนต์ส่วนตัว) และมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะใช้จ่ายเงินจำนวนเท่ากันกับบริการตัวแทนจำหน่ายในฐานะผู้ซื้อรถใหม่ที่ต้องการรักษาการรับประกันของผู้ผลิตรถยนต์ในครั้งแรก ปีแห่งความเป็นเจ้าของ สถานีบริการที่เชี่ยวชาญในรถยนต์บางยี่ห้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะส่วนหนึ่งของตัวแทนจำหน่าย สามารถรักษาราคารถยนต์ในช่วงหลังการรับประกันได้อย่างปลอดภัยสูงกว่าบริการทางเลือกเล็กน้อย ความเป็นไปได้นี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าที่ร่ำรวยส่วนใหญ่พร้อมที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับส่วนต่างเล็กน้อยนี้สำหรับความสามารถของนักแสดง ความเสี่ยงที่ต่ำกว่า และการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องในระดับที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของรถของแบรนด์ที่อยู่ในกลุ่ม High-middle (สูงกว่าค่าเฉลี่ย) Premium และ Lux

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถในศูนย์บริการรถยนต์ของศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับรถยนต์ที่ไม่ใช่แบรนด์หลักอาจน้อยกว่ารถยนต์ยี่ห้อ "ของตน" ในช่วงหลังการรับประกันหรือสูงกว่าเล็กน้อย กรณีแรกแสดงถึงความสนใจของฝ่ายจัดการในการให้รายได้เพิ่มเติมแก่ศูนย์และพนักงาน กรณีที่สองแสดงให้เห็นถึงนโยบายที่ตรงกันข้าม เนื่องจากฝ่ายบริหารไม่ต้องการให้บริการที่มีรายได้ต่ำด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ตัวอย่างเช่น สามารถกำหนดราคา "เขื่อน" ที่สูงสำหรับบริการรถยนต์ที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักได้ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์พรีเมียมเพื่อจำกัดการบริการของรถยนต์ยี่ห้อมวลชนและไม่ทำลายออร่าของความพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าหลัก นอกจากนี้ การทำงานกับเครื่องจักรที่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางเทคนิคและวิธีการซ่อมแซมที่ได้รับอนุมัตินั้นสัมพันธ์กับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของข้อผิดพลาดและความรับผิดที่ตามมา ใช่ และอุปกรณ์ราคาแพงก็เสื่อมสภาพ ไม่ได้นำกำไรที่เพียงพอจากเงินที่ลงทุนไป กลยุทธ์การกำหนดราคาดังกล่าวสามารถติดตามได้โดยตัวแทนจำหน่ายที่มีสถานีบริการเต็มไปด้วยรถยนต์ระดับพรีเมียมเฉพาะสำหรับกิจกรรมที่สร้างผลกำไร

ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถยนต์ของบริษัท (งานภายใน) และสำหรับลูกค้าองค์กรภายใน (รถยนต์ของบริษัทในกลุ่ม) ขึ้นอยู่กับนโยบายการจัดการโดยคำนึงถึงความแตกต่างในปัจจุบันในการจัดเก็บภาษีของบริษัทและอื่นๆ บางส่วน ปัจจัย. ตัวอย่างเช่น เมื่อบริการรถยนต์ทำงานบนระบบภาษีแบบง่าย บริษัทจะทำกำไรได้มากกว่าสำหรับบริษัทที่มีเจ้าของคนเดียวกัน แต่ดำเนินการตามระบบภาษีทั่วไป เพื่อให้บริการในราคาที่สูงเกินจริง อย่างไรก็ตาม ยังมีความเสี่ยงจากการเรียกร้องจากหน่วยงานจัดเก็บภาษีสำหรับ "การเพิ่มประสิทธิภาพ" ดังกล่าวที่มีผลกระทบร้ายแรง

อะไรคือเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถ? ประการแรก ปัจจัยเหล่านี้ถูกชี้นำโดยปัจจัยสองประการ: สำหรับลูกค้าที่ให้บริการสำหรับบริการแบบชำระเงิน พวกเขาจะได้รับคำแนะนำจากการกำหนดราคาของคู่แข่งโดยตรงในกลุ่มตลาดของตน และเพื่อกำหนดราคาขั้นต่ำสำหรับงานภายในและการบำรุงรักษารถยนต์ของพนักงาน จากต้นทุนโดยตรงของการจ่ายช่างกล

เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ เงินสำรองสำหรับวันหยุดและค่าใช้จ่ายในโรงพยาบาลควรบวกเข้ากับอัตราที่กำหนดไว้สำหรับการจ่ายช่างซ่อมรถยนต์ที่นั่นสำหรับชั่วโมงมาตรฐานที่ขายได้ ด้วยระยะเวลาพื้นฐานของวันหยุดประจำปี 28 วันตามปฏิทินและองค์ประกอบของพนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย เงินสำรองสามารถคำนวณได้ประมาณ 12% (อัตราส่วนของจำนวนวันหยุดต่อคนงานต่อปี) ทั้งหมดนี้จะต้องเพิ่ม 30.4% เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการชำระภาษีสังคมแบบรวม (UST) และการหัก "สำหรับการบาดเจ็บ" นอกจากนี้ยังควรเพิ่มจำนวนเงินเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งอย่างน้อยควรรวมถึง:

    จำนวนเงินที่ต้องจ่ายสำหรับบริการธนาคารสำหรับการโอนค่าจ้างให้กับพนักงานและภาษีในอัตราธนาคารปัจจุบันสำหรับการชำระบัญชีและบริการเงินสด

    ปริมาณการสึกหรอของชุดเอี๊ยม สำหรับผงซักฟอกและสารทำความสะอาดที่อาศัยกลไกภายใต้กฎหมายปัจจุบัน สำหรับผ้าขี้ริ้วและวัสดุอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในใบสั่งงานสำหรับการชำระเงินโดยลูกค้า

    จำนวนเงินค่าเสื่อมราคาของเครื่องมือ (กำหนดโดยการคำนวณโดยการหารต้นทุนของเครื่องมือตัดจำหน่ายเป็นระยะเวลานาน (เช่น หนึ่งปีหรือสองหรือสามปี) และจำนวนชั่วโมงปกติ "เชิงพาณิชย์" ที่ปิดสำหรับ ช่วงเวลาเดียวกัน

    อื่นๆ ตามนโยบายการจัดการและการบัญชี

การมีข้อมูลเบื้องต้นทำให้คุณสามารถคำนวณได้ไม่ซับซ้อนที่สุด แต่มีความสำคัญ

ตัวอย่างการคำนวณต้นทุนชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

พิจารณาตัวอย่างการคำนวณค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ในปี 2561 ในส่วนของผู้โดยสาร สมมติว่า:

    300 รูเบิล - อัตราค่าจ้างสำหรับช่างในแต่ละชั่วโมงปกติที่ปิดตามคำสั่งซื้อ (ซึ่ง 261 จ่ายให้กับช่างโดยตรงและ 39 รูเบิลเป็นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาและต้องชำระตามงบประมาณ)

    45 รูเบิล - ภาษีสำหรับการคำนวณค่าจ้างสำหรับผู้รับหลัก (สำหรับการประมวลผลเอกสารและการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ );

    15 รูเบิล - ภาษีสำหรับการสะสมโบนัสให้กับเงินเดือนของหัวหน้าคนงาน (สำหรับการสนับสนุนทางเทคโนโลยีของงานและการควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้าย);

    43.2 rubles - เงินสำรองสำหรับวันหยุดและลาป่วย

    122.57 rubles - UST และการบาดเจ็บ

    30 รูเบิล - ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง;

โดยรวมแล้วค่าใช้จ่ายโดยตรงน้อยกว่า 556 รูเบิลสำหรับค่าตอบแทนของผู้ดำเนินการโดยตรงและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ตอนนี้ควรพิจารณาการจัดเก็บภาษีของกิจกรรมสำหรับการให้บริการ ตัวอย่างเช่น ภายใต้ระบอบภาษีทั่วไป จำเป็นต้องเพิ่มภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ในอัตราปัจจุบัน ส่วนใหญ่ในปัจจุบันบริการของบริการไปโดยไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่มภายใต้ระบบภาษีแบบง่าย (STS) ในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับการคำนวณ นี่คือภาษี 6% ของรายได้รวมโดยไม่ต้องคำนึงถึงต้นทุน นั่นคือจำนวนต้นทุนโดยตรงที่เราได้รับควรเป็นอย่างน้อย 94% ของต้นทุนที่กำหนดไว้ต่อชั่วโมงของเวลาที่จ่าย ค่าใช้จ่ายขั้นต่ำของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ตามตัวอย่างของเราควรเป็น 556/0.94 = 591.5 รูเบิล ด้วยอัตราค่าจ้างสำหรับช่างที่ยกตัวอย่าง นี่คือค่าขั้นต่ำซึ่งไม่คำนึงถึงการคำนวณค่าเสื่อมราคาสำหรับสินทรัพย์ถาวร (ส่วนใหญ่สำหรับอุปกรณ์ของสถานีบริการ) ค่าไฟฟ้าในพื้นที่ซ่อมแซมและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในโรงงาน

เมื่อคำนวณต้นทุนเต็มของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ ไม่เพียงแต่ต้องคำนึงถึงต้นทุนโดยตรงสำหรับค่าช่างและโรงซ่อมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงต้นทุนของบริษัททั้งหมด รวมถึงค่าบริหารจัดการ ดอกเบี้ยสินเชื่อเพื่อการจัดและพัฒนาธุรกิจ เป็นต้น

ตามกฎทั่วไป การคำนวณต้นทุนต่อ 1 ชั่วโมงปกติจะทำโดยการหารต้นทุนที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นตามบัญชีด้วยจำนวนชั่วโมงปกติทางการค้าที่ปิดสำหรับรอบระยะเวลารายงานเดียวกัน สำหรับการคำนวณ จะดีกว่าถ้าใช้เวลาหนึ่งปี ซึ่งช่วยให้คุณพิจารณาความผันผวนตามฤดูกาลในระดับต้นทุนและปริมาณงาน ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายอื่นๆ ต่อชั่วโมงของบริการที่มีให้

การมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญต่อต้นทุนของสถานีบริการเกิดจากการเช่าสถานที่หรือการบัญชีสำหรับการลงทุนในการก่อสร้างและอุปกรณ์ สมมติว่าการเช่าห้องที่เหมาะสมสำหรับบริการส่วนตัวขนาดเล็กสำหรับหลายโพสต์จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 300,000 รูเบิลต่อเดือนตามการประมาณการที่อนุรักษ์นิยมที่สุด เมื่อปิดชั่วโมงปกติ 1,000 ชั่วโมงต่อเดือนโดยเฉลี่ยต่อปี แต่ละคนจะได้รับค่าเช่า 300 รูเบิล นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายในการทำความร้อน แสงสว่าง และการบำรุงรักษาสถานที่และพื้นที่ใกล้เคียง การเก็บขยะ การชำระค่าบริการสื่อสาร ฯลฯ บริษัทยังแบกรับค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการ การจัดการบันทึกบุคลากร และการบัญชี ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถควรคำนึงถึงผลประโยชน์ของเจ้าของธุรกิจด้วย

มาต่อกันที่ตัวอย่างด้านบน:

    556 รูเบิล - ค่าแรงพร้อมภาษีสำหรับบุคลากรหลัก

    300 รูเบิล - ค่าเช่าสถานที่และอาณาเขตที่อยู่ติดกัน

    50 รูเบิล - ค่าบำรุงรักษา;

    100 รูเบิล - ค่าใช้จ่ายในการจัดการ;

    150 rubles - ผลประโยชน์ของเจ้าของ

ปรากฎในจำนวน 1156 รูเบิล โดยคำนึงถึงระบบภาษีแบบง่าย 6% ค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับลูกค้าควรมีอย่างน้อย 1,230 รูเบิลโดยเฉลี่ยหลังจากคำนึงถึงส่วนลดทั้งหมดที่มีให้ ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงปกติในตัวอย่างข้างต้นสามารถกำหนดได้น้อยกว่าเล็กน้อย โดยที่ส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายที่จำเป็นและดอกเบี้ยของเจ้าของจะครอบคลุมกำไรจากการขายอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง

ที่ยากที่สุดคือตัวแทนจำหน่ายแบรนด์รถยนต์อย่างเป็นทางการ การสร้างและจัดเตรียมบริการโดยเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ตัวแทนจำหน่ายด้วยอุปกรณ์ตามมาตรฐานทั้งหมดมีค่าใช้จ่ายหลายสิบหรือหลายร้อยล้านรูเบิล ในเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตรถยนต์ต้องการให้ตัวแทนจำหน่ายแบกรับต้นทุนการดำเนินงานในปัจจุบันที่สำคัญตามมาตรฐานการบริการที่กำหนดไว้ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนเสริมที่แข็งแกร่งมากสำหรับต้นทุนการให้บริการ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการคำนวณโดยละเอียดของค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์นั้นแทบจะไม่มีการรวบรวมในขณะนี้ เนื่องจากต้องอาศัยการทำงานของนักเศรษฐศาสตร์ที่ผ่านการรับรองหรือนักบัญชีที่มีประสบการณ์ที่มีความสามารถเพิ่มเติมในด้านการกำหนดราคา หลายแห่งได้รับคำแนะนำจากราคาที่กำหนดไว้แล้วในตลาดท้องถิ่นเท่านั้น

ตารางค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถ

ตารางค่าใช้จ่ายชั่วโมงมาตรฐานในการซ่อมรถในการให้บริการรถยนต์ในปี 2561 เช่น

    สำหรับงานภายใน (บำรุงรักษากองยานพาหนะของคุณเอง) - 500-600 รูเบิล;

    สำหรับพนักงานศูนย์รถ - 600 ถึง 1,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับนโยบายภายในของ บริษัท

    สำหรับการบำรุงรักษา (TO) ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน: สำหรับแบรนด์มวลชนของงบประมาณและระดับกลาง - 1200-1500 รูเบิลสำหรับแบรนด์ของกลุ่มระดับกลางตอนบน (ระดับกลางสูงเช่น Toyota, Volkswagen, Honda) - ตั้งแต่ 1,500 ถึง 1800 rubles สำหรับแบรนด์ระดับพรีเมียม - จาก 2700 ถึง 3500 rubles;

    สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์ในช่วงหลังการรับประกัน - ตั้งแต่ 1200 ถึง 2,000 รูเบิลขึ้นอยู่กับศักดิ์ศรีของแบรนด์และอายุของตัวรถ (ตัวอย่างเช่นสำหรับรถยนต์แบรนด์พรีเมียมที่มีอายุมากกว่า 3 ปีและไม่เกิน 5 ปี - 1800-2,000 รูเบิล และมากกว่า 5 ปี - 1200-1300 รูเบิล)

อัตรารายชั่วโมงสำหรับการซ่อมรถยนต์ถูกต้องเสมอหรือไม่? ไม่เสมอไป งานที่มีการแข่งขันสูงบางประเภทอาจมีราคาลดลงคงที่ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับบริการติดตั้งยางและล้างยางที่ตัวแทนจำหน่าย การลดคะแนนยังสามารถนำไปใช้กับงานแต่ละชิ้นซึ่งถือเป็น "สัญญาณราคา" ลูกค้ามักถามราคาสำหรับงานดังกล่าว และพวกเขาส่วนใหญ่ตัดสินระดับราคาในการบริการ - การเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง การเปลี่ยนผ้าเบรก และอื่นๆ นอกจากนี้ ลูกค้าบางรายอาจมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดเพิ่มเติมจากเจ้าของหรือ COO ที่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับความเพียงพอของจำนวนชั่วโมงมาตรฐานตามคู่มืออ้างอิงสำหรับงานแต่ละอย่างและความยืดหยุ่นของการตอบสนองของลูกค้าที่ให้บริการต่อต้นทุนสุดท้าย การบริหารสถานีบริการอาจแนะนำการปรับเปลี่ยนแยกต่างหาก ผู้ผลิตรถยนต์บางรายดำเนินนโยบายราคาที่สม่ำเสมอสำหรับการบำรุงรักษา ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับอัตราเวลาอ้างอิงและค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการรายใดรายหนึ่ง อาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนได้เช่นกัน เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การระลึกอีกครั้งว่าอู่ซ่อมรถส่วนตัวและบริการรถยนต์ขนาดกลางหลายคันในการกำหนดราคานั้นมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมการแข่งขันอย่างสังหรณ์ใจและความเข้าใจในอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพสำหรับบริการที่พวกเขาให้มาโดยสัญชาตญาณ

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อชั่วโมงสำหรับการซ่อมรถ

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์สะท้อนถึงผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของบริการทั้งหมดที่มีค่าใช้จ่ายต่างกัน กำหนดโดยการหารต้นทุนการบริการด้วยจำนวนชั่วโมงมาตรฐานสำหรับใบสั่งงานที่ปิดสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

การลดลงของมูลค่าเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์สามารถกำหนดล่วงหน้าได้ด้วยเหตุผลหลักดังต่อไปนี้:

    ส่วนแบ่งของงานที่เพิ่มขึ้นด้วยต้นทุนต่ำ - ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขึ้นของการซ่อมแซมหลังการรับประกันที่มีเสถียรภาพหรือลดปริมาณการบำรุงรักษาสำหรับเครื่องจักรที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน

    ลดต้นทุนชั่วโมงมาตรฐาน

    ขยายการปฏิบัติของส่วนลดเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนการทำงาน

การเพิ่มขึ้นของต้นทุนเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์นั้นพิจารณาจากสาเหตุของผลที่ตรงกันข้าม

มาดูตัวอย่างง่ายๆ กัน 900 ปกติชั่วโมงถูกปิดที่สถานีบริการในอัตราที่กำหนดไว้ 1200 รูเบิลโดยไม่มีส่วนลด อีก 100 ชั่วโมงปกติถูกปิดสำหรับ 1,000 rubles นั่นคือ พร้อมส่วนลด. รายได้รวมคือ 1,180,000 รูเบิลและค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานคือ 1,180 รูเบิล

การศึกษาพลวัตของปริมาณและต้นทุนเฉลี่ยของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์แยกกันตามประเภทของการซ่อมแซมหรือหมวดหมู่ของลูกค้าจะทำให้เราสามารถแปลปัจจัยในพฤติกรรมของตัวชี้วัดขั้นสุดท้ายของบริการที่มีให้ การวิเคราะห์เชิงโครงสร้างเชิงลึกมีประโยชน์สำหรับปริมาณบริการเชิงพาณิชย์และภายในองค์กรแยกกัน บ่อยครั้ง ชั่วโมงมาตรฐานเฉลี่ยสำหรับการซ่อมรถ ซึ่งคงที่จากช่วงเวลาหนึ่งไปอีกช่วงหนึ่ง ซ่อนเหตุการณ์เชิงลบที่ต้องมีการแทรกแซง หรือในทางกลับกัน ปรับระดับผลลัพธ์เชิงบวกของความพยายามตามเป้าหมายของบุคลากรในพื้นที่สำคัญบางพื้นที่อันเนื่องมาจากเหตุผลอื่น

บทสรุป

ค่าใช้จ่ายของชั่วโมงมาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ต้องใช้การคำนวณที่ถูกต้อง มีคุณสมบัติ และไม่ซับซ้อนมาก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกจุดควบคุมที่สำคัญในนโยบายการกำหนดราคาของคุณได้อย่างมีสติ และเข้าใจความสัมพันธ์ของเหตุและผลในการทำกำไรหรือความสามารถในการทำกำไรของ บริการรถ ผลการคำนวณควรเปรียบเทียบอย่างรอบคอบกับราคาในตลาดนี้สำหรับคู่แข่งโดยตรงและคู่แข่งที่มีศักยภาพ และปฏิกิริยาของลูกค้าควรอยู่ภายใต้การควบคุม นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการหาอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริการที่มีให้และการดำเนินงานที่ทำกำไรของบริการรถยนต์

กรณีเกิดเหตุขัดข้องร้ายแรง ยานพาหนะ, ผู้ขับขี่ถูกบังคับให้นำรถไปซ่อมเพื่อให้บริการ ในสภาพเมืองสมัยใหม่ ผู้ประกอบการมันค่อนข้างยากที่จะทำโดยไม่มียานพาหนะ ในกรณีที่เกิดความผิดปกติ ผู้ขับขี่แต่ละคนมีความสนใจในระยะเวลาของการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถ ด้วยเหตุนี้จึงได้มีการพัฒนามาตรฐานบางอย่างสำหรับการบูรณะและบำรุงรักษารถยนต์ รวมถึงแนวคิดของชั่วโมงมาตรฐาน ชั่วโมงมาตรฐานช่วยให้คุณกำหนดระยะเวลาการฟื้นตัวของรถได้ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหาด้วย ดังนั้นก่อนที่จะมอบรถยนต์คันโปรดของคุณเพื่อรับบริการ คุณควรทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ของเวลาในการสร้างใหม่ ในเรื่องนี้คำถามที่เกิดขึ้น - จะกำหนดเวลามาตรฐานสำหรับการซ่อมรถยนต์ได้อย่างไร?

เนื่องจากเวลาในการซ่อมจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตและยี่ห้อของรถ จึงได้มีการจัดทำมาตรฐานเวลาบำรุงรักษาพิเศษขึ้น เช่นเดียวกับตัวบ่งชี้อื่น ๆ ของบรรทัดฐาน ชั่วโมงปกติช่วยให้คุณสามารถควบคุมระยะเวลาของงานได้ เมื่อทราบกฎเกณฑ์ของเวลาในการบำรุงรักษาและฟื้นฟูรถ ผู้ขับขี่จะได้รับโอกาสในการประเมินค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟูรถอย่างสมเหตุสมผล

จะกำหนดบรรทัดฐานสำหรับการบำรุงรักษาและสร้างเครื่องใหม่ได้อย่างไร?

รายชื่อผลงาน ซ่อมบำรุงและมาตรฐานเวลาสำหรับการใช้งานได้รับการพัฒนาโดยผู้ผลิตรถยนต์ ผู้ผลิตยังกำหนดต้นทุนชั่วโมงมาตรฐานสำหรับรถยนต์ของตนด้วย ผู้ผลิตรถยนต์แต่ละรายให้บริการทั้งหมด ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการบริการเฉพาะผลิตภัณฑ์ของตน

ในเวลาเดียวกัน ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงมาตรฐานที่ผู้ผลิตให้ไว้สำหรับการสร้างและบำรุงรักษายานพาหนะ ผู้ผลิตรถยนต์เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบรรทัดฐานของเวลาในการซ่อมแซมโดยตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้น ในเรื่องนี้คำถามที่เกิดขึ้น - เจ้าของรถจะหาเวลาซ่อมรถและค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?

แน่นอนว่าศูนย์บริการไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรฐานสำหรับงานบางประเภท ดังนั้น เพื่อให้เข้าใจระยะเวลาการซ่อมแซมอย่างชัดเจนและประเมินราคาอย่างสมเหตุสมผล จึงจำเป็นต้องเข้าถึงฐานของมาตรฐาน

ทางเลือกหนึ่งในการหาเวลามาตรฐานสำหรับการบำรุงรักษาคือการดาวน์โหลดชุดมาตรฐานเวลาสำหรับการซ่อมรถ วันนี้ ผู้ใช้แต่ละรายสามารถค้นหาเอกสารที่มีข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาและต้นทุนของงานบางอย่างในการคืนค่าเครื่อง อย่างไรก็ตาม ทางนี้มีข้อบกพร่องลักษณะเฉพาะของตัวเอง ความจริงก็คือเอกสารนี้มีข้อมูลจำนวนมากและค่อนข้างยากที่จะหารุ่นรถที่เฉพาะเจาะจง

วิธีที่ใช้งานได้จริงมากขึ้นคือโปรแกรมการซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์แบบออนไลน์รายชั่วโมง - ออนไลน์ นอกจากชุดค่าบำรุงรักษารถหลักชั่วคราวแล้ว โปรแกรมนี้มีตัวเลข คุณลักษณะเพิ่มเติม. โปรแกรมกำหนดต้นทุนของงานในเวิร์กช็อปมืออาชีพ และค้นหาปริมาณงานที่ทำ โปรแกรมบรรทัดฐานเวลา - ออนไลน์ช่วยให้คุณเข้าถึงฐานข้อมูลข้อมูลเกี่ยวกับนาฬิกาสำหรับการซ่อมรถยนต์จากผู้ผลิตหลายราย

ข้อดีที่สำคัญของบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับการซ่อมรถและเวลามาตรฐานในการบำรุงรักษา

  • ความสามารถในการผลิตทุกอย่าง การคำนวณที่จำเป็นเพื่อกำหนดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงรถโดยคำนึงถึงมาตรฐานที่ผู้ผลิตกำหนดไว้สำหรับการซ่อมรถ
  • ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างใหม่ การรื้อ การเปลี่ยน และการทาสีของแต่ละองค์ประกอบของเครื่องจักร
  • ความเป็นไปได้ในการเข้าถึงเวลามาตรฐานและลำดับงานการบูรณะรถซึ่งกำหนดโดยผู้ผลิตรถยนต์
  • ฐานข้อมูลประกอบด้วยหมายเลขปกติของชิ้นส่วนอะไหล่ของผู้ผลิต ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการบูรณะคุณภาพสูงไม่เพียงแต่ในอู่ซ่อมรถเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการรถด้วยมือของคุณเองด้วย
  • การสาธิตด้วยภาพ ระบบวิกฤตและส่วนประกอบรถยนต์
  • สามารถดาวน์โหลดการคำนวณทั้งหมดสำหรับการพิมพ์เพิ่มเติม
  • ฐานข้อมูลโปรแกรมประกอบด้วยเครื่องจักรส่วนใหญ่ที่ผลิตตั้งแต่ปี 2528 จนถึงตอนนี้. นอกจากนี้ ฐานข้อมูลยังมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตส่วนใหญ่ในประเทศต่างๆ ดังนั้น เมื่อได้รับ เวอร์ชันเต็มโปรแกรมคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการซ่อมรถยนต์ทั้งในและต่างประเทศ

แต่ละ ศูนย์บริการเพื่อการบูรณะ ทาสี และบำรุงรักษายานพาหนะ โปรแกรมนี้ที่จำหน่ายของคุณ ซ่อมมืออาชีพเครื่องเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในฐานข้อมูล ชั่วโมงมาตรฐานทำให้สามารถประเมินความเข้มข้นของแรงงานและต้นทุนการทำงานได้ ไม่เพียงแต่สำหรับเจ้าของรถเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาเครื่องจักรด้วย

ราคาส่วนใหญ่สำหรับการฟื้นฟูรถเป็นไปตามมาตรฐานทั้งหมดที่ผู้ผลิตกำหนด เวิร์กช็อปมืออาชีพจะทำงานตามระยะเวลาที่ผู้ผลิตกำหนดเสมอ แต่ตามแนวทางปฏิบัติ บ่อยครั้งการซ่อมเครื่องล่าช้าเป็นเวลานานกว่าที่ผู้ผลิตระบุไว้

ชั่วโมงมาตรฐานและบรรทัดฐานทั้งหมดที่ผู้ผลิตให้มานั้นมีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานในเวิร์กชอปเท่านั้น โปรแกรมที่มีมาตรฐานเวลาการกู้คืนยังระบุด้วย ซีเรียลนัมเบอร์อะไหล่เดิมและเปลี่ยนได้ซึ่งจะมีประโยชน์ไม่น้อยเมื่อทำการซ่อมแซมด้วยตัวเอง เมื่อมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ผลิตให้ไว้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาเครื่อง เจ้าของรถจะสามารถขจัดความผิดปกติได้อย่างอิสระโดยใช้ชิ้นส่วนคุณภาพสูงที่เป็นต้นฉบับ

แน่นอน ชั่วโมงมาตรฐานที่ระบุโดยผู้ผลิตหมายถึงการใช้อุปกรณ์วินิจฉัยและซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ ดังนั้นเมื่อทำงานด้วยมือของคุณเองแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด ดังนั้นปรากฎว่าหากผู้ผลิตกำหนดชั่วโมงมาตรฐานในการตรวจสอบ ระบบมอเตอร์เพื่อให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด ผู้ดำเนินการตรวจสอบต้องมีผู้ประกอบวิชาชีพ อุปกรณ์วินิจฉัย. ในกรณีที่ผู้ผลิตรถยนต์ระบุระยะเวลาหนึ่งชั่วโมงในการรื้อเครื่องยนต์ ให้ใช้ตัวดึงและตัวจับไฮดรอลิกที่จำเป็นทั้งหมด

เมื่อเห็นได้ชัดเจนว่า ชั่วโมงมาตรฐานจะถูกเปิดเผยโดยตรงที่สถานที่ผลิตที่ผลิตรถยนต์ ผู้ผลิตเพิ่มหมายเลขชิ้นส่วนอะไหล่ลงในฐานข้อมูลทันที รถยนต์สมัยใหม่. เนื่องจากข้อมูลที่รวบรวมโดยผู้ผลิตต้องผ่านวงกลมจำนวนมากและผู้ขับขี่ได้รับข้อมูลล่าสุด ข้อมูลส่วนใหญ่เกี่ยวกับ รุ่นล่าสุดรถยังคงไม่รู้จักเป็นระยะเวลาหนึ่ง

ซ่อมด่วน!